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豆豆訪談主婦網(wǎng)蔣駿:專業(yè)行業(yè)站點的運營和管理

 2011-05-05 17:36  來源:Admin5  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

豆豆:大家好,今天做客admin5站長網(wǎng)的是izhufu.com的創(chuàng)建者蔣駿,主婦網(wǎng)為已婚女性提供豐富的生活各方面資訊,秉承“全面服務中國主婦”的理念,憑借專業(yè)的團隊運營,合適的推廣營銷,迅速成為同類站點中的佼佼者,今天蔣俊做客站長網(wǎng)和大家一起分享izhufu的運營和管理。

蔣 俊

嘉賓介紹

豆豆:蔣駿你好,歡迎做客admin5站長網(wǎng),首先和新老朋友介紹下自己及目前的工作狀況。

蔣駿:站長網(wǎng)的朋友們大家好!我是主婦網(wǎng)站長蔣駿,中專畢業(yè),做過流水線,當過服務員,開過網(wǎng)吧,學過三個月的電腦。02年接觸互聯(lián)網(wǎng),初期愛好玩江湖,因羨慕FLASH作者能做出炫的動畫去學了三個月的網(wǎng)頁制作,后來開了家網(wǎng)吧,因寬帶資源比較充足,當時做了個吉安本地論壇,那時比較火,每天有二三千的發(fā)貼量,三萬多的注冊會員,同時還做了一個音樂站(我要去聽www.517t.net)當時ALEXA排名5萬左右,05年來到北京,于是放棄了本地站和音樂網(wǎng),先后在鴻聯(lián)九五\516.com\二六五\任職。09年離職后在北京全職做主婦網(wǎng),2010年回到老家江西吉安,組建團隊運作主婦網(wǎng),10年11月注冊了現(xiàn)在的公司開始團隊化、公司化運營。本人目前主要負責主婦網(wǎng)的運營、技術和推廣合作。

站點創(chuàng)建和運營

豆豆:從蔣俊的簡歷中,我們了解到一個草根站長的發(fā)展經(jīng)歷,做過地方論壇、專業(yè)音樂站,也在規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)公司工作過,目前自己創(chuàng)業(yè)中,專心運營著主婦網(wǎng)。豆豆好奇,為什么選擇做女性類主婦網(wǎng)?

蔣駿:當時有幾方面原因,第一:當時媳婦沒上班,做主婦網(wǎng)也是想讓她有份事做,從中多了解下互聯(lián)網(wǎng),支持我的事業(yè);第二:當時也想過做**女性網(wǎng),但這對于我個人來說很難,因為這涉及到的內容更廣,而且當時做成功的女性站很多,我個人能力沒法超趕那些大公司;第三:當時沒有專門服務已婚女人的網(wǎng)站;第四:同時還有個小私心,希望媳婦能夠通過網(wǎng)站和主婦們溝通學習下如果做得更好。事實證明,確實對媳婦有些小幫助有很大影響,我們有了共同的語言,為共同的事業(yè)奮斗,也更能理解我。

豆豆:這個做站初衷豆豆第一次聽說,很新穎也很實際,通過第三方聲音解決婚姻生活中的摩擦,同時也實現(xiàn)夫妻共同創(chuàng)業(yè),挺好。

豆豆:主婦網(wǎng)alexa排名3w左右,日ip4w,pv26w,各方面指數(shù)都不錯,和我們說說主婦網(wǎng)目前的運營情況?

蔣駿:09年初主婦網(wǎng)正式運營,主婦網(wǎng)之前一直以資訊為主,對用戶的管理這塊做的比較少,目前用戶只有三萬多,不過質量很高,在空間發(fā)的一些貼子沒有所謂的灌水,都是真實的情感交流為主。今年我們計劃對網(wǎng)站進行改版,到時首頁和內容頁都會做一些調整,增強用戶互動,吸引更多用戶!

目前團隊包括七人,主要分為技術部、編輯部、市場部三塊,團隊人數(shù)不多但是都很精干。

盈利方面,除了日常開銷,年利潤大概50萬左右。

用戶體驗

豆豆:站點09年上線運營,運營的思路從剛開始的主婦資訊+論壇+空間的模式,根據(jù)在實際發(fā)展中用戶的需求,去掉了論壇,當時你們是如何考慮的?

