近日，權(quán)威機(jī)構(gòu)智能超參數(shù)發(fā)布《中國(guó)大模型中標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)與洞察報(bào)告 (2025)》，數(shù)據(jù)顯示2025年國(guó)內(nèi)應(yīng)用類(lèi)大模型中標(biāo)項(xiàng)目達(dá)4362個(gè)，市場(chǎng)正加速?gòu)?ldquo;技術(shù)探索”向“業(yè)務(wù)落地”深化。其中，中關(guān)村科金憑借在垂類(lèi)場(chǎng)景的深耕優(yōu)勢(shì)，成功躋身“2025年應(yīng)用類(lèi)大模型項(xiàng)目中標(biāo)廠商TOP10” ，同時(shí)在核心賽道“智能客服&數(shù)字人”場(chǎng)景中位列廠商前三，在金融行業(yè)大模型項(xiàng)目中標(biāo)廠商中排名第四，彰顯其在大模型商業(yè)化落地領(lǐng)域的標(biāo)桿地位。
1、應(yīng)用類(lèi)大模型中標(biāo)TOP 10，垂類(lèi)廠商打破大廠壟斷
根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)，2025年應(yīng)用類(lèi)大模型項(xiàng)目中標(biāo)廠商TOP10榜單中，中關(guān)村科金以23個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目入圍，是榜單中少數(shù)聚焦垂類(lèi)場(chǎng)景的大模型廠商。在頭部科技大廠占據(jù)主要席位的市場(chǎng)中，中關(guān)村科金憑借“聚焦核心場(chǎng)景、深耕垂直行業(yè)”的差異化策略脫穎而出，成為企業(yè)級(jí)大模型與智能體落地的重要選擇。
報(bào)告指出，應(yīng)用類(lèi)大模型落地的核心考驗(yàn)在于“業(yè)務(wù)適配能力”，需廠商具備深厚的行業(yè)Know-how與定制化解決方案能力。中關(guān)村科金深耕金融、汽車(chē)、政務(wù)等領(lǐng)域多年，其中標(biāo)項(xiàng)目多集中于“大模型平臺(tái)建設(shè)”、“智能客服升級(jí)”等實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，通過(guò)“得助大模型平臺(tái)+得助智能客戶(hù)平臺(tái)”的產(chǎn)品組合拳，為企業(yè)提供從技術(shù)部署到業(yè)務(wù)提效的全鏈路服務(wù)，這也是其能在眾多廠商中突圍的關(guān)鍵。
2、智能客服&數(shù)字人中標(biāo)TOP 3，核心場(chǎng)景落地領(lǐng)跑
在2025年大模型落地TOP2場(chǎng)景“智能客服&數(shù)字人”領(lǐng)域，中關(guān)村科金與科大訊飛、百度共同躋身廠商前三，成為該賽道的核心參與者。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年國(guó)內(nèi)智能客服&數(shù)字人應(yīng)用類(lèi)中標(biāo)項(xiàng)目達(dá)480個(gè)，披露金額超3.7億元，覆蓋通信、金融、政務(wù)等關(guān)鍵行業(yè)，而中關(guān)村科金的服務(wù)重點(diǎn)聚焦于金融、汽車(chē)兩大高價(jià)值賽道 。
其核心支撐源于自研的得助智能客戶(hù)平臺(tái) 5.0，這一覆蓋營(yíng)銷(xiāo)服全場(chǎng)景的新一代人機(jī)協(xié)作智能平臺(tái)，以 “人類(lèi)員工 + 數(shù)字員工” 協(xié)同為核心，在客服場(chǎng)景表現(xiàn)尤為突出。平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)全渠道全媒體接入與全流程人機(jī)協(xié)作，大幅拓寬企業(yè)服務(wù)帶寬，搭配 5G 視頻客服能力，能以零門(mén)檻實(shí)時(shí)連接，為多領(lǐng)域客戶(hù)提供服務(wù)及業(yè)務(wù)辦理支持，兼顧服務(wù)便捷性與個(gè)性化體驗(yàn)。平臺(tái)更延伸覆蓋營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售全鏈路，營(yíng)銷(xiāo)端通過(guò)線索分析、大模型外呼數(shù)字員工，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中助力到店線索量提升超 55%、目標(biāo)轉(zhuǎn)化率提升 40% 以上；銷(xiāo)售端以智能洞察、質(zhì)檢、陪練三位一體形成閉環(huán)，賦能團(tuán)隊(duì)高效復(fù)制金牌銷(xiāo)售能力，縮短銷(xiāo)售周期，同步提升人效與服務(wù)質(zhì)量。
3、金融行業(yè)中標(biāo)TOP 4，行業(yè)深耕優(yōu)勢(shì)凸顯
