近年來，洗地機(jī)作為家庭清潔的“新晉神器”，在各大直播間中風(fēng)頭無兩。主播們用夸張的污漬、驚人的清潔速度、精心準(zhǔn)備的解說詞吸引著無數(shù)消費(fèi)者下單。然而，央視財(cái)經(jīng)頻道《消費(fèi)主張》節(jié)目近期播出的一期報(bào)道卻揭示：那些看似直觀的測評直播背后，實(shí)則套路重重。
當(dāng)前洗地機(jī)測評直播中常見的虛假測評主要有兩種類型：一種是“暴力測評”，通過人為調(diào)整手法讓主推產(chǎn)品“勝出”。例如，故意給非主推型號留低電量，導(dǎo)致其滾刷轉(zhuǎn)速變慢；或者拆掉濾芯、用硬物堵塞吸污口，使競品表現(xiàn)失常；甚至利用化學(xué)試劑制造“去污奇跡”——在主推型號清水箱中加入維C，而在污漬中使用碘伏，兩者相遇發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，視覺上產(chǎn)生“瞬間潔凈”的假象。另一種是“小黑板測評”，主播全程只靠話術(shù)講解和參數(shù)對比，脫離真實(shí)使用場景，通過拉踩其他品牌、對比不同型號來誘導(dǎo)消費(fèi)者購買傭金更高的產(chǎn)品。這些測評看似專業(yè)，實(shí)則缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和真實(shí)數(shù)據(jù)支撐，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。洗地機(jī)質(zhì)量參差不齊，測評真假難辨，消費(fèi)者在眼花繚亂的直播話術(shù)面前，往往難以做出理性判斷。
面對行業(yè)亂象，京東生活電器采銷表示：“測評本身它是一個(gè)有技術(shù)含量的詞，不能是主觀感受的表達(dá)，更不能是參數(shù)的堆砌和羅列。真正的測評是有門檻、有標(biāo)準(zhǔn)、有報(bào)告的一套嚴(yán)謹(jǐn)流程，不應(yīng)該是導(dǎo)購員培訓(xùn)了幾天就能在網(wǎng)絡(luò)上冒充專家達(dá)人。”
那么，不同功能的洗地機(jī)在真實(shí)清潔效果上究竟有多大差距？節(jié)目中，京東采銷通過多款產(chǎn)品的實(shí)測給出了真實(shí)對比。此外，針對消費(fèi)者關(guān)心的操作省力問題，京東采銷也做了實(shí)測對比：帶有自動助力功能的產(chǎn)品，開機(jī)后即可自動向前行進(jìn)，幾乎不費(fèi)力；而不帶助力的產(chǎn)品，則需要用戶使勁推拉才能移動。這一差異對于老人、女性或需要長時(shí)間清潔的用戶來說，影響尤為明顯。
為了讓消費(fèi)者不再被虛假測評所迷惑，獲得真正專業(yè)、客觀的選購參考，京東專門搭建了“京東家電家居品質(zhì)測評實(shí)驗(yàn)室”。該實(shí)驗(yàn)室堅(jiān)持“0作假、0套路、0商單”的原則，所有測評均有標(biāo)準(zhǔn)、有流程、有報(bào)告，致力于為消費(fèi)者篩選出真正好用的品質(zhì)洗地機(jī)等各類家電家居產(chǎn)品。
洗地機(jī)作為高頻使用的家庭清潔工具，選購時(shí)不能只看直播間的“特效表演”，更要關(guān)注真實(shí)性能和專業(yè)認(rèn)證。消費(fèi)者選購時(shí)不妨打開京東APP，搜索洗地機(jī)，認(rèn)準(zhǔn)金榜打標(biāo)產(chǎn)品，讓每一次清潔都省心、放心。
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