1月18日，河南省周口市氣溫驟降，部分路段結(jié)冰。23時50分左右，順豐同城騎手劉鵬鵬經(jīng)過大慶路大橋時，發(fā)現(xiàn)一女孩因橋面濕滑摔倒，隨即與同伴上前攙扶。
考慮到結(jié)冰路段存在安全隱患，劉鵬鵬將電動車停靠在大慶路北側(cè)上坡處，開啟雙閃燈，并用手勢引導(dǎo)過往車輛減速通行。隨后經(jīng)過的隊長史碩和其他騎手了解情況后，也主動加入，共同提醒過往車輛與行人注意安全。
盡管劉鵬鵬和同伴們在現(xiàn)場不斷示意減速，但因冰面較滑，仍有行人和電動車滑倒。他們一邊進行交通疏導(dǎo)，一邊上前攙扶摔倒的行人。部分騎手因有配送任務(wù)先行離開。劉鵬鵬繼續(xù)留下，直到次日凌晨4點40分左右，見車流與人流明顯減少，確認現(xiàn)場安全風(fēng)險降低才收拾離開，到家時已接近凌晨5點。
據(jù)了解，順豐同城在獲悉此事后，決定對參與該次義務(wù)疏導(dǎo)行動的騎手小隊予以1000元獎勵，以肯定他們在寒冷深夜主動參與社會互助、維護公共安全的行為。
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