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戴志康:愿意傾聽站長意見 鼓勵第三方插件開發(fā)

 2009-08-24 11:03  來源:   我來投稿 撤稿糾錯

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在UCenter Home2.0即將推出之即,康盛創(chuàng)想(Comsenz)CEO戴志康發(fā)表日志,結合UCenter Home 2.0的產品特性發(fā)表了對社區(qū)產品及運營的最新觀點,現(xiàn)就社區(qū)產品UCenter Home 2.0開發(fā)溝通效率和效果的問題,以官方對軟件插件和漫游應用開發(fā)的態(tài)度簡單整理如下,供關注社區(qū)產品及運營的站長朋友參考:

關于與站長溝通和意見反饋的效率和效果的問題

我們深刻的感覺到很多意見的重心其實已經變成溝通效率和效果的問題,即我們正在做什么,而站長不是完全知道,我們放出來的表面上的功能,站長也不夠了解。這里我首先要和大家說聲抱歉,因為我做過開發(fā)人員即有深刻的體會,當我沉迷于實現(xiàn)一項產品改進的時候,幾乎完全沒辦法跳出其中來與人講解這其中的道理和奧妙。在官方發(fā)布的UCenter Home 2.0更新列表中,實際上已經考慮并實現(xiàn)了諸如加強站內互動、加強內容和文化建設、降低互動的成本、改善互動的形式等等很多站長呼聲強烈的功能。

今天大家在官方站點上看到的演示功能,絕大多數都有非常靈活的開關可以控制,目的是為了給予站長更靈活的運營模式和手段,依托自身的用戶特性有的放矢的提供優(yōu)質服務——Discuz!有上千個開關選項,我們是做通用工具的公司,只要能力允許,在歷史上幾乎很少有把功能做的讓用戶不可開關的習慣。

大家其實可以看到,在我們各個產品的設計、開發(fā)和發(fā)布過程中,我們的團隊成員始終是在辛勤的為產品貢獻力量,難講嘔心瀝血,但也實屬很辛苦的一群人。在這個過程中,難免我們會有和站長溝通不及時、信息披露不到位的情況,還請大家諒解,我們也將繼續(xù)改善自身習慣,為站長營造一個及時有效的溝通平臺。

時值UCenter Home 2.0產品發(fā)布,而我們如同一個導演,費盡心思拍攝的電影,要到真正面對市場的時候才會得到真正的結果。我們辛勤努力所付出的很多汗水,在未成為標準產品發(fā)布之前,也很難100%確定的知道到底做出來的產品是不是用戶最想要的。與此同時,我們也真誠的希望,用戶的討論更多的能夠專注于下面五個問題:

1) 我需要什么功能?

2) 我為什么需要這個功能?

3) 我的需求是否有共性?

4) 我心目中理想的這個功能是什么樣子的?

5) 我需要這個功能打算怎么用?

這樣的討論會使得我們的產品溝通更有效率,畢竟持續(xù)的說一件事情如何的不行,遠遠沒有詳細到位的探討這件事情如何能行、為什么要做這件事情來的更有價值和建設性。

長期鼓勵第三方團隊開發(fā)軟件插件和漫游應用

康盛創(chuàng)想官方長期以來一直鼓勵第三方團隊開發(fā),關于UCenter Home的軟件插件和漫游(Manyou)開放平臺應用的問題是老生常談了,實際上有些用戶需求(開啟率低于20%)由于共性的缺乏,我們確實無法將其列入既重要又緊急的開發(fā)計劃之中。在Discuz!產品發(fā)展的過程中,諸如Free Discuz!、17DST、DPS、DisHack等第三方團隊都開發(fā)出了數量眾多的模板、插件和Hack,滿足了很多細分的用戶需求。同時,目前市場上還有大量的中小公司在依托于對Discuz!進行二次開發(fā)實現(xiàn)自己的生存和小康。因此,我們非常歡迎并鼓勵有戰(zhàn)略眼光的第三方團隊和個人對UCenter Home產品進行改善,在通往成功的路上,我們產品團隊、站長需要和更多開發(fā)者攜手并進,也需要和更多的第三方團隊合作共贏。我們期望這種合作是建設性的,即第三方團隊能夠提供更多的免費插件和資源,幫助更多站長實現(xiàn)自己的發(fā)散性需求;同時我們也期待這種合作是市場化的,第三方團隊在滿足站長細分需求的同時,也能通過付費插件、付費定制實現(xiàn)自己的回報和收益。我們期待和第三方團隊走的更遠、更好。

總而言之,一是為了闡明現(xiàn)在的方向,二是為了著眼我們共同的未來。如果大家有更多關于打造站長核心競爭力、如何與第三方團隊共贏、如何運營不同定位的UCenter Home站點、甚至是如何完善群組功能等等這樣宏觀或微觀的問題,我們都非常歡迎大家開展深入的交流,幫助自己更好,也幫助我們把產品和服務做得更好更完善。

附記:UCenter Home(簡稱UCHome)是康盛創(chuàng)想的核心社區(qū)產品之一,是國內市場占有率第一的社區(qū)SNS軟件。當前,UCenter Home建立的符合中國網絡社區(qū)特點的SNS應用體系模型創(chuàng)新性的引入了非中心的漫游(Manyou)開放平臺,得到國內互聯(lián)網業(yè)界的普便認可,已經被超過13萬家網站采用。作為一款創(chuàng)新型社交網絡(SNS)建站系統(tǒng),最新推出的UCenter Home 2.0擁有非常靈活的系統(tǒng)開關,通過不同的后臺設置方案可以實現(xiàn)不同的功能組合,可以讓不同的站點依托自身的用戶特性有的放矢的提供服務,擁有不同的運營模式和靈活的管理手段。如需要更多了解請參看官方站點的產品下載、功能測試及系統(tǒng)演示。

官方站點:

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