這年頭做站長(zhǎng)的客服不如做小姐

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

    隨便一語(yǔ)，結(jié)束我的所有網(wǎng)絡(luò)生活。只感嘆，做站長(zhǎng)的客服不如去做小姐。輕松自如，談?wù)勑πΓ瑩ПП?，之后拿錢(qián)走人。做站長(zhǎng)的客服，涮了，耍了，玩了，也就完了。錢(qián)沒(méi)有拿到，還被老板罵的說(shuō)服務(wù)不好。兩年來(lái)，吃過(guò)的苦頭，也只有我們這些客服知道。
   隨便拿了一個(gè)MM的笑顏的照片過(guò)來(lái)，詮釋客服的涵義。
     2年前，專科大學(xué)畢業(yè)，我知道我沒(méi)有能力去進(jìn)去大的企業(yè)，憑借對(duì)網(wǎng)絡(luò)的興趣，我找了一家小的網(wǎng)站聯(lián)盟。（這里就不說(shuō)聯(lián)盟的名字了，以免廣告之嫌）。學(xué)過(guò)了4年的大學(xué)。我以為面對(duì)站長(zhǎng)，我應(yīng)該有很多的技巧，很多的企劃，很多的想法。 方總很信任我，并沒(méi)有培訓(xùn)就叫我直接上崗。工資500，獎(jiǎng)金是2%的提成。那時(shí)是推廣一個(gè)電影和圖鈴的廣告聯(lián)盟。
    沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只知道這個(gè)客戶群體是站長(zhǎng)，不停的尋找這些站長(zhǎng)大哥來(lái)帶帶我。網(wǎng)絡(luò)那么大，找一個(gè)人幫我的都沒(méi)有。泡了好多個(gè)站長(zhǎng)論壇，看到別人有問(wèn)題的時(shí)候，我就通過(guò)搜索去找到答案，幫別人回答，但是我提問(wèn)的帖子，總是 0回帖。 找了一些站長(zhǎng)大哥的電話，電話里求教他們，還才聽(tīng)到我是某聯(lián)盟的客服，即把我電話咔嚓掉。 我知道我還沒(méi)有入門(mén)。
   加了一些站長(zhǎng)的QQ群，凡是知道我是聯(lián)盟客服的直接把我給t掉。似乎聯(lián)盟客服就是騙子，聯(lián)盟客服就是異己。書(shū)上說(shuō)，聯(lián)盟與站長(zhǎng)是魚(yú)水的關(guān)系，大家一起得益。合作共贏。
   在某個(gè)網(wǎng)絡(luò)大哥的提醒下，說(shuō)我要用女生的魅力，要用視頻的動(dòng)力來(lái)推廣。效果確實(shí)不錯(cuò)，找了幾個(gè)電影站的站長(zhǎng)來(lái)做我的聯(lián)盟，他們確實(shí)一來(lái)就驗(yàn)證我的視頻。然后就是陪他們不盡的胡侃。這樣就算有了幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)的朋友，就算融入了客戶。我怎么感覺(jué)突然像是在賣(mài)色相來(lái)吸引人氣，慢慢在這些站長(zhǎng)的調(diào)教下，我認(rèn)識(shí)了一批站長(zhǎng)。照片和姓名也都在他們的QQ里，QQ群里流傳，似乎被指定成多位站長(zhǎng)的女朋友。業(yè)績(jī)也慢慢的隨著臉紅的程度往上增加。 碰到問(wèn)題也很多，10塊錢(qián)沒(méi)有發(fā)給他，糾纏你2天都有，封了他一個(gè)帳戶，那得把你的照片，祖宗都給挖出來(lái)。唉，郁悶。
   參加了幾次站長(zhǎng)的聚會(huì)，深刻的感覺(jué)從事的不是聯(lián)盟的客服，而是網(wǎng)絡(luò)的不賣(mài)肉是出賣(mài)精神的妓奴，賣(mài)笑 ，賣(mài)名，賣(mài)聊，就這樣度過(guò)了大半年。公司的業(yè)績(jī)似乎也上了，而我之后也并沒(méi)有關(guān)注業(yè)績(jī)，只關(guān)注QQ上和QQ群里這些虛擬的符號(hào)。與站長(zhǎng)一起笑，一起從早到晚。沒(méi)有介紹產(chǎn)品，沒(méi)有介紹經(jīng)驗(yàn)，只有介紹一個(gè)又一個(gè)的QQ，一個(gè)又一個(gè)的“好友”  有一天方總提醒我，我的工資已經(jīng)是公司技術(shù)的兩倍的時(shí)候，我看到那些真正為了網(wǎng)絡(luò)而兩眼發(fā)黑，身體虛弱的it族，而我只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)匆匆的過(guò)客，一個(gè)游蕩在站長(zhǎng)群中的小姐。
   辭職以后，我還是沒(méi)有找到我的定位，我一直認(rèn)為我很能干，我應(yīng)該找到我的事業(yè)發(fā)展的地方。但是網(wǎng)絡(luò)之大，沒(méi)有容我之地。在廈門(mén)，我找了一個(gè)不大不小的IDC行業(yè)，又做起了客服工作。
    還是與站長(zhǎng)接觸，面對(duì)挑剔的站長(zhǎng)，我實(shí)在無(wú)語(yǔ)，一年120塊的空間，一年的服務(wù)，斷線是很正常的，你這里剛斷線，那邊QQ一連串的10幾個(gè)咨詢問(wèn)題過(guò)來(lái)了，最害怕是有一些服務(wù)器要更換ip，那是最痛苦的，你去換IP，找站長(zhǎng)的時(shí)候，找100個(gè)，有50個(gè)不在，當(dāng)網(wǎng)站打不開(kāi)的時(shí)候，100個(gè)站長(zhǎng) 會(huì)冒出120個(gè)QQ來(lái)質(zhì)問(wèn)你。陪盡了笑臉，說(shuō)盡了好話，被竭盡了油水。這就是客服：（  姑奶奶我在家里，從來(lái)還沒(méi)有人敢說(shuō)我一句。在網(wǎng)絡(luò)上人見(jiàn)人欺，誰(shuí)叫我做客服呢，經(jīng)常為了一些新產(chǎn)品的宣傳，弄到晚上7.8還沒(méi)有吃晚飯才回宿舍，看到路邊華燈初上，小姐結(jié)伴而出，心想，咱們這些客服，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不比小姐的待遇。吃喝不愁，吃完拿錢(qián)。 上個(gè)月，我就因?yàn)榭蛻舻耐对V，說(shuō)我的態(tài)度不好，問(wèn)我一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，我怎么明白啊。那天心情不好，讓他覺(jué)得不好，就退貨吧。就為這個(gè)事，老板扣了我20%的工資。很多時(shí)候，打落苦水往肚里吞。 
     看到Admin5里的站長(zhǎng)每天談笑風(fēng)生，言辭像模像樣，而我怎么接觸的站長(zhǎng)都這樣呢。也許人都有兩面性吧。那天見(jiàn)到一個(gè)文筆非常好的站長(zhǎng)XX，于是帶著參拜的心情去認(rèn)識(shí)，打了一大堆的文字，最后他三個(gè)字澆滅了我所有的希望。：忙著呢    。唉，也許網(wǎng)絡(luò)就是這樣，每個(gè)人都忙著呢。當(dāng)結(jié)算了這個(gè)月的工資。提交了辭職報(bào)告。突然感覺(jué)到輕松和迷失。于是寫(xiě)出以上文章，給更多Admin5上客服姐妹們共勉。
   

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