蔣駿:資訊內容在剛開始時基本就定型,主要包括:愛美、夫妻、婆媳、親子、美食、理財、創(chuàng)業(yè)。當時還有論壇和空間。后來發(fā)現(xiàn)論壇一個人運營很難做起來,論壇版塊分類比較清楚,但是很多主婦都不知道如何選擇版塊發(fā)貼,她們還是習慣于在空間發(fā)些自已的心情及夫妻、婆媳間的瑣事,同時論壇惡意發(fā)貼現(xiàn)象太嚴重,權衡利弊當時就放棄了。

在后來的運營過程中根據(jù)用戶的需求增加了健康、八卦兩個欄目。

對于現(xiàn)在的主婦網(wǎng),頻道方面應該不會再做其他增減了,關鍵還是在于著重點的問題,前面也提到了,今年的目標是“用戶”增強互動。同時主打專題,為用戶聚合一些感興趣的內容。

總之,我們希望用戶來到主婦網(wǎng)有看頭,同時還能解決實際的情感問題,找到寄托。

豆豆:在現(xiàn)有的版塊布局設置上,哪些是你們主打版塊?

蔣駿:通過用戶調查,流量分析,受歡迎的版塊主要是女性健康,夫妻關系,婆媳關系,家庭理財和主婦空間這幾個頻道,女人都喜歡八卦,別人的情感方面的內容都是已婚女人的最愛,他們從中可以學習到如何處理與老公之間與婆婆之間的一些問題,還有就是健康方面,也是現(xiàn)在女性不容忽視的問題,或多或少,已婚女人都有些健康疑難,關于理財就更不用說了,她們基本都掌握著家庭的經(jīng)濟大權。很多沒有工作的家庭主婦,在家除了帶孩子沒事做也煩,所以她們想多了解下如何持家,如果省錢,如何不工作的同時做些投資也能賺到錢,在主婦空間,這是她們交流的地方,能夠互相傾訴生活、情感瑣事、嘮嗑的地方,所以她們喜歡這個溫馨的場所。

豆豆:站點資訊很涵蓋主婦日常生活的各方面,在信息的收集和分類上你們是如何做的?

蔣駿:因為我們是主婦網(wǎng),信息我們都讓編輯去找適合已婚女人看的內容,很多朋友問我們?yōu)槭裁床恢苯硬杉?那樣可以節(jié)省很多編輯的工資,但這樣的信息很雜,有時候在列表中,用戶很難快速找到自己需要的信息,嚴重影響到用戶體驗。

在鼓勵用戶發(fā)貼上,我們主要是提取精華的在首頁做推薦,然后獎勵一些虛擬積分或者鮮花(我們這邊的一個小插件)。積分會不定時的給出一些實物或者虛擬物品兌換,同時對于好的貼子我們還會收錄在資訊內容中,同樣給用戶獎勵。其實我們最重要的還是讓空間保持一份寧靜,溫馨的環(huán)境。我們的空間打著“主婦們網(wǎng)上的娘家”口號,那么我們空間就得圍繞著娘家這樣的環(huán)境來服務用戶。

豆豆:那么對于如何去增加用戶互動,提高他們發(fā)帖的積極性,在接下來的改版中,你們將做什么具體的改動或是調整?

蔣駿:這個說起來簡單但具體操作比較復雜,需根據(jù)用戶的習慣慢慢調整,我們中心思想是“了解用戶心理,做好用戶體驗,引導用戶交流。”首先我們會在首頁及閱讀頁增加更多“用戶發(fā)表的內容”,其次我們精挑細選出一些好的話題重點推薦,最后我們會對現(xiàn)有的空間做一些調整和優(yōu)化,讓用戶操作方便,樂意回貼。

豆豆:如何提高用戶體驗,調動用戶參與的積極性,這是站點發(fā)展的動力也是發(fā)展壯大的前提。

亮點和優(yōu)勢

豆豆:主婦類的站點很多,覺得自己的優(yōu)勢和亮點在哪?

蔣駿:現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng),哪種類型的站點基本都已經(jīng)飽和,生存競爭很激烈。記得在去年年初的時候,有個和我們同類的網(wǎng)站從內容,界面,用戶體驗來說,都比我們做的好。當時其實也很擔心怕被他們趕超,但半年之后的某天他們網(wǎng)站卻打不開了,至今一直無法打開,也許就是他們的不堅持吧。我們能堅持,但這并不是我們的優(yōu)勢,我想現(xiàn)在能堅持的站長很多。同時我們也有些合作資源,這也不是我們的亮點,比我們資源豐富的人也很多。對于資金的話,我們更是一個小角色。因此我們也一直在找我們的優(yōu)勢和亮點。在去年年末的時候,我們團隊也探討過這個問題,沒有發(fā)現(xiàn)什么特殊的,只是堅持把自己能做的事做好做仔細,當然我們也在思考好的模式,目前有個項目正在進行中,我相信我們這個計劃實現(xiàn)后會是個不錯的亮點,同時也會成為我們不錯的優(yōu)勢,具體的計劃在這里先保密,三個月后關注我們站的人,自然能看到。

