豆豆訪談叢金龍：以論壇為紐帶的獨(dú)特站群運(yùn)營模式

　 域名預(yù)訂/競價(jià)，好“米”不錯(cuò)過

豆豆：大家好，今天做客admin5站長網(wǎng)的是我們的老朋友叢金龍，做過的站點(diǎn)很多，但是全部都是專注于地方垂直行業(yè)領(lǐng)域，像煙臺(tái)房產(chǎn)網(wǎng)、煙臺(tái)汽車網(wǎng)、煙臺(tái)交友網(wǎng)、煙臺(tái)人才網(wǎng)等地方垂直站點(diǎn)，當(dāng)然也少不了煙臺(tái)論壇這個(gè)高人氣的地方論壇，今天豆豆邀請(qǐng)金龍做客豆豆訪談室，主要是介于目前草根們對(duì)地方站點(diǎn)的喜歡和建站熱情，希望通過金龍實(shí)戰(zhàn)性運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)給大家一些幫助，訪談里主要以煙臺(tái)房產(chǎn)網(wǎng)(www.ythouse.com )作為示例給大家做深入剖析。

 

叢 金 龍

嘉賓簡介

豆豆：金龍你好，歡迎做客admin5站長網(wǎng)，首先和新老朋友介紹下自己和目前的工作情況。

叢金龍：A5的朋友大家好，個(gè)人99年成立公司開始從事互聯(lián)網(wǎng)工作至今，早期從事互聯(lián)網(wǎng)建站工作，03年改型從事本地化垂直型網(wǎng)站及社區(qū)，做過的站點(diǎn)很多，目前在運(yùn)營的有煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)、煙臺(tái)汽車網(wǎng)、煙臺(tái)交友網(wǎng)、煙臺(tái)購物網(wǎng)、煙臺(tái)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、煙臺(tái)人才網(wǎng)、煙臺(tái)論壇等7個(gè)站點(diǎn)，形成自己的服務(wù)群體，為煙臺(tái)人們提供婚嫁、交友、親子、房產(chǎn)、找工作民生服務(wù)。

創(chuàng)建多個(gè)地方行業(yè)站點(diǎn)的利與弊

豆豆：豆豆比較好奇，既然做的都是煙臺(tái)垂直行業(yè)站點(diǎn)，為什么沒有把他們聚合成一個(gè)地方門戶站點(diǎn)，這樣把各方流量也能得到更好的聚合。

叢金龍：這個(gè)有考慮過，只能說各有各的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)吧，專業(yè)垂直門戶更容易聚集精準(zhǔn)的客戶群體，話題不容易分算，也有粘性，其次來說廣告價(jià)值和收益更高，N遠(yuǎn)大于1，畢竟都是旗下網(wǎng)站，隨時(shí)可以根據(jù)需要整合或者重新布局。

其實(shí)最重要的是門戶只有一個(gè)首頁，而多個(gè)行業(yè)站就有多少個(gè)首頁，當(dāng)然首先你的站點(diǎn)必須有一定的流量，足以吸引行業(yè)的客戶，這也得益于我們之前介入的比較早。

豆豆：也有道理，這樣賺得首頁廣告位越多，但是就像金龍說的，前提是站點(diǎn)權(quán)重和流量必須要優(yōu)于同行。

叢金龍：對(duì)于我們來說，現(xiàn)狀就是如此的，分算的站點(diǎn)利大于弊。麻煩就是宣傳起來也很累，戰(zhàn)線拉的太長也會(huì)耗費(fèi)更多的資金和人力宣傳推廣運(yùn)營。

我的情況比較特殊，從事這個(gè)行業(yè)建站也比較早，很少有同性質(zhì)的競爭對(duì)手，所以建站多了權(quán)重也排的很靠前。現(xiàn)在地區(qū)市場已經(jīng)是一片紅土，就不建議采取這種形式了，不如集中精力做一個(gè)站。

分散的利：群體更細(xì)化，話題聚合緊密，用戶黏性大，商家廣告容易精準(zhǔn)營銷。弊：宣傳分散，耗費(fèi)更多精力，作為一個(gè)站點(diǎn)的運(yùn)營者你需要自己好好的分析自己的優(yōu)劣勢(shì)。

