SEM營銷效果的強弱,很大程度上取決于所投放關鍵詞的質量優(yōu)劣。搜索不同關鍵詞的人,認知是不同的,需求也是不同的,轉化的難易程度自然也不同。SEM營銷需要結合現(xiàn)階段實際投放狀況,分析選擇并合理搭配投放關鍵詞。下面根據(jù)時間人力財力,分析下關鍵詞投放的戰(zhàn)術問題。概括來說:先抓重點,逐步展開!
前期主攻高轉化關鍵詞
高轉化核心詞包括品牌詞,醫(yī)院類關鍵詞,醫(yī)院比較選擇類關鍵詞等。前期,我們必須首先覆蓋高轉化的關鍵詞,凡是患者意向高的關鍵詞都應該主要盡快搞定。待到后期時間充裕,再去覆蓋其他關鍵詞。
高轉化關鍵詞中,品牌詞是必須的,醫(yī)院和比較選擇醫(yī)院的詞,比如哪家醫(yī)院治療前列腺炎好之類的關鍵詞,需要結合市場分析。如果市場已經有很強勢的品牌在,那就要從其他方面突破。
SEM營銷第二期主攻詞分析
在前期我們完成了高轉化關鍵詞部署后,第二期需要做的是治療,手術,費用類關鍵詞。這些詞的患者轉化意向還不是那么強,還沒有明確的就醫(yī)意向,但是意向僅次于搜索醫(yī)院類關鍵詞的受眾。假設醫(yī)院類關鍵詞的就醫(yī)是100%,那治療類患者的就診意向至少有80%。
同樣的,第二期的投放也需要結合市場環(huán)境,結合自身情況。比如費用類關鍵詞,在我們的費用有優(yōu)勢于其他競爭品牌時,費用類關鍵詞的轉化才會高。治療,手術類關鍵詞,都是如詞,我們的轉換率直接受到我們品牌以及市場中競爭品牌強弱的影響。
SEM營銷關鍵詞投放第三期
第三期可以投放的關鍵詞為割包皮最佳年齡,割包皮好不好,前列腺炎需要治療嗎等等這類的患者。此類患者就診意向弱于手術,治療類受眾,但是強于癥狀,原因類用戶,因為他們至少已經知道自己的病情,確認自己的疾病,想了解更多的信息,大部分這些患者會在不久就診。
SEM營銷關鍵詞投放第四期
在完成以上關鍵詞部署后,下面關鍵詞投放需要顧及的就是癥狀,病因類關鍵詞。這些患者的就診意向很低,患者處于了解認知階段,尚未形成明確的強烈的就診意識。這個階段,在完成上述幾個階段的關鍵詞部署時,也是必須投放的。因為這個階段,很多是在為前幾個階段投放的關鍵詞服務,提高醫(yī)院品牌形象,增加患者對醫(yī)院品牌的熟悉度,增加信任度。從而在患者最后選擇就診治療,對比醫(yī)院階段,提高轉化。
SEM營銷之關鍵詞投放后期
最后期,關鍵詞投放需要從品牌推廣,提高醫(yī)院知名度,信任度方面投放各類關鍵詞。比如術后保健知識,注意事項等,這些也會帶來患者,但是很少。不過作為品牌推廣,廣告宣傳,作用還是很好的。如果用戶在搜索癥狀,原因,手術前后注意事項等階段都沒看到醫(yī)院的名字,而是看到競爭醫(yī)院的品牌出現(xiàn)。那么在后期的搜索哪家醫(yī)院治療XX疾病好時,才看到我們醫(yī)院名字,患者在無形中,就會偏向于選擇我們的競爭醫(yī)院就診。
關鍵詞投放,基本可以根據(jù)時間、精力分為以上幾個階段,逐步完善部署關鍵詞投放。品牌推廣類關鍵詞投放可以提高轉化,核心就診率高類關鍵詞的投放可以讓患者在確定醫(yī)院的時候也看到我們,直接選擇。
關鍵詞的投放,結合市場情況,自身醫(yī)院的優(yōu)劣勢,利用SWOT分析法,綜合整體評估醫(yī)院,規(guī)避強勢品牌市場,挖掘市場空缺,避開強勢品牌項目,攻其弱勢病種,制定系統(tǒng)可續(xù)的營銷策略,關鍵詞的投放才能高效高轉化。
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