最近一直在思考SNS的一個(gè)非常不對勁的地方，那便是SNS的中心化與去中心化的錯(cuò)亂。去中心化是web2.0給我們帶來的時(shí)髦名詞，一時(shí)間滿世界的人都在念叨，矯枉過正到了認(rèn)為中心化乃是罪惡的境地。何謂去中心化?keso的解釋很精辟：“去中心化并不是完全沒有中心，而是在集權(quán)與分權(quán)之間達(dá)成一種平衡。任何把問題絕對化的說法，最終都會(huì)被證明是錯(cuò)誤的。”
在對于社區(qū)電子商務(wù)化的思考中，我恍然：
去中心化其實(shí)是內(nèi)容、關(guān)系的中心化與去中心化的一種平衡!
在關(guān)系層面，一定要避免過度的中心化出現(xiàn)。但是，不要排除中心，應(yīng)該促成無數(shù)個(gè)次中心，以達(dá)到關(guān)系的平衡。電子商務(wù)，資本主義的發(fā)達(dá)產(chǎn)物，倡導(dǎo)平等、自由，這樣有利于自由交易與交易的平衡發(fā)展。中央集權(quán)，屬于奴隸制度或者封建制度。誰都知道，那樣的時(shí)代，私有制存在而并不安全，商品經(jīng)濟(jì)無法快速發(fā)展。
最常見的社區(qū)是BBS，版主乃是BBS的無冕之王，當(dāng)版主的意志便是版的意志的時(shí)候，中心出現(xiàn)了。當(dāng)這樣的版主參與商務(wù)活動(dòng)的競爭之時(shí)，市場的平衡便被破壞。更為極限的狀態(tài)是版主與論壇的所有者利益發(fā)生沖突的時(shí)候，虛擬的一種“生死”只能成為宿命---廈門小魚便是很好的例子。現(xiàn)實(shí)社會(huì)的歷史給過我們最佳的解決方案----杯酒釋兵權(quán)，不見血的削藩。
另一個(gè)極端就是過分強(qiáng)調(diào)關(guān)系的去中心化，以致沒有“關(guān)系”的存在。須知，關(guān)系乃是社區(qū)不可或缺的靈魂，是“互動(dòng)”的必然結(jié)果，也是“口碑傳播”的基礎(chǔ)。多中心、均衡乃是關(guān)系的最佳方式。“不把雞蛋放在一個(gè)籃子”，但不是不用籃子放雞蛋----你可以擁有多個(gè)籃子，都用來裝雞蛋，于是，安全了!
在內(nèi)容層面，應(yīng)做到行業(yè)的中心化和細(xì)節(jié)的去中心化。
行業(yè)的中心化，便是用中心化的內(nèi)容去過濾用戶資源。廣告客戶青睞精準(zhǔn)市場，許多人不理解精準(zhǔn)市場是怎樣形成的。內(nèi)容其實(shí)就是一把篩子，中心化的內(nèi)容篩選出精準(zhǔn)的客戶群體。很多潔癖的社區(qū)管理員痛恨社區(qū)的水化，這符合內(nèi)容精選客戶的道理。不過，我認(rèn)為最好的境界還是七分清醒三分糊涂，因?yàn)槁晕⒌乃欣诨?dòng)與關(guān)系。
細(xì)節(jié)的去中心化，不用解釋，行業(yè)的知識需要豐滿的內(nèi)容構(gòu)成。例如，在一個(gè)裝修論壇不可能只談設(shè)計(jì)。我解析過香巴拉家居網(wǎng)的設(shè)計(jì)師欄目產(chǎn)品線：“交流、活動(dòng)、設(shè)計(jì)師讀的書、設(shè)計(jì)師談的話題、設(shè)計(jì)師的博客、設(shè)計(jì)師的論壇，以至于設(shè)計(jì)師俱樂部。”線上逐步延展，線下線上互動(dòng)，豐滿，完備。
回到SNS的話題，在中心化與去中心化的問題上，SNS如何處理的?關(guān)系的中心化，內(nèi)容的去中心化。當(dāng)SNS無法做到行業(yè)垂直或者行業(yè)垂直的時(shí)候，沒有“錢途”。
轉(zhuǎn)載請注明作者，夢里秦淮()
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