運(yùn)營感想

豆豆：金龍專注于地方垂直站點(diǎn)的研究和運(yùn)營也有10年的時(shí)間了，對(duì)站點(diǎn)前期推廣和運(yùn)營都有深厚的功底和經(jīng)驗(yàn)，在這給晚輩們說說注意事項(xiàng)，讓我們?cè)谶\(yùn)營中盡量少走一些彎路。

叢金龍：好的點(diǎn)子重要，馬上實(shí)施重要，堅(jiān)持下去也重要，堅(jiān)持的同時(shí)也要隨時(shí)調(diào)整，盡快成立團(tuán)隊(duì)協(xié)作，技術(shù)和美工是輔助，如果你不是技術(shù)站站長就不要過于關(guān)注技術(shù)，不要太糾結(jié)這些，多考慮實(shí)際的運(yùn)營，如果要長久，必須提前考慮好如何盈利，多久能盈利，大多網(wǎng)站不一定非要人氣很多，錢就能自動(dòng)找上你。多站在用戶和商家的角度去考慮問題，總會(huì)找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)。

這些看起來可能比較簡短一些，不過的確是這么多年來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

其實(shí)能看出來一個(gè)垂直的專業(yè)性地方網(wǎng)站必須要細(xì)化各個(gè)功能，需要一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)來策劃運(yùn)營和服務(wù)客戶。這一點(diǎn)如果初期創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站可以參考一下，后期基本都會(huì)朝這個(gè)方向發(fā)展，以ythouse來說，有兩個(gè)重點(diǎn)：一個(gè)煙臺(tái)樓市圖的發(fā)行，這個(gè)是線下的一個(gè)表現(xiàn)，還有一個(gè)看房團(tuán)，也是需要線下的活動(dòng)集合網(wǎng)站的運(yùn)營。

煙臺(tái)房產(chǎn)網(wǎng)的創(chuàng)建與運(yùn)營

豆豆：房產(chǎn)網(wǎng)目前的運(yùn)營情況如何?

叢金龍：煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)(ythouse.com)于1999年創(chuàng)立，經(jīng)過十幾年的精心運(yùn)營，現(xiàn)已成為煙臺(tái)本地知名度最高、人氣最旺的專業(yè)房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站。目前首頁的每日pv值均在百萬次左右，位居煙臺(tái)專業(yè)網(wǎng)站排名前列，95%以上的煙臺(tái)本地網(wǎng)民買房時(shí)會(huì)通過ythouse.com查詢煙臺(tái)的房產(chǎn)信息。

連續(xù)四年出版六期 煙臺(tái)樓市圖，累計(jì)免費(fèi)發(fā)行50余萬份。從09年6月21日ythouse看房團(tuán)首次發(fā)車至今歷時(shí) 22個(gè)月，帶領(lǐng)近6000名團(tuán)友橫跨六區(qū)看遍 77個(gè)樓盤，屢次達(dá)到單團(tuán) 8輛車，400多人的煙臺(tái)看房團(tuán)紀(jì)錄。

我們建成煙臺(tái)規(guī)模最大的房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫，吸引了眾多的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士以及具備相當(dāng)購買能力的白領(lǐng)人群。

從流量、規(guī)模、以及對(duì)網(wǎng)友和商家的影響力來說，第2、第3和我們的差距太大了，不是一個(gè)級(jí)別，何況我們還有本地最大的煙臺(tái)論壇協(xié)助。

豆豆：做地方垂直行業(yè)站點(diǎn)，首先你必須有個(gè)很好的定位，就是你想做哪塊的服務(wù)，就像做電子商務(wù)你需要有自己的產(chǎn)品，那么前期你就需要做市場調(diào)查。當(dāng)時(shí)你在做時(shí)是如何考慮的?

