“原始人”事件引爆國內(nèi)IDC誠信危機(jī)
2009年7月3日,江蘇泰州一家名為“原始人網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司”的ISP增值服務(wù)提供商突然倒閉,曝出創(chuàng)始人“卷款跑路”的消息,公司人去樓空,數(shù)十萬托管網(wǎng)站受影響。隨后,維權(quán)無門的60名站長集體前往泰州市姜堰電信局和姜堰市政府尋求解決。公司所屬的上百臺服務(wù)器機(jī)房被封鎖,數(shù)十萬網(wǎng)站受到影響。7月5日,法院對“原始人”解除查封,部分員工回到公司上班,但是服務(wù)器依然處于被保全狀態(tài)。7月29日,該公司網(wǎng)站掛出公告稱融資失敗,并聲稱將申請破產(chǎn)。8月5日泰州電信發(fā)公告稱將于10日停止“原始人”的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),同時對托管在“原始人”機(jī)房的IDC進(jìn)行登記。8月8日開始,陸續(xù)有IDC接到電信部門領(lǐng)取服務(wù)器的通知。8月11日消息,泰州電信宣布對“原始人”斷網(wǎng)后,目前大多數(shù)站長已經(jīng)取回服務(wù)器。“原始人”負(fù)責(zé)人“卷款潛逃”風(fēng)波告一段落。
泰州“原始人”事件可謂一場鬧劇,由此也遷出了對于國內(nèi)IDC企業(yè)誠信問題的思考,國內(nèi)idc一度陷入誠信危機(jī)之中。IDC企業(yè)做為提供網(wǎng)站接入服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商,肩負(fù)了國內(nèi)百萬站長和網(wǎng)站穩(wěn)定安全運(yùn)轉(zhuǎn)的責(zé)任和重?fù)?dān)。每一個網(wǎng)站背后都凝結(jié)了個人站長無數(shù)的血汗,而辛辛苦苦所積累所堆積起的勞動成果瞬時間因?yàn)閕dc方出現(xiàn)問題而關(guān)閉封停,一切化為泡影,損失慘重,對于個人站長來說是打擊巨大的。近年來icd門檻逐漸降低,大量idc企業(yè)涌現(xiàn),由于金融危機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)供應(yīng)鏈出現(xiàn)的各種問題,不少IDC企業(yè)處于虧損之中,無法給站長提供有保證的服務(wù),讓站長對于idc的信任一下降到冰點(diǎn),如何選擇一家服務(wù)值得信賴的idc也成為站長做站中不得不思考的問題。
網(wǎng)絡(luò)整治考驗(yàn)國內(nèi)IDC誠信體系
在經(jīng)歷“原始人”事件不久,09年底,一場突入襲來的網(wǎng)絡(luò)整治風(fēng)暴刮遍中國互聯(lián)網(wǎng)。CN域名因涉黃被央視曝光,隨即cnnic禁止個人注冊cn域名,工信部展開對涉黃非法信息網(wǎng)站的大量清查。而在此次網(wǎng)絡(luò)整治中,不少idc機(jī)房因害怕查出違規(guī)網(wǎng)站受到牽連,采取了“一刀切”的態(tài)度,一個網(wǎng)站出了問題,整個機(jī)房跟著遭殃。不少站長抱怨,自己的網(wǎng)站一向正規(guī)經(jīng)營,就因?yàn)樗跈C(jī)房中有一個網(wǎng)站涉黃,idc將整個機(jī)房的網(wǎng)站全部關(guān)停。關(guān)停就算了,想要聯(lián)系機(jī)房取回網(wǎng)站,也沒有回應(yīng),耽誤了網(wǎng)站更新,一天要損失好幾千的流量,心血就這樣白費(fèi)。
這場持續(xù)了半年多跨越09和10年的網(wǎng)絡(luò)整治,讓中小站長損失慘重。這其中有相當(dāng)大一部分網(wǎng)站并沒有違規(guī)經(jīng)營,僅僅是因?yàn)?ldquo;一刀切”受到牽連,而損失慘重。這場整治中,不少站長對于國內(nèi)idc不再信任,即便是合法經(jīng)營,也打算將服務(wù)器搬至美國。再加上實(shí)名備案越來越繁瑣,由idc信任危機(jī)而引起的網(wǎng)站“搬家熱”在去年興起,香港主機(jī)、美國主機(jī)受到站長”青睞“,國內(nèi)idc步履維艱。
唇亡齒寒 站長發(fā)展關(guān)乎IDC發(fā)展
國內(nèi)知名idc企業(yè)有著五年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的中國廣州IDC(www.idc020.net)的所有主機(jī),是大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng),使用最先進(jìn)的NAS儲存+熱遷移技術(shù),運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)。虛擬主機(jī),采用國內(nèi)虛擬類的領(lǐng)先技術(shù),而不是在傳統(tǒng)服務(wù)器上直接劃分空間。中國廣州IDC一直以來都很注重企業(yè)誠信體系的完善,其負(fù)責(zé)人告訴我們:“如果說站長和idc企業(yè)是相互依存的關(guān)系,如魚和水,唇和齒一點(diǎn)不為過。中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初具規(guī)模,正處在一個強(qiáng)勢爆發(fā)的增長性階段。隨著網(wǎng)民的增長,搜索、社區(qū)、電子商務(wù)、游戲、視頻、微博等應(yīng)用逐漸深入人們生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)的各個角落。各類網(wǎng)站的興起讓idc企業(yè)有了生存的空間和發(fā)展的余地?;ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)商的爆發(fā)是伴隨著以個人網(wǎng)站為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而來的,如果沒有個人網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展,也就沒有idc企業(yè)今天的市場規(guī)模。目前紫云網(wǎng)十分重視誠信制度的完善,在之前的網(wǎng)絡(luò)整治中,雖然大量查處了違規(guī)網(wǎng)站,但絕對沒有查封任何合法經(jīng)營的網(wǎng)站,“一刀切”的管理方式在紫云網(wǎng)的經(jīng)營理念中是不存在的。除了為用戶提供滿意的產(chǎn)品外,在售后服務(wù)上,紫云網(wǎng)業(yè)十分重視用戶的反饋,力圖做到用戶滿意、放心。在今年力推的站長聯(lián)盟主機(jī)分銷平臺,一天內(nèi)不滿意就可以退款的服務(wù)深受站長好評。紫云網(wǎng)誠信體系已經(jīng)建成,今年將盡力完善,使用戶更滿意。”
1月19日,CNNIC發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,報(bào)告顯示,截至2010年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較2009年底增加7330萬人。域名總數(shù)為866萬,中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)191萬個。雖然網(wǎng)民不斷增長,但域名和網(wǎng)站數(shù)量逐年下降。這對于idc企業(yè)來說并不是一個好消息,很可能會加速idc市場的洗牌,淘汰一批誠信上無法得到用戶信賴的idc商家。新時期,唯有加強(qiáng)idc誠信體系的建設(shè),才能迎來新的發(fā)展。
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