知識庫不是全新概念，它是領域或組織知識進行系統(tǒng)性收集整理、結構化存儲管理載體，目標將知識從分散隱性易流失的碎片化狀態(tài)向集中顯性可復用的資源化轉變，以便于快速查詢、獲取和應用，它是知識管理的核心工具。當我們把使用目標聚焦于企業(yè)應用范疇，企業(yè)級知識庫則更聚焦在企業(yè)整體的運行效率和企業(yè)經(jīng)驗積累，企業(yè)希望通過企業(yè)級知識庫的使用，實質(zhì)降低知識在企業(yè)內(nèi)部的傳遞分享成本，提升整體運行效率，由此形成獨屬企業(yè)的知識