叢金龍：介入的越早，你的選擇越多。99年煙臺(tái)還沒有一個(gè)類似房產(chǎn)網(wǎng)的行業(yè)站，所以占了一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)時(shí)網(wǎng)站只有一兩個(gè)欄目，主要是給網(wǎng)友提供網(wǎng)上房源的發(fā)布和查詢，靠口碑的宣傳就很容易積累人氣和流量，并迅速發(fā)展壯大。至今雖然經(jīng)歷過多次改版和功能性的填充，不過都是圍繞著這個(gè)行業(yè)特性以及方便用戶體驗(yàn)和需求出發(fā)的，其實(shí)站點(diǎn)運(yùn)營也簡單，一切以你的目標(biāo)群體為核心，去發(fā)現(xiàn)他們，吸引他們進(jìn)而留住他們。

以論壇為紐帶的獨(dú)特站群運(yùn)營模式

豆豆：目前金龍的所有站點(diǎn)和論壇似乎都有著關(guān)聯(lián)，每個(gè)站點(diǎn)都有一個(gè)子論壇，這個(gè)是否和煙臺(tái)論壇本身互通掛鉤，從版面布局和欄目劃分基本都是相同的，豆豆在想煙臺(tái)論壇是否在站群中起著紐帶粘連的作用。

叢金龍：沒錯(cuò)，豆豆觀察很仔細(xì)，很少有人發(fā)現(xiàn)我們這樣的布局和策略，這也是我這幾年的一個(gè)發(fā)展歷程，剛開始有了各個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)站點(diǎn)，后來論壇興起并且我本人當(dāng)時(shí)也在想，如何在這些子戰(zhàn)中搭建一個(gè)橋梁，把用戶聚合起來，既能給用戶提供快捷和方便，也對(duì)站點(diǎn)本身的發(fā)展起到很大的推動(dòng)作用。目前所有的網(wǎng)站涉及的行業(yè)板塊都是目前煙臺(tái)論壇的一個(gè)子版塊。比如早期論壇(02年創(chuàng)建)只是煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)的一個(gè)輔助，也只有一個(gè)板塊，就是房產(chǎn)置業(yè)板塊，后期是隨著人數(shù)幾何數(shù)目的增加就細(xì)分增加了近百個(gè)不同板塊，比如裝修、比如建材團(tuán)購、比如婚慶、親子、美食、婚慶等等。也就是初期我們靠多個(gè)行業(yè)垂直網(wǎng)站幫論壇帶來人氣和話題，當(dāng)論壇以獨(dú)立域名開始運(yùn)營的時(shí)候到現(xiàn)在，因?yàn)槿藲饬髁康娜找鎰≡龊驮跓熍_(tái)當(dāng)?shù)赜绊懥Φ臄U(kuò)大，論壇現(xiàn)在反哺其它網(wǎng)站了。所以豆豆看的很準(zhǔn)確，煙臺(tái)論壇的確是這些站群中起著紐帶粘連的作用。

豆豆：金龍的站群和煙臺(tái)論壇形成很好的循環(huán)，目前論壇把各個(gè)垂直站點(diǎn)粘連在一起，為煙臺(tái)的用戶提供全方位的日常服務(wù)，從婚嫁、親子、購房、找工作到日常生活各方面在這你都能找到需求的信息，它已經(jīng)成為煙臺(tái)人們的生活導(dǎo)航。

推廣和盈利

豆豆：站點(diǎn)創(chuàng)建好后，我們就開始沒有盡頭的推廣和運(yùn)營，以房產(chǎn)網(wǎng)為例，在做前期推廣時(shí)都采取了哪些有效的措施?

叢金龍：早期因?yàn)楸镜貨]有類似網(wǎng)站，推廣起來更容易些，網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)關(guān)鍵詞搜索全部在第一位，也靠口碑越來越多的本地人知道，比如煙臺(tái)的房地產(chǎn)市場在03年第一次火爆的時(shí)候，就有類似上午在煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)發(fā)布了一個(gè)賣房信息，中午就賣掉了，下午又在房網(wǎng)看到合適的房源立刻購買。類似案例很多，煙臺(tái)地方小，很容易就靠口碑宣傳。后期我們也很重視非上網(wǎng)群體的宣傳，比如戶外廣告牌、樓宇廣告、公交車電視廣告、車體廣告、展會(huì)、戶外大屏、電臺(tái)、電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等等，只要非網(wǎng)絡(luò)的其他媒體我們能做的都做到了，幾年來這些宣傳投入的資金也近千萬了。推廣的方式方法需要根據(jù)站點(diǎn)的定位和受眾群的喜愛采取相應(yīng)的推廣方式，如果你是電子商務(wù)站點(diǎn)，那么你的前期推廣和我們可能就不一樣，你需要更多的硬性宣傳。

