1月29日，“AI時(shí)代的工作方式”2026釘峰會(huì)走進(jìn)長(zhǎng)沙。當(dāng)?shù)亟?00位企業(yè)代表、行業(yè)專家齊聚一堂，探討AI時(shí)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇。與會(huì)者普遍認(rèn)為：AI不再是未來趨勢(shì)，而是當(dāng)前企業(yè)必須擁抱的基礎(chǔ)設(shè)施。
釘釘為企業(yè)打開AI時(shí)代大門
數(shù)據(jù)顯示，誕生超過10年的釘釘，目前是擁有7億用戶、2600萬(wàn)企業(yè)組織的智能協(xié)同辦公平臺(tái)，一直致力于服務(wù)中國(guó)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
釘釘始終走在AI時(shí)代的第一線。2025年，釘釘有兩場(chǎng)重要的發(fā)布會(huì)，分別發(fā)布了AI釘釘?shù)?.0和1.1版本。在AI釘釘1.1中，釘釘正式發(fā)布全球首個(gè)為AI打造的工作智能操作系統(tǒng)——Agent OS，由此開啟“人與AI協(xié)同”的全新工作方式。
1月29日，在釘峰會(huì)·長(zhǎng)沙站現(xiàn)場(chǎng)，釘釘兩湖地區(qū)總經(jīng)理、華南解決方案總經(jīng)理王騰回顧釘釘過去10年發(fā)展時(shí)表示，釘釘始終圍繞著企業(yè)的數(shù)字化和信息化建設(shè)，以低門檻和高性價(jià)比的方式，幫助中國(guó)企業(yè)快速邁入數(shù)字化時(shí)代。
（圖：釘釘兩湖地區(qū)總經(jīng)理、華南解決方案總經(jīng)理王騰。）
王騰認(rèn)為，在AI時(shí)代，大模型就是操作系統(tǒng)，釘釘將為企業(yè)提供智能體開發(fā)平臺(tái)，支持從智能體的全生命周期管理、多模型調(diào)度、本地化部署到與現(xiàn)有系統(tǒng)（如ERP、低代碼應(yīng)用）的無縫集成，讓企業(yè)能自主構(gòu)建專屬的AI助手。
“在AI時(shí)代，不需要所有的企業(yè)都做AI公司，但是所有的企業(yè)都要成為AI的原生企業(yè)。而釘釘能為中國(guó)所有企業(yè)打開一扇通往AI時(shí)代的大門。”王騰說。
連鎖酒店用釘釘大幅提升效率
慧友酒店集團(tuán)是湖南一家知名連鎖酒店，截至去年年底，已在全國(guó)80多個(gè)城市落地開業(yè)280多家門店，會(huì)員數(shù)量突破1000萬(wàn)。慧友酒店集團(tuán)IT總監(jiān)周圓圓到場(chǎng)分享連鎖酒店的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)。
“兩百家多家門店分布在80多個(gè)城市。如果像以前一樣靠微信、excel去管理，做門店報(bào)表和數(shù)據(jù)，耗時(shí)又耗力，所以我們必須將工具升級(jí)。”周圓圓說。
2024年9月，慧友酒店集團(tuán)啟動(dòng)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，經(jīng)過多輪調(diào)研對(duì)比，最終選擇了釘釘。周圓圓說，“因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)其他的系統(tǒng)很難滿足像我們酒店這樣，從加盟洽談到門店籌建，再到開業(yè)籌備以及后續(xù)門店日常運(yùn)營(yíng)全生命周期的管理。”
（圖：慧友酒店集團(tuán)IT總監(jiān)周圓圓。）
釘釘?shù)牡痛a平臺(tái)宜搭，低門檻、高敏捷和強(qiáng)適配的特性，與慧友酒店集團(tuán)數(shù)字化的初衷非常契合。
周圓圓介紹，2025年2月，公司正式啟用宜搭。“憑借我們集團(tuán)信息部只有兩個(gè)人的團(tuán)隊(duì)做主導(dǎo)，然后結(jié)合我們各業(yè)務(wù)部門的需求輸入，依托宜搭的一個(gè)極簡(jiǎn)開發(fā)模式，在不到一年時(shí)間里，我們就落地了8個(gè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景。也成功打破了傳統(tǒng)IT行業(yè)所說的效率瓶頸。而且這個(gè)整體投入，可能不足傳統(tǒng)開發(fā)模式的40%，真正實(shí)現(xiàn)了低成本轉(zhuǎn)型。”
釘釘?shù)腁I功能為酒店管理大幅提升了效率。AI表格、AI聽記會(huì)議記錄沉淀、AI幫助酒店檢查等，大幅節(jié)約了人力和時(shí)間。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型以后，我們的人工成本明顯下降，而管理成本也同比下降，真正實(shí)現(xiàn)了降本增效的核心目標(biāo)。”周圓圓說。
效率和安全“魚和熊掌兼得”
長(zhǎng)沙本地知名企業(yè)大漢控股集團(tuán)，連續(xù)十年位列中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)。旗下?lián)碛辛笞蛹瘓F(tuán)、200余家的子公司、5000多名員工。大漢控股集團(tuán)AI數(shù)字化總監(jiān)何情現(xiàn)場(chǎng)分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得時(shí)表示，公司從2019年開始使用釘釘，2023年與釘釘開啟深度合作，以釘釘為數(shù)字化底座，推進(jìn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
（圖：大漢控股集團(tuán)AI數(shù)字化總監(jiān)何情。）
“釘釘不但能夠讓公司各個(gè)業(yè)務(wù)間的協(xié)同更加高效，還有一個(gè)完整的安全策略，保障公司數(shù)據(jù)安全。通過釘釘實(shí)現(xiàn)安全和能效的一體化，讓魚和熊掌能夠兼得，這是我們感受特別深刻的。”何情說。
在AI時(shí)代，釘釘?shù)腁I聽記、AI表格功能也被包裝進(jìn)大漢控股集團(tuán)的各種解決方案，深受大家喜愛。
（圖：釘釘資深A(yù)I解決方案專家朱偉。）
釘釘資深A(yù)I解決方案專家朱偉現(xiàn)場(chǎng)分享時(shí)，強(qiáng)調(diào)公司AI的建設(shè)要分三步走。第一步是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，就是算力和平臺(tái)的建設(shè)；第二步要做AI人才梯隊(duì)的建設(shè)；第三步是把AI能力逐漸滲透到產(chǎn)品能力里面去，把它變成一個(gè)對(duì)外可輸出的方案，或者是基于數(shù)據(jù)來訓(xùn)練專屬模型，解決更深入的問題。而只有做好了前兩步，才能把第三步落到實(shí)處。
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