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換湯不換藥的手機(jī)預(yù)裝方式,用戶如何接招?

 2015-02-25 15:29  來(lái)源: A5站長(zhǎng)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

2015年的春節(jié)要比往年更能凸顯智能手機(jī)的重要性,回家的小伙伴都開(kāi)始曬出家鄉(xiāng)的各種美食,美景;除了發(fā)圖,大家還會(huì)將專注力投放在搶紅包的樂(lè)趣之中,顯然這是一個(gè)“火拼火拼”的春節(jié)!就連今年的春晚也成為了觀眾與節(jié)目互動(dòng)的主要方式,這樣一來(lái),很多人的評(píng)論里出現(xiàn)了許多類似“你啥手機(jī)”“你搶到多少”的留言。當(dāng)然,你可能想不到,或者忽略了手機(jī)里的預(yù)裝軟件可能會(huì)給你的手機(jī)帶來(lái)一定的影響!

有人說(shuō),沒(méi)有預(yù)裝軟件的手機(jī)不叫智能手機(jī),然而手機(jī)預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈之間的利益關(guān)系好比屢屢磨刀上戰(zhàn)場(chǎng)火拼,在裝與卸之間來(lái)回拼殺,但是手機(jī)如若被一些垃圾預(yù)裝軟件占用內(nèi)存空間,不僅會(huì)導(dǎo)致手機(jī)卡殼,話費(fèi)流失,泄露用戶個(gè)人資料等,甚至還會(huì)影響個(gè)人情緒。其實(shí)早在2014年,就有消費(fèi)者聯(lián)名提出自由卸載手機(jī)預(yù)裝APP的訴求,根據(jù)調(diào)查,95%以上的手機(jī)存在預(yù)裝軟件的現(xiàn)象,而80%的預(yù)裝軟件無(wú)法輕易卸載,面對(duì)這種換湯不換藥的手機(jī)預(yù)裝方式,用戶如何接招呢?當(dāng)然用ROM助手能夠滿足用戶訴求,可以完全刪除預(yù)裝軟件,但是更多人更喜歡先殺上一陣,反正頭破血流的競(jìng)爭(zhēng),也是消費(fèi)者最喜聞樂(lè)見(jiàn)之事,而用戶將面對(duì)的一個(gè)殘酷事實(shí)是:不經(jīng)意預(yù)裝的垃圾軟件太多,會(huì)出現(xiàn)各種“危機(jī)”!

那么在中國(guó),近九成的智能手機(jī)被預(yù)裝了第三方軟件,其中定制機(jī),合約機(jī)的情況最為嚴(yán)重。實(shí)際上,在利益的驅(qū)使下,預(yù)裝惡意軟件的現(xiàn)象已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)的潛規(guī)則,這類預(yù)裝軟件會(huì)向手機(jī)植入惡意軟件,獲取用戶IMEI,MAC地址等設(shè)備信息,查看系統(tǒng)應(yīng)用軟件列表,并監(jiān)控用戶日常使用軟件的時(shí)間,次數(shù),網(wǎng)絡(luò)流量等侵權(quán)行為;從技術(shù)層面來(lái)講,竊取用戶隱私的軟件與吸費(fèi)軟件并沒(méi)有明顯區(qū)別,都是在安卓系統(tǒng)平臺(tái)中,被打包為APK格式的相關(guān)文件夾下,當(dāng)然很多人不了解,惡意軟件開(kāi)發(fā)周期短,成本低,獲利低,所以在手機(jī)市場(chǎng)中,此類問(wèn)題普遍存在。

手機(jī)預(yù)裝軟件分為吸費(fèi)軟件和常用應(yīng)用,不過(guò)在相關(guān)部門的監(jiān)管下,正規(guī)的手機(jī)預(yù)裝渠道已經(jīng)不再接受吸費(fèi)軟件,而常用應(yīng)用主要是通過(guò)提升應(yīng)用裝機(jī)量,竊取用戶日常生活和行為的數(shù)據(jù)信息,或者保證目標(biāo)應(yīng)用長(zhǎng)期運(yùn)行在智能手機(jī)中不被刪除,而不是與利益相關(guān)方分享用戶流量損失的紅利,在此類應(yīng)用中,應(yīng)用推廣平臺(tái)開(kāi)發(fā)商按程序的裝機(jī)量,向協(xié)議方交付一定費(fèi)用,保證程序安裝到用戶手機(jī)中。

