我是草根,我要努力
換客中國站長 Asu 的成長勵志故事
2005年7月,在美國發(fā)生了一件讓全世界都感覺不可思議的事情,那就是一個年輕人用一枚紅別針在網(wǎng)絡(luò)上最終換來了一套別墅。這種新穎的“換客生活”迅速飄洋過海,引爆了中國的“換客”風潮。換客交往活動的過程很簡單,只要在換客網(wǎng)站上發(fā)布自己有哪些閑置物品,再寫出想交換的物品,然后靜等有興趣的網(wǎng)民前來交換。交易雙方如達成意向,便可根據(jù)便捷程度約定互換方式、聯(lián)系方式和時間地點,最終在現(xiàn)實中完成交換。到了2007年,“換客”成了網(wǎng)絡(luò)上最時尚的人群和最潮流的生活方式。蘇明憲,網(wǎng)名ASU,中國換客網(wǎng)站長,這個剛30出頭的青年男子,則成了“換客”的領(lǐng)軍級人物。
挖到互聯(lián)網(wǎng)的第一桶金
蘇明憲,重慶某大學的電子商務教師。從來就關(guān)注并熱愛互聯(lián)網(wǎng),1998年,他第一次接觸網(wǎng)絡(luò),輸入家鄉(xiāng)城市的域名www.fuling.com (涪陵)打開后居然是域名轉(zhuǎn)讓的頁面,那時他剛剛大學畢業(yè),還沒有任何創(chuàng)業(yè)的概念。只憑著一股對家鄉(xiāng)城市的熱愛,就聯(lián)系上了域名擁有者,那位姓龔的先生張口開價便把他就嚇了一跳,三萬元。當時,他的月工資不到三百元,抱定“不達目的不罷休”的倔勁,他跟對方他軟磨硬泡了一個多月,終于以八千元成交,換回了這個域名。后來,他利用這個域名做了一個地方門戶站,就是現(xiàn)在的“涪陵在線”,在當?shù)仡H具影響力。
草根站長買下?lián)Q客中國
2006年11月底,他第一次聽說“換客”這個詞,聽說了別針換別墅的故事。換客?易物?家里不是就有很多閑置的物品嗎,互聯(lián)網(wǎng)應該可以提供更為便利的平臺。他馬上通過各種搜索引擎查找,才發(fā)現(xiàn)原來換客網(wǎng)已經(jīng)全國遍地開花了,統(tǒng)計了一下,全國性加地方性的此類網(wǎng)站,大大小小已不下于五六十家,他略覺有些失望。
當時的“換客”在百度搜索引擎里已經(jīng)被收錄有幾十萬頁了,是個網(wǎng)絡(luò)熱門詞。蘇明憲認為網(wǎng)絡(luò)“客”文化的媒介經(jīng)濟不再是虛擬數(shù)字空間里的“烏托邦”,已經(jīng)開始在網(wǎng)民的交往活動中顯示出一些現(xiàn)實原則:掘客匯聚網(wǎng)民的注意力體現(xiàn)了媒介經(jīng)濟經(jīng)典的“注意力稀缺”原則;威客在網(wǎng)絡(luò)上生產(chǎn)創(chuàng)意體現(xiàn)了節(jié)約距離成本的“在場經(jīng)濟”原則;換客看似非等價的商品交換體現(xiàn)了“各取所需”理念下的“等價交換”原則……相比之下,做換客,既可以實現(xiàn)物品交換,實用,還可以交到真誠的朋友。一個網(wǎng)站既有實用價值又有趣味性,一定會有發(fā)展前途。在失望中,他無意中輸入了“換客”的域名www.huanke.com,驚喜地發(fā)現(xiàn)這個域名居然也在轉(zhuǎn)讓,他按捺住內(nèi)心的狂喜,立馬與對方取得了聯(lián)系。對方開口便是兩萬元的轉(zhuǎn)讓費,他幾乎沒有想更多,當天就成交,買回了這個域名。
沒想到,就在域名成交的第二天,他就在《黨員文摘》上看到了一篇專門介紹換客易物行為的文章,隨后,央視也作了相關(guān)報道。不久,原域名的注冊人,也要求以雙倍的價格買回該域名。他拒絕了對方的要求。因為,他要抓住這次得來不易的機會,創(chuàng)辦一個全國性的“換客”網(wǎng)站。至今,網(wǎng)上仍有很多域名搶注者在議論紛紛,說這個域名怎么可能賣出那么高的價錢。一時間,凡是跟“客”有關(guān)的域名都跟風注冊。但是,在眾多關(guān)于“客”的概念中,只有換客易物才是與人們生活密切相關(guān)的,它并不僅僅只是一個概念。
換客中國的飛速崛起
