域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
時(shí)隔多日,老羅個(gè)人品牌系列的最后一場(chǎng)演講也宣告結(jié)束。不管前段時(shí)間錘子究竟遇到了什么,做錯(cuò)了什么。情懷營(yíng)銷的不足之處還是會(huì)歷歷在目。誠(chéng)如老羅自己所說(shuō),錘子畢竟是一個(gè)新的產(chǎn)品,新的嘗試,有錯(cuò)誤不要緊,最重要的是直面錯(cuò)誤并且改正。那么對(duì)于老羅一直信賴有加的情懷營(yíng)銷來(lái)說(shuō),究竟哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了錯(cuò)誤,致使后期的營(yíng)銷推廣過(guò)程狼狽不堪呢?
老羅想錯(cuò)了:情懷不能當(dāng)做價(jià)值
老羅之所以能夠在短期內(nèi)積攢如此多的關(guān)注力,說(shuō)到底還是要?dú)w功于其個(gè)人魅力。從品牌演講參與群體的年齡上分析,80后是主要力量,這就更加說(shuō)明了問(wèn)題。只不過(guò)粉絲的力量被熱頭腦的老羅玩壞了,面對(duì)自己的這些擁簇,老羅盲目的以為他們會(huì)永遠(yuǎn)站在自己這條線上,理解自己所做的一切,相信自己給與他們的價(jià)值輸入,并且最終為產(chǎn)品買單。前期效果的確很好,粉絲們也比較支持,但是伴隨著錘子產(chǎn)能和良品率問(wèn)題的出現(xiàn),粉絲們開(kāi)始懷疑老羅說(shuō)的話是否是嘩眾取寵,面對(duì)大家的質(zhì)疑,老羅仍然是固執(zhí)的以為情懷就是一切,情懷就要任性做自我。于是伴隨著一系列不搭調(diào)的行為,錘子開(kāi)始逐步遠(yuǎn)離商業(yè)市場(chǎng)注重產(chǎn)品的金科玉律,直到最后與王自如的論戰(zhàn),粉絲們大批倒戈開(kāi)始批評(píng)老羅的不是,至此老羅算是將自己的粉絲“得罪”到了極點(diǎn)。情懷是營(yíng)銷利器,但是情懷決不能等同于產(chǎn)品價(jià)值,商業(yè)社會(huì)不是你說(shuō)幾句好話就能一直糊弄消費(fèi)者,你要有拿得出的產(chǎn)品才行,老羅將情懷上升到了一定的高度,卻始終無(wú)法在產(chǎn)品上給與消費(fèi)者足夠的保障,換做誰(shuí)誰(shuí)也不會(huì)愿意,再者說(shuō)錘子一直痛恨小米的期貨策略,可是到頭來(lái)自己也是這樣延期交貨,這樣又能服眾呢?
利用粉絲經(jīng)濟(jì)卻被粉絲經(jīng)濟(jì)砸了腳
老羅的過(guò)人之處在于能夠最大程度的號(hào)召大家,讓大家產(chǎn)生向心力,然后去推動(dòng)自家的產(chǎn)品。其實(shí)從某種意義上講,錘子在做工上的確是很好很用心,利用粉絲經(jīng)濟(jì)去做前期的推廣也是理所應(yīng)當(dāng),只不過(guò)老羅在這點(diǎn)上并沒(méi)有很好的延續(xù)下去。更加想不明白的是老羅竟然自己承認(rèn)情懷營(yíng)銷出現(xiàn)問(wèn)題,老羅你可以唱你的情懷,這個(gè)過(guò)程中肯定或多或少有你的粉絲出現(xiàn),搞不明白的就是這樣的戲還沒(méi)有唱一半就唱不下去了,嘆惜這完完全全的是搬自己的石頭砸自己的腳,粉絲經(jīng)濟(jì)靠的就是一種連貫性的思維,你想讓粉絲跟隨你的腳步,就一定要讓粉絲認(rèn)同你的價(jià)值觀,在營(yíng)銷價(jià)值體系中最忌諱的就是中斷性,這樣怎么能讓你的粉絲產(chǎn)生信賴感呢?其實(shí)戲唱不下去,觀眾能買賬嗎?答案誰(shuí)都知道不會(huì),如果說(shuō)一個(gè)商品沒(méi)有口碑,沒(méi)有誠(chéng)信,沒(méi)有品牌,沒(méi)有文化追求,你還在那大唱這個(gè)什么情懷,可以說(shuō)這一切都是空談,滿口的信誓堂皇,假仁假義,沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的過(guò)硬,這些虛的又有什么用??梢哉f(shuō),危機(jī)是在邁出第一步的時(shí)候,就已經(jīng)命中注定,結(jié)果當(dāng)然是預(yù)料之中了。
情懷營(yíng)銷縮水并不代表其存在意義的貶值