由于預(yù)裝應(yīng)用的條件限制不多,導(dǎo)致產(chǎn)品在流通過(guò)程中,分銷渠道商與平臺(tái)廠商的合作開(kāi)始增多,重裝手機(jī)系統(tǒng)的頻率隨之提升。正因如此,用戶很少使用到生產(chǎn)環(huán)節(jié)預(yù)裝的軟件,開(kāi)始更多的使用渠道商預(yù)裝的軟件,而平臺(tái)廠商的合作伙伴,也在從傳統(tǒng)的生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向渠道商,也就是說(shuō)誰(shuí)更接近最終用戶,誰(shuí)就是平臺(tái)商的最終合作伙伴。

然而在諸多預(yù)裝渠道中,環(huán)環(huán)相扣,讓用戶防不勝防,不過(guò)隨著技術(shù)的進(jìn)步,用戶借助ROM助手雖然可以輕松清除并遠(yuǎn)離預(yù)裝軟件,不過(guò)有些預(yù)裝軟件并非完全無(wú)用。因?yàn)橹袊?guó)農(nóng)村市場(chǎng)的大部分用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度遠(yuǎn)沒(méi)有城市用戶高,在不少農(nóng)村市場(chǎng)或者中老年用戶中,智能手機(jī)的概念還沒(méi)有充分普及,當(dāng)用戶接觸到新奇的智能手機(jī)時(shí),發(fā)現(xiàn)手機(jī)除了發(fā)短信,打電話之外,還有更多額外功能,比如微信,QQ,游戲等等,對(duì)于這部分用戶的潛意識(shí)里并不會(huì)把這些預(yù)裝軟件與手機(jī)本身的功能單獨(dú)的分開(kāi),他們會(huì)認(rèn)為這就是手機(jī)的一部分,正是因?yàn)檫@些預(yù)裝軟件,滿足了初級(jí)用戶在這方面的需求,而這也正是預(yù)裝軟件最初以進(jìn)入PC和打入智能手機(jī)的基礎(chǔ)。

曾有相關(guān)部門曾建議,手機(jī)生產(chǎn)商應(yīng)該將智能手機(jī)預(yù)裝軟件與支持手機(jī)基本功能的軟件分開(kāi),且允許用戶自由卸載,同時(shí),手機(jī)生產(chǎn)商和軟件開(kāi)發(fā)商應(yīng)該明確告知消費(fèi)者預(yù)裝軟件的名稱,性質(zhì)等信息及相關(guān)卸載方式,但是始終是治標(biāo)不治本!

預(yù)裝軟件雖然對(duì)部分用戶而言屬于“剛需”,但對(duì)另一部分較為成熟的用戶而言,預(yù)裝軟件則是被“人人喊打的牛皮癬”,這種現(xiàn)象是一種不可避免的糾結(jié)表現(xiàn),但是強(qiáng)制預(yù)裝軟件也直接違背了消費(fèi)者自由使用手機(jī)的意愿。

所以,在手機(jī)廠商,渠道商,各級(jí)經(jīng)銷商,應(yīng)用軟件提供商等不斷倡導(dǎo)“得入口者得天下”的同時(shí),得體驗(yàn)者方能得天下。ROM助手還需在功能、穩(wěn)定性,人性化等方面上苦下功夫,幫助用戶完成訴求,徹底遠(yuǎn)離預(yù)裝軟件,同時(shí)幫助手機(jī)廠商,應(yīng)用軟件提供商等內(nèi)置用戶喜歡的正規(guī)預(yù)裝軟件,確保在用戶體驗(yàn)上提升50%以上,這樣才能明顯動(dòng)搖和籠絡(luò)用戶的心。

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