個(gè)人總結(jié)網(wǎng)站宣傳有幾個(gè)層次，第一層是讓別人知道，第二層讓這個(gè)人來一次讓他想來第二次或者更多次進(jìn)而留下來，第三層是讓這個(gè)人主動(dòng)介紹他的更多朋友來你的網(wǎng)站，能做到最后一層才算是初步的成功了。

豆豆：看來先入為主很重要，錯(cuò)過時(shí)機(jī)你就需要付出多幾倍的努力和精力，也許還會(huì)死在路上，被千軍萬馬碾過。

叢金龍：這就是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)目前的情形，如果你沒有嫡系的支持，如果你沒有前期的推廣資金，發(fā)展起來很難，建個(gè)站點(diǎn)很容易，關(guān)鍵是建好以后你如何讓大家都認(rèn)知它并且認(rèn)同它。特別是地方行業(yè)站點(diǎn)，用戶只認(rèn)第一的。

豆豆：目前站點(diǎn)的總收益情況如何，其中的大頭房產(chǎn)網(wǎng)年盈利應(yīng)該很客觀，主要的盈利點(diǎn)在哪?

叢金龍：這個(gè)有點(diǎn)敏感，我只能告訴你不錯(cuò)，和大部分地方垂直行業(yè)站點(diǎn)一樣，房產(chǎn)網(wǎng)的收入主要還是硬廣以及網(wǎng)絡(luò)線上線下策劃營銷。

給想創(chuàng)建或正在做的地方垂直站點(diǎn)建議

豆豆：那像金龍這樣說的話，現(xiàn)在行業(yè)站點(diǎn)已經(jīng)飽和，草根們是否已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)?

叢金龍：不能說沒有機(jī)會(huì)，如果你沒有充沛的資金背景以及優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的話，只能說很難很難。

當(dāng)然如果已經(jīng)在運(yùn)營或是你決定要做這行，我給你的建議是：別做大而全的網(wǎng)站，以點(diǎn)帶面，抓重點(diǎn)，走出去，多和商家溝通，必須做好建站就是為了盈利的目標(biāo)，如果資金不是太充足的話，可以先做現(xiàn)金流來得比較快的網(wǎng)站，比如房產(chǎn)方面可以嘗試本地建材團(tuán)購或者現(xiàn)在比較流行的團(tuán)購站等等，不過如果要想長期發(fā)展，建議做好站點(diǎn)用戶包括商家的口碑宣傳。

頁面設(shè)置和板塊布局

豆豆：房產(chǎn)網(wǎng)從創(chuàng)建到今天根據(jù)用戶的需求和實(shí)際發(fā)展也經(jīng)歷了多次改版和調(diào)整，在版塊設(shè)置布局和用戶體驗(yàn)上，你們是如何考慮的?

叢金龍：在版塊設(shè)置布局方面我們有仔細(xì)考慮過，但是因?yàn)槟壳皬V告客商比較多，都是一些老客戶，我們?cè)诎骖^放置的廣告位也有通過用戶調(diào)查，大部分用戶表示理解和支持，因?yàn)槲覀兘拥姆慨a(chǎn)客商都是全國或是地方性口碑房產(chǎn)商，大家都認(rèn)同，但是從用戶體驗(yàn)上來說，不是很好，因?yàn)橐淮蜷_站點(diǎn)不能第一時(shí)間看見站點(diǎn)內(nèi)容，只能在站點(diǎn)發(fā)展和用戶體驗(yàn)間盡力找一個(gè)平衡點(diǎn)。其他板塊我們的都是圍繞用戶需求和客戶服務(wù)為中心調(diào)整，比如用戶上網(wǎng)重要的是買新房(需要知道詳盡的樓盤信息和優(yōu)惠、評(píng)價(jià)、看房團(tuán)等相關(guān))、二手房交易(出租求租合租以及相關(guān)知識(shí)，盡量避免中介和個(gè)人信息混淆等方面)、開發(fā)商(我們推出走進(jìn)地產(chǎn)影響力人物、煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)樓市“特別關(guān)注”專欄——煙臺(tái)樓事半月談、業(yè)主親子系列活動(dòng)、i電影俱樂部、猜樓盤系列、業(yè)主嘉年華、煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)看房團(tuán)等服務(wù))，所有美工和技術(shù)都是圍繞這幾點(diǎn)開展創(chuàng)造工作。

豆豆：站點(diǎn)要發(fā)展，用戶很重要，但是要長遠(yuǎn)的發(fā)展，自己造血也很重要，如何在用戶體驗(yàn)和商業(yè)盈利間尋求平衡點(diǎn)，這是站點(diǎn)取得長遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力。

第一資訊的抓取和發(fā)布

豆豆：地方行業(yè)性站點(diǎn)，誰的資訊做的更細(xì)致更全面，誰能抓取到行業(yè)第一手信息，誰就能取得競爭的優(yōu)勢(shì)，在資訊方面你們是如何管理的?