同樣依據(jù)智能超參數(shù)報(bào)告，百度、科大訊飛、火山引擎、中關(guān)村科金在金融行業(yè)大模型項(xiàng)目中標(biāo)廠商中位列前四。金融行業(yè)作為大模型落地的高價(jià)值、高合規(guī)領(lǐng)域，對(duì)技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合深度、數(shù)據(jù)安全可控性要求極高，其競(jìng)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)核心更偏向 “實(shí)戰(zhàn)落地能力”，這也成為中關(guān)村科金憑借垂類(lèi)優(yōu)勢(shì)突圍的關(guān)鍵場(chǎng)景。
中關(guān)村科金深耕金融領(lǐng)域多年，已服務(wù)500多家頭部金融機(jī)構(gòu)，包括50%以上百?gòu)?qiáng)銀行及70%的信托機(jī)構(gòu)，沉淀了深厚的行業(yè) Know-how，其中標(biāo)項(xiàng)目廣泛覆蓋智能客服升級(jí)、遠(yuǎn)程視頻銀行、智能風(fēng)控合規(guī)、財(cái)富助手、智能運(yùn)營(yíng)提效等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，落地了一系列可復(fù)制的標(biāo)桿案例：與中信證券合作打造大模型財(cái)富助手，能夠?qū)崟r(shí)洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)匹配理財(cái)產(chǎn)品與投資組合，并自動(dòng)生成專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，助力展業(yè)效率提升3倍；與中國(guó)電建財(cái)務(wù)公司聯(lián)合打造 “財(cái)神大模型” 及辦公智能體，實(shí)現(xiàn)員工業(yè)務(wù)知識(shí)獲取效率提升70%；為某國(guó)有大型商業(yè)銀行提供全棧音視頻服務(wù)，實(shí)現(xiàn)視頻銀行、合規(guī)雙錄、視頻客服、視頻會(huì)議等全場(chǎng)景統(tǒng)一接入管理；為申萬(wàn)宏源證券打造合規(guī)垂直領(lǐng)域?qū)Ｓ写竽Ｐ?，賦能員工高效查詢(xún)制度文件，筑牢業(yè)務(wù)合規(guī)防線。
依托得助大模型平臺(tái) + 金融行業(yè)智能體平臺(tái)的核心產(chǎn)品組合，中關(guān)村科金打造了覆蓋 “營(yíng)銷(xiāo) - 風(fēng)控 - 運(yùn)營(yíng) - 企業(yè)服務(wù)” 全鏈路的金融智能體矩陣，精準(zhǔn)契合金融機(jī)構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中 “提效、降本、合規(guī)、增長(zhǎng)” 的核心訴求。這種 “技術(shù)平臺(tái)筑基 + 行業(yè)場(chǎng)景深耕” 的核心競(jìng)爭(zhēng)力，正是其能夠斬獲金融行業(yè)大模型項(xiàng)目中標(biāo)第四排名的堅(jiān)實(shí)底氣。
4、綜合實(shí)力領(lǐng)跑行業(yè)，價(jià)值賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)
作為全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)大模型技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)商，中關(guān)村科金錨定金融、政務(wù)、工業(yè)、汽車(chē)等高價(jià)值賽道，將 AI 大模型技術(shù)深度融入行業(yè)場(chǎng)景，構(gòu)建起獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，商業(yè)化成果備受市場(chǎng)與機(jī)構(gòu)認(rèn)可。公司不僅榮登《財(cái)富》中國(guó)科技 50 強(qiáng)、胡潤(rùn)中國(guó)人工智能企業(yè) 50 強(qiáng)，連續(xù)入選全球獨(dú)角獸榜，其得助大模型更率先通過(guò)國(guó)家網(wǎng)信辦 “雙備案”，被IDC評(píng)估為2025中國(guó)大模型開(kāi)發(fā)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者，在IDC中國(guó)智能客服市場(chǎng)份額報(bào)告中位列第四，在垂類(lèi)廠商排名第一。此次躋身年度應(yīng)用類(lèi)大模型中標(biāo) TOP10，正是對(duì)其 “深耕行業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值” 的最佳佐證。
未來(lái)，隨著大模型競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入 “價(jià)值交付” 深水區(qū)，中關(guān)村科金將以得助大模型平臺(tái)為基座，持續(xù)提升價(jià)值交付能力，讓技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，助力千行百業(yè)加速擁抱新智能化，實(shí)現(xiàn) “人工智能 +” 的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
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