2006年12月,網(wǎng)站如期建立起來了。這個行業(yè)已經(jīng)有數(shù)十家網(wǎng)站了,而且有的已經(jīng)形成了市場競爭的壁壘,佼佼者中有一家有幾十萬的注冊會員,還有一家得到了上百萬的風險投資。作為一個草根站長,僅僅只在域名上投入了兩萬元,且無強大的資金后盾,該如何與這些強勁的對手競爭?他卯足了勁頭,相信只要踏塌實實建好網(wǎng)站,市場這么大,不愁沒有一席之地。于是,他利用一切可能的宣傳方式四處宣傳“換客中國”網(wǎng)絡(luò)。除找朋友做鏈接、在自己以前的網(wǎng)站進行宣傳以外,還找來本地的媒體作了些相關(guān)報道。結(jié)果,反饋效果還不錯,很多人聽說了換客的故事以后,很快便記住了網(wǎng)址,在一個月左右,換客中國網(wǎng)站的日訪問量就達到了五千多。
在一個朋友的建議下,他在當?shù)卮髮W搞了一次現(xiàn)場換客易物活動,活動效果超出了他的想象,當天收到了一千多件換品,成功交換了上百起!不可思議的是,有個男同學用一個普通的日記本,換到了一個女生的手機。出于好奇,他問那個女生,為什么這樣換,她說她新買了一個手機,以前那個手機只是當玩具用,不如換給需要的人,而且她非常喜歡那個男同學的筆記本,特別是那個封面的吊墜,她從沒見過這么漂亮的,雖然筆記本可能只值十來元錢,但她認為換得很值得。那次活動在當?shù)匾鹆诵⌒〉霓Z動,媒體聞風而至,不請自到地來了包括重慶晚報,重視電視臺,華西都市報等媒體記者,沒花一分錢,網(wǎng)站一夜之間在重慶市知名度有了極大的提高。這次活動,更加堅定了蘇明憲對換客網(wǎng)站的信心。就在活動后的第二天,只要在百度里輸入"換客"兩個字,看到的幾乎都是關(guān)于ASU站長的新聞,接下來的效果更讓他大吃一驚,全國性的門戶網(wǎng)站新浪、騰訊、網(wǎng)易等幾乎都作了轉(zhuǎn)載,換客網(wǎng)站的訪問量一下子提高到了上萬。而那個時候,距離換客中國網(wǎng)站建成還不到兩個月的時間。
在“換客中國”網(wǎng)站的的成功交換記錄上可以看到,既有價值相當?shù)氖謾C換數(shù)碼相機、酒杯換水壺的交易,也不乏彩屏手機換明星簽名海報、寵物犬換一塊手機鋰電池之類看起來價值大相徑庭的交易。換客的經(jīng)濟交往是一種不存在一般等價物的“以物易物”的商品交換方式,跳過了貨幣交易的中間環(huán)節(jié),用來交換的商品價值包含使用價值和交換價值兩部分。換客用來交換的一般是自己的閑置物品,交換的結(jié)果是進一步挖掘出商品的使用價值,將商品使用價值最大化。潛在使用價值的產(chǎn)生依靠交換雙方的需求,并在對方那里進行價值實現(xiàn)。需求直接決定了一次交換能否成功,使得換客商品的交換價值包含了較多主觀意愿和感性因素,這是換客經(jīng)濟交往看似非等價的根本原因。作為現(xiàn)代社會理性的經(jīng)濟人,大部分商品最后都是等價交換,那種以別針換別墅的“以小換大”的情況不會經(jīng)常出現(xiàn),一般情況下,換客商品的交換價值將包含較多的使用價值和較少的感性需求。換客以看似非等價的經(jīng)濟交往方式運行,雖然喊出“交換實現(xiàn)價值,交換享受樂趣”的口號,但并沒有違背勞動價值論,是一種建立在“各取所需”理念下的等價交換。
傾力推廣交換的快樂
如今,換客中國已經(jīng)開辦了四個多月,注冊會員上萬人,發(fā)布交換的物品也有上萬件,成功交換了千余起,但由于是在全國范圍內(nèi),這個數(shù)據(jù)還是非常小的。因此,站長ASU表示目前考慮的并不是如何去收入或盈利,他考慮的得更多的是如何增強換客的用戶體現(xiàn),如何更加安全、方便地進行易物活動。因此,他在創(chuàng)建網(wǎng)站之初,就推出了換客身份實名認證的機制,即會員注冊后,鼓勵會員進行身份證實名認證,以提高交換的誠信度,雖然這樣會失去一部分用戶,但他相信只要建立了這樣的誠信機制,盡可能多的為換客營造出一個更全安全有保障的平臺,最終才會得到換客的認可。在平臺建設(shè)上,下一步他是打算進一步主打同城換和同校換;在異地交換之間,逐漸引入網(wǎng)站認證機制和換品配送機制,提高交換的成功率。目前許多換客網(wǎng)站的C2C(個人易物)業(yè)務是免費的,很難贏利,于是大多采用類似競價排名的方式使廣受歡迎的換客物品排在頁面的前列,增加網(wǎng)站點擊率,吸引廣告投放。僅提供交換商品展示和排名,幾乎沒有增值服務,當前的換客網(wǎng)站就像是購物網(wǎng)站的“二元平臺”。所以ASU認為更好地做好用戶服務,讓換客易物成為部分網(wǎng)民生活習慣的時候,才有可能對換客收費或開展增值服務。開展企業(yè)之間的易貨交易(B2B)業(yè)務,可以解決交換雙方資金短缺、庫存積壓的難題,有很好的發(fā)展前景。“C2C匯聚注意力—B2B獲取收益”,這可能是未來換客網(wǎng)站經(jīng)營的收入模式之一。