叢金龍：的確如此，這個(gè)我們有專業(yè)的一個(gè)編輯和策劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，專業(yè)的新聞采編隊(duì)伍，第一時(shí)間采訪、采集、跟蹤、報(bào)導(dǎo)發(fā)布各類新聞。豐富的客戶、用戶線上線下服務(wù)活動(dòng)，涵蓋地產(chǎn)、家居、建材等領(lǐng)域。網(wǎng)站全力打造陸續(xù)推出的“熱•解讀”、“影響力”專欄——走進(jìn)地產(chǎn)影響力人物、煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)樓市“特別關(guān)注”專欄——煙臺(tái)樓事半月談、業(yè)主親子系列活動(dòng)、i電影俱樂部、猜樓盤系列、業(yè)主嘉年華、煙臺(tái)房地產(chǎn)網(wǎng)看房團(tuán)等品牌專欄和品牌活動(dòng)，在煙臺(tái)購房者以及房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)都有著強(qiáng)大的影響力。

比如我們針對(duì)煙臺(tái)六區(qū)區(qū)位特點(diǎn)以及樓市概況有專人負(fù)責(zé)樓盤的踩盤和開發(fā)商或者營銷公司的聯(lián)系對(duì)接以及溝通，比如樓盤編輯是網(wǎng)絡(luò)編輯所涵蓋的一部分，它更對(duì)的是針對(duì)于我們的樓盤和項(xiàng)目，通過我們對(duì)樓盤資料的采集、分類、編輯、審核，然后發(fā)布，讓更多的網(wǎng)友、購房者和開發(fā)商來了解項(xiàng)目樓盤，同時(shí)產(chǎn)生一種宣傳和互動(dòng)。負(fù)責(zé)樓盤日常更新工作，負(fù)責(zé)樓盤價(jià)格探尋工作;負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤的樓盤圖庫充實(shí)，校對(duì)工作;負(fù)責(zé)客戶樓盤維護(hù)工作，加大樓盤推薦;專題制作工作：負(fù)責(zé)中大型專題制作及相關(guān)美工工作;負(fù)責(zé)跑盤、實(shí)地調(diào)研、拍照及樓盤具體信息勘查工作，出看房日記;負(fù)責(zé)對(duì)接新聞，論壇頻道聯(lián)動(dòng)炒作等等。這個(gè)只是編輯部門一個(gè)基本樓盤編輯需要正常的工作內(nèi)容，其他類似崗位各自有各自的定位和工作范圍。

優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)

豆豆：煙臺(tái)房產(chǎn)網(wǎng)發(fā)展到地方第一行業(yè)站點(diǎn)的領(lǐng)頭地位，你覺得你們的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在哪?

叢金龍：得益于網(wǎng)站多年積累的人氣、口碑、多方位資源整合，我們緊緊圍繞本地用戶的需求，做好煙臺(tái)網(wǎng)友日常衣食住行的草根媒體，實(shí)實(shí)在在的解決網(wǎng)民的實(shí)際需求。如果說亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，那就是前面提到的“樓盤圖”和“看房團(tuán)”，這個(gè)不是誰都能做的，雖然只是2個(gè)很小的服務(wù)，但是卻是留住用戶的關(guān)鍵。

豆豆：關(guān)于創(chuàng)業(yè)，你想說什么?

叢金龍：營銷為先，技術(shù)為輔，知己知彼，冷靜思考，創(chuàng)新拓展，激情行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

        豆豆：本期訪談到這就結(jié)束了，謝謝金龍的分享，我們下期再見。關(guān)注a5，關(guān)注豆豆訪談，請(qǐng)@a5豆豆，訪談互動(dòng)q群：149094414，訪談合作請(qǐng)加q：2836551。(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源admin5.com和作者，違者必究)

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