從此次演講效果上看,老羅的影響力還是存在的,由此可見(jiàn)他對(duì)于一些80后的影響還是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。此次情懷營(yíng)銷的失敗雖然在某種程度上打擊了錘子的品牌形象,但是對(duì)于粉絲的承受力來(lái)講,錘子顯然還沒(méi)有完全觸及到底線,換句話說(shuō),現(xiàn)在的錘子如果合理的去規(guī)劃產(chǎn)品,那么留下的機(jī)會(huì)還是很大的。至少?gòu)奈铱磥?lái),錘子在營(yíng)銷上的不如意反而會(huì)讓其更加清醒的審視現(xiàn)在的情況,更加明確自己下一步的發(fā)展戰(zhàn)略。錘子在營(yíng)銷價(jià)格上的大大縮水,是因?yàn)閼虺幌氯チ?,高端的玩不下去了,只能顯為原形了。這樣的敗筆是一個(gè)很好的教訓(xùn),違背事物的成長(zhǎng)原則必然是失敗的,沒(méi)有真經(jīng)護(hù)體,鮮艷光亮外衣也會(huì)褪色,大喊高端同時(shí)在往自己的臉上貼金永遠(yuǎn)是得不償失。真正的情感營(yíng)銷,是通過(guò)產(chǎn)品的使用,使得人們追隨到記憶的懷念,情感的寄托,甚至情感里透著淡淡的緬懷等等情懷相互交織,只有一心一意去做真正意義上的情懷營(yíng)銷才是長(zhǎng)久之策。因此錘子營(yíng)銷的暫時(shí)性失策是一件好事,可以讓其情懷營(yíng)銷目的性更強(qiáng),而不是盲目的宣傳個(gè)人主義,這對(duì)于錘子顯然是更有利。
市場(chǎng)留給錘子的機(jī)會(huì)還有嗎?
這個(gè)疑問(wèn)想必是大家最想知道的答案。畢竟情懷營(yíng)銷成就了早期錘子的超高熱度,即便是后期錘子在發(fā)展上出現(xiàn)了問(wèn)題,但是老羅的這番救贖似的發(fā)言還是讓所有的業(yè)界人士開(kāi)始想象:經(jīng)歷這么一番折騰的錘子到底還有機(jī)會(huì)嗎?畢竟在錘子經(jīng)歷波折的一年,手機(jī)行業(yè)發(fā)生了很多的變化,比如魅族請(qǐng)回了黃章,產(chǎn)品體系發(fā)生了很大的變化,小米繼續(xù)高歌猛進(jìn)等等,錘子的失落放佛更加凸顯出自身的不足。其實(shí)要說(shuō)錘子現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)嗎?答案肯定是有,但是有一個(gè)背景條件,那就是留給錘子的時(shí)間已經(jīng)不多了。2013年是中國(guó)智能手機(jī)廠商最甜蜜的一年,智能手機(jī)出貨量從一年前的1.96億迅速攀升至3.53億,增幅高達(dá)80.1%。然而市場(chǎng)增幅在急速增長(zhǎng)后迅速回落,今年智能手機(jī)出貨量的增幅預(yù)計(jì)只有25.5%,不到2013年的三分之一;明年智能手機(jī)出貨量的增幅預(yù)計(jì)更低,只有12.4%。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)加快了國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的飽和,很難想象如此劇烈的行業(yè)變化將濃縮在2年內(nèi)發(fā)生。所以這也就不難理解為什么小米、華為等公司瘋狂的擴(kuò)展海外業(yè)務(wù),沒(méi)有了一個(gè)強(qiáng)勁的市場(chǎng)基礎(chǔ),那么對(duì)于錘子的各方面條件就會(huì)更加苛刻。用戶體驗(yàn)、發(fā)貨速度、產(chǎn)品更新周期以及設(shè)計(jì)等等都會(huì)是一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn),面對(duì)一個(gè)緊縮的市場(chǎng)環(huán)境,還想去矯情的錘子顯然并不合適了。
事情發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)不能單純的說(shuō)情懷營(yíng)銷對(duì)與錯(cuò),只能說(shuō)錘子自身在處理營(yíng)銷問(wèn)題時(shí)并沒(méi)有很好地思考,市場(chǎng)機(jī)會(huì)還有,只是一切都要加快步伐,否則到時(shí)候粉絲就真的救不了錘子了。版權(quán)來(lái)自于石材背景墻,轉(zhuǎn)載請(qǐng)給明來(lái)源,謝謝合作。
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