近日，京東與美的、海爾、海信、TCL簽署2026年戰(zhàn)略合作協(xié)議，并進(jìn)一步明確各方在京東線上線下全渠道銷售額1800億元的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)協(xié)議，各方將堅(jiān)持以客戶為先，圍繞服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)、產(chǎn)品共建創(chuàng)新、渠道深耕拓展與營銷運(yùn)營協(xié)同等方面持續(xù)發(fā)力，共同推動(dòng)電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、煙機(jī)灶具、熱水器及小家電等眾多品類銷售增長，在深化戰(zhàn)略合作落地的同時(shí)，創(chuàng)造更大的用戶價(jià)值，滿足不同消費(fèi)者的品質(zhì)生活需求。
近年來，面對(duì)消費(fèi)需求變化與行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的雙重趨勢，京東與美的、海爾、海信、TCL的深度合作已經(jīng)形成系統(tǒng)化的協(xié)同體系。在產(chǎn)品側(cè)，圍繞用戶需求反向定制產(chǎn)品，帶動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化升級(jí)，讓新品更快、更準(zhǔn)進(jìn)入市場；在服務(wù)側(cè)，以更高標(biāo)準(zhǔn)的履約體驗(yàn)與售后完善服務(wù)閉環(huán)，把“買得好”進(jìn)一步延伸為“快送快裝好輕松”。
全渠道方面，京東在全國擁有近3萬家京東MALL、京東電器城市旗艦店以及京東家電專賣店，實(shí)現(xiàn)從一線城市核心商圈到縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的全面覆蓋，不僅是品牌在線下進(jìn)行產(chǎn)品集中展示和用戶體驗(yàn)的重要渠道，京東MALL更是成為總裁直播、明星互動(dòng)、新品發(fā)布等品牌聯(lián)合營銷和直播活動(dòng)的核心陣地。值得關(guān)注的是，京東與美的、海爾、海信等品牌在2025年打造近千家“品牌聯(lián)名店”，重點(diǎn)布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場，旨在為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品選擇，充分激活縣域消費(fèi)潛力。
對(duì)于2026年的戰(zhàn)略合作，美的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自2013年深度合作至今，京東始終是美的最穩(wěn)定的線上線下銷售平臺(tái)，雙方不僅共同打造眾多銷售量破百萬的熱銷單品，更在不斷提升服務(wù)體驗(yàn)與創(chuàng)新營銷玩法；海爾方面表示，2025年陸續(xù)在京東獨(dú)家首發(fā)Leader三筒洗衣機(jī)和卡薩帝原石系列冰箱等行業(yè)現(xiàn)象級(jí)爆款新品，京東為品牌建設(shè)新品心智提供了“確定性”支持，幫助品牌把高端新品的價(jià)值講清楚、體驗(yàn)做扎實(shí)；TCL則充分授權(quán)京東百吋電視100%免費(fèi)送裝到家服務(wù)體驗(yàn)，目前已成為了TCL產(chǎn)品獲得用戶好評(píng)和穩(wěn)定銷售的關(guān)鍵因素。
此外，京東與海信在此次戰(zhàn)略合作簽約中，宣布未來三年共同沖擊1000億元的銷售目標(biāo)。海信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東是海信的長期戰(zhàn)略合作伙伴，為海信及旗下品牌產(chǎn)品提供了穩(wěn)定的銷售資源支持，并保持著高利潤率。未來三年，雙方將聚焦高端產(chǎn)品線與新品類拓展、世界杯等全球性賽事深度營銷合作，以及加速建設(shè)“京信聯(lián)名店”，向著千億銷售目標(biāo)邁進(jìn)。
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