2011年36氪采訪過一次螞蜂窩，創(chuàng)始人陳罡一再強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站內(nèi)容;2014年i黑馬又與螞蜂窩對話，陳罡再次強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的重要性，講述了一個(gè)用4年時(shí)間積累5000萬用戶的旅游社區(qū)的成長故事。而在此對話之前，也是2014年，螞蜂窩曾頻頻轟炮去哪兒、揭露在線旅游刷好評等內(nèi)幕，揭露行業(yè)內(nèi)部短處一則表現(xiàn)得挺深明大義，二則也暗示了自家UGC(用戶生成內(nèi)容)網(wǎng)站的天生優(yōu)勢，螞蟻窩沉淀了多年的用戶資源，今天終于足以拿來指責(zé)、對抗OTA界的劣質(zhì)現(xiàn)況，但一手內(nèi)容一手名聲之間，個(gè)性化UGC真的可以搭上互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)風(fēng)口浪尖、乘風(fēng)破浪?
整個(gè)生態(tài)鏈可以說最為完美的用戶主導(dǎo)內(nèi)容型旅游社區(qū)，運(yùn)營上也可以輕而易舉成功?越是完美，越是沒那么輕松，螞蜂窩要面對的不只是UGC的內(nèi)容優(yōu)勢，還有最關(guān)鍵的盈利轉(zhuǎn)化之痛。
UGC旅游網(wǎng)優(yōu)勢：內(nèi)容生態(tài)鏈良好
在線旅游行業(yè)從內(nèi)容的引導(dǎo)方面可以大致分為兩種：UGC一類，用戶自行生成網(wǎng)站內(nèi)容，這類網(wǎng)站以社區(qū)為主，用戶可以自由分享內(nèi)容、進(jìn)而與網(wǎng)友互動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的總建設(shè)，螞蜂窩、窮游、風(fēng)車網(wǎng)等同屬于此類;另一類，也就是有別于用戶主導(dǎo)、網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容由建設(shè)者主導(dǎo)的其他OTA，攜程、去哪兒、同程藝龍等多屬于此類。
無論是網(wǎng)站架構(gòu)還是螞蜂窩的內(nèi)部數(shù)據(jù)運(yùn)營方式，都大大增強(qiáng)了用戶的便捷性體驗(yàn)，旅游愛好者之間的相互分享、互助，組成了網(wǎng)站的主內(nèi)容，同樣為UGC類旅游網(wǎng)的內(nèi)容增色，而螞蜂窩的盈利只取最后環(huán)節(jié)的提成，也使得網(wǎng)站的用戶更有自主建設(shè)社區(qū)內(nèi)容的歸屬感。
UGC類旅游網(wǎng)的內(nèi)容由用戶主導(dǎo)，編輯適度引導(dǎo)，可以說，從用戶的角度上來看，這是最舒適的一種網(wǎng)站建站模式。
而已經(jīng)醞釀良久、沉淀了5000萬用戶的螞蜂窩，內(nèi)容好就真萬事俱備?
UGC旅游網(wǎng)劣勢：盈利與內(nèi)容之間最難調(diào)和
人人網(wǎng)旗下風(fēng)車網(wǎng)，已經(jīng)死去的UGC旅游，自2012年3月上線到5月份的團(tuán)隊(duì)解散，風(fēng)車網(wǎng)在不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)倉促離席，一則定位模糊，二則沒能找到盈利模式，或者不如說，短短的兩月之間，風(fēng)車網(wǎng)雖高調(diào)上線，但基本是還未發(fā)芽已經(jīng)自動(dòng)放棄田地的耕耘。
不同于直接盈利類的OTA網(wǎng)站，UGC類旅游網(wǎng)在強(qiáng)調(diào)內(nèi)容為王的同時(shí)，也深受其累，網(wǎng)站最終的目的是盈利，只顧內(nèi)容、走公益路線顯然不是長久之策。
大眾點(diǎn)評積累了那么多年的良性用戶資源，為了盈利最終轉(zhuǎn)型團(tuán)購網(wǎng)站，但直至目前依然排名美團(tuán)之后;美麗說、蘑菇街倒是基于產(chǎn)品的分享做大了，但還是因?yàn)榘⒗锏呐艛D選擇艱難轉(zhuǎn)型……最佳的用戶資源與盈利之間成功調(diào)和往往困難重重。
小火慢煎的螞蜂窩經(jīng)過幾番融資，資金目前不是問題;基于技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)、進(jìn)而把握網(wǎng)站整體內(nèi)容，網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)也不是問題;但是關(guān)于盈利的模式，螞蟻窩還需多多努力。
近來螞蜂窩炮轟去哪兒，指出其500元購買一條正面評價(jià)的弊端，爆在線旅游刷好評成潛規(guī)則的內(nèi)幕，無外乎想在增加網(wǎng)站曝光率的同時(shí)帶給自家網(wǎng)站正能量，此類手段確實(shí)可以有效增加曝光率，只是真正需要關(guān)注的還應(yīng)該是內(nèi)容與盈利之間的調(diào)和。
一面做內(nèi)容一面做還得顧著名號，螞蜂窩絕沒專訪對話中表現(xiàn)的那么瀟灑。
互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化風(fēng)潮，螞蜂窩內(nèi)容與盈利難調(diào)和
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)快性子，需要小火慢燉、細(xì)火烘焙的UGC旅游社區(qū)，已經(jīng)挺過了最難的初始積累用戶階段，在時(shí)刻翻新、變幻的互聯(lián)網(wǎng)，繼SNS、微博、電商等熱潮之后，移動(dòng)互聯(lián)儼然又是一個(gè)新風(fēng)口浪尖，螞蜂窩能否乘上這艘快船?
目前，螞蜂窩運(yùn)營了6款A(yù)PP，包括旅游攻略、旅行翻譯官、螞蜂窩攻略路書、旅行家游記、嗡嗡、游記等，細(xì)化、高產(chǎn)APP也算一大特色了。螞蜂窩緊緊抓住APP簡單易行的特點(diǎn)，堅(jiān)持一款A(yù)PP專注于一種服務(wù)的特色，求專而不求全，但這種移動(dòng)端的運(yùn)營策略難免造成分流的壓力。
內(nèi)容與盈利之間，是一個(gè)永恒值得探討的話題，螞蜂窩也還需多加探索。
作者：A5安然 來源：A5站長網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明出處!
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