團隊管理和運營

豆豆:從剛開始的自己創(chuàng)業(yè),夫妻齊上陣慢慢的發(fā)展到目前的7人團隊,在人員招募和管理上你是如何去做的,很多站長有技術、能吃苦,但是就是管理團隊一團亂,本來招人是為了做大做強,結果可是成也蕭何敗蕭何。

蔣駿:公司管理這塊,我們也是新手,公司化、團隊化運營也是半年前開始的。

對于人員招募我們看中的更多是興趣,需要對我們網(wǎng)站感興趣,熱衷于互聯(lián)網(wǎng)。一旦我認同你,我就會給予你相應的權利去開展你自己的工作,在你的版塊上你是有相對的管理和建議權,給你足夠的空間去發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力。現(xiàn)在內容這塊,我完全可以不操心了,全部交給編輯部主管負責,我只是偶爾檢查一下。把更多精力放在網(wǎng)站發(fā)展方向的把握上。我覺的個人站長轉變?yōu)楣芾碚撸驗榱晳T性的問題,總喜歡大事小事都親力親為,感覺這樣更加踏實,更加能實現(xiàn)自我價值,其實我們更需要去相信員工,相信他們同樣能做的更好。

把握好網(wǎng)站方向,安排好員工工作,調節(jié)好工作氣氛,多和員工溝通交流,也許這樣大家都能做的更好。

推廣和盈利

豆豆:站點構建好后,如何去推廣?

蔣駿:在網(wǎng)站運營之初,推廣這一塊,我們還是注重于網(wǎng)址站合作和搜索的優(yōu)化以及同類網(wǎng)站間的合作,我們沒有錢去做廣告,所以最初我們只能是一步一個腳印的去談合作,每100個IP的增長都是我們值得慶祝的事。對于怎么留住用戶,我們會經(jīng)常分析流量統(tǒng)計,根據(jù)用戶的訪問記錄和用戶平均訪問頁數(shù)來做出一些調整,如果ip:pv的比率一旦下降,我們會努力的去找原因,看是服務器慢了呢?還是頁面大了加載不過來,還是內容搭配不好讓用戶看完一篇就沒有感興趣的東西了?反正是在不斷的分析不斷的優(yōu)化。

同時還得會利用一切可利用的資源,不厭其煩的尋求合作。

豆豆:專業(yè)的行業(yè)站點+電子商務的運營模式,這是豆豆看到的主婦網(wǎng)未來的發(fā)展模式,izhufu目前也開通自己的主婦商城版塊,相信給站點本身帶來更多的盈利點,目前更多的是聚合商品做一個導購,參與商品的銷售分紅。目前站點的盈利收入主要來源在哪?

蔣駿:是的,目前商城采取的主要就是利潤分成,因為我們還沒有做好準備賣自已的產品,以后做大做強后,有這個實力了,我們會考慮銷售自已的產品,配合主婦群體賣一些她們需要的物品。站點目前的盈利主要是包月廣告和百度、谷歌的聯(lián)盟廣告。

雜談

豆豆:做izhufu站點中遇到的最大困難是什么,如何解決的?

蔣駿:最大的問題,是技術上面的問題,包括網(wǎng)站程序和服務器。網(wǎng)站程序方面遇到問題,最初的辦法是不斷學習不斷攻破,現(xiàn)在看來不是個好方法,可以的話,還是外包比較好,花些錢請專業(yè)的人,做專業(yè)的事?,F(xiàn)在我們的服務器有問題的話,我也不去學習了,全部交給專業(yè)人士來搞定。

豆豆:最后關于創(chuàng)業(yè)想和大家說點什么?

蔣駿:突發(fā)奇想,信手拈來,我用一首小詩說總結一下。(嘻嘻)

創(chuàng)業(yè)很辛苦,一定要堅持。

若遇煩惱事,冷靜對待之。

不要太浮澡,一步一腳印。

每天前進點,成功在眼前。

豆豆:謝謝蔣俊的分享,今天的訪談到這就結束了,我們下期再見。關注a5,關注豆豆訪談,請@a5豆豆,訪談互動q群:149094414,訪談合作請加q:2836551。(轉載請注明來源和作者,違者必究)

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