2006年年底,一次偶然的機會,他聽說了由中國電子商務協(xié)會主辦的關(guān)于2006年中國超級站長大賽相關(guān)事宜,實際上比賽是從去年四五月份就舉行了。那個時候,換客中國網(wǎng)站剛剛建立,但想到這是一個比較有創(chuàng)意的網(wǎng)站,他也報名參加了比賽,相比之下,換客中國應該是這次參賽的五千多個網(wǎng)站中最年輕的一個。雖然起步很晚,但網(wǎng)站發(fā)展較快,加上站長本人對互聯(lián)網(wǎng)及電子商務也有較為深刻的理解,因此,在本次大賽中,后來居上,經(jīng)過層層選拔,目前已經(jīng)進入了全國前八強,并獲得超級站長站長榮譽。
經(jīng)營一個網(wǎng)站最主要的就是堅持并生存下來,若是只有投入,沒有收入,終有一天也會跨掉的。換客網(wǎng)在2月份被央視新聞聯(lián)播報道后,有好多公司和個人與ASU聯(lián)系投資事宜,但目前在合作方式上并沒有完全談妥。他說他現(xiàn)在要做的還是增加用戶數(shù)和成功交換量,至于其它,他認為應該是水到渠成的事。前幾次,有品牌聯(lián)系他在首頁做廣告推廣,但都被他拒絕了,他堅持網(wǎng)站每日訪問量在十萬以內(nèi)絕不接任何商業(yè)廣告的態(tài)度,把廣告位騰出來用于和其它大站進行資源交換。可喜的是,這樣的交換終于取得了喜人的成果,由于網(wǎng)站創(chuàng)意新奇,內(nèi)容豐富,頁面設(shè)計清新,有十多家包括163、泡泡網(wǎng)在內(nèi)的全球前一千位的大站都與換客中國合作了鏈接。換客網(wǎng)站在了巨人的肩膀上,快速成長。
面對困難更加堅強努力
成功不僅僅因為抓住了機遇,還因為努力。由于換客是一類新興的網(wǎng)站,并沒有多少現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借簽,建站之初,特別是在平臺搭建期間,每一個小小的進步都寫滿了艱辛。他經(jīng)常自己一人思考如何運營,如何建平臺,一熬就是一整夜。網(wǎng)站建立起來后,和其它大站交換鏈接,也有很多故事。讓他最難忘的是,一次他用了整整一天的時間,說服了一個全球排位三百位以內(nèi)的大站合作鏈接。但對方提出的條件也極為苛刻,要求在首頁增加一個通欄廣告位給他,而且在每一個內(nèi)頁都要有對方的內(nèi)容,條件雖然苛刻,但想到和大站合作可以迅速提升,站長便答應了。但沒想到當他把為對方做的工作全做完時,對方卻戲劇性地單方面反悔。這次的遭遇,讓ASU明白了“有為才有位”的道理。困難和挫折面前,他反而更加堅強了。
短短三四個月,換客中國網(wǎng)就進入全球前五萬位左右,注冊換客上萬人,發(fā)布換品數(shù)萬起,在各大搜索引擎中搜索“換客”,都排名第一。網(wǎng)站的功能進一步增強,界面也更加富有特色。當問及ASU,這個站創(chuàng)辦已經(jīng)有了五個多月的時間了,最大的感受是什么,他謙遜且從容地說,首先必須理智地看到,雖然互聯(lián)網(wǎng)上的機會很多,但由于越來越多具有雄厚經(jīng)濟實力的人或集團的加入,使得作為草根站長成功的機率也越來越小。而且成功并不能僅靠機會,如果能抓住機會,就一定要認真面對并為之努力。互聯(lián)網(wǎng)有些項目也許一開始并沒有清晰的盈利模式,但只要網(wǎng)民感興趣并能持續(xù)參與,盈利自然會有模式。最后,他不無感嘆地說,做網(wǎng)站一定要解決好生存與發(fā)展的關(guān)系,首先要保證自己要生存下來,因為不光網(wǎng)站要生存,站長也要生活,這永遠是第一位。
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