3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日，這本是很多企業(yè)避之則吉的日子，尤其是家裝企業(yè)。根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)去年7月25日發(fā)布的《2018年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》，在服務(wù)類(lèi)投訴中，房屋裝修及物業(yè)服務(wù)類(lèi)居前五位。2018年上半年，房屋裝修類(lèi)投訴共5591件，同比增加114%。在裝修投訴排名如此高的背景下，廣東橙家科技有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)“橙家”）卻敢于主動(dòng)面對(duì)消費(fèi)者，該公司在“3·15”前夕舉辦“萬(wàn)戶回訪，