12月30日，京東家電家居“巔峰24小時(shí)”跨年活動(dòng)在京東MALL北京雙井店開(kāi)啟。本次活動(dòng)以“京東巔峰24小時(shí)，開(kāi)年馬上有horse（好事）”為主題，京東攜手美的、卡薩帝、TCL、容聲、小米、芝華仕、喜臨門(mén)、三星八大家電家居頭部品牌，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合的創(chuàng)新模式，為消費(fèi)者獻(xiàn)上了一場(chǎng)兼具儀式感、品質(zhì)感與科技感的新年消費(fèi)盛宴。
在年終促銷(xiāo)同質(zhì)化加劇的背景下，如何跳出價(jià)格戰(zhàn)、構(gòu)建情感共鳴的消費(fèi)場(chǎng)景，成為平臺(tái)與品牌共同探索的方向。京東家電家居“巔峰24小時(shí)”精準(zhǔn)捕捉跨年節(jié)點(diǎn)用戶(hù)對(duì)“好彩頭”與“儀式感”的深層訴求，以沉浸式互動(dòng)、高價(jià)值福利與深度用戶(hù)洞察，重新定義年末營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值邊界。
從“購(gòu)物消費(fèi)”到“情感共鳴”，打造可感知的儀式感
12月30日，京東MALL北京雙井店節(jié)日氛圍濃郁，現(xiàn)場(chǎng)多個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)吸引了不少顧客駐足參與，把購(gòu)物場(chǎng)景變成了人人有感知的節(jié)日儀式感。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“新年頭條”自助拍報(bào)機(jī)前聚集了不少拍照打卡的顧客。大家輪番與劉宇寧、張藝興、華晨宇等明星“跨時(shí)空同框”，一鍵生成專(zhuān)屬新年封面，并分享至社交平臺(tái)。恰逢宇樹(shù)科技首家線(xiàn)下門(mén)店在京東MALL北京雙井店開(kāi)啟試營(yíng)業(yè)，自助拍報(bào)機(jī)前還有機(jī)器人引導(dǎo)過(guò)往行人參與活動(dòng)、互動(dòng)交流，吸引了眾多家庭和科技愛(ài)好者駐足。
一旁的禮包領(lǐng)取處也十分有人氣。融合美的、卡薩帝、TCL、容聲、小米、芝華仕、喜臨門(mén)、三星八大品牌元素的《新年好事報(bào)到》限定禮包，以紅色主題傳遞出溫暖的新年寓意，讓“好運(yùn)”變得具象而溫暖。
與此同時(shí)，八大品牌亦攜年度重磅產(chǎn)品集中亮相，包括美的星河2.0凈礦凈水器、卡薩帝WB洗烘套裝、TCL 85Q10L電視、容聲方糖515冰箱、米家空調(diào)雙出風(fēng)立式3匹、芝華仕頭等艙大咖沙發(fā)、喜臨門(mén)白騎士PLUS床墊及三星AI神黑鉆衣物護(hù)理機(jī)CB87等，配合現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與實(shí)在優(yōu)惠，助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)新年煥新。
活動(dòng)期間，用戶(hù)通過(guò)線(xiàn)下打卡、線(xiàn)上互動(dòng)或品牌許愿等形式，即有機(jī)會(huì)獲取萬(wàn)元新年禮包、跨年晚會(huì)門(mén)票等權(quán)益。“單單買(mǎi)就送”的回饋機(jī)制，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)價(jià)值與情感滿(mǎn)足的雙重提升。
節(jié)點(diǎn)、需求、品牌，詮釋IP迭代核心邏輯
本次跨年活動(dòng)的開(kāi)展，體現(xiàn)了“巔峰24小時(shí)”IP在節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)與用戶(hù)聯(lián)結(jié)方面的持續(xù)探索，也為行業(yè)提供了新的實(shí)踐視角。
該活動(dòng)突破傳統(tǒng)電商促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)框架，關(guān)注用戶(hù)在跨年時(shí)段對(duì)“儀式感”與“好彩頭”的情感需求，以“新年第一件好事”為切入點(diǎn)，將促銷(xiāo)行為與用戶(hù)心理相結(jié)合。這種對(duì)非傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的挖掘與深耕，為行業(yè)開(kāi)辟了情感化營(yíng)銷(xiāo)的新路徑，推動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)從“流量爭(zhēng)奪”向“情感共鳴”轉(zhuǎn)型。
同時(shí)，該活動(dòng)以“預(yù)制跨年朋友圈”這一普遍社交行為為切入點(diǎn)，將抽象的情感需求轉(zhuǎn)化為具象的互動(dòng)體驗(yàn)，既精準(zhǔn)滿(mǎn)足了年輕群體與家庭客群對(duì)生活儀式感的追求，又深度契合了其社交互動(dòng)的核心訴求。通過(guò)“情緒共鳴+實(shí)際福利”的組合，增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)結(jié)。
從品類(lèi)協(xié)同到生態(tài)共創(chuàng)的高階聯(lián)動(dòng)也讓品牌合作進(jìn)一步升級(jí)。本次活動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下集結(jié)了美的、卡薩帝、TCL、容聲、小米、芝華仕、喜臨門(mén)、三星等20余家家電家居核心品類(lèi)頭部品牌，匯聚高端爆款產(chǎn)品矩陣，配合“單單買(mǎi)就送”“好事加倍”等福利舉措，充分彰顯了京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力、品質(zhì)保障體系與全鏈路服務(wù)實(shí)力。這種高階品牌協(xié)同模式，既為消費(fèi)者提供了“懂你要的，給你值的”品質(zhì)消費(fèi)選擇，也印證了京東家電家居“巔峰24小時(shí)”IP在行業(yè)內(nèi)的品牌號(hào)召力與資源整合能力，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)、品牌與用戶(hù)的三方共贏。
年度成果亮眼，推動(dòng)行業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)型
2025年，京東家電家居核心品牌營(yíng)銷(xiāo)IP“巔峰24小時(shí)”通過(guò)形象強(qiáng)化、符號(hào)創(chuàng)新與品類(lèi)拓展，實(shí)現(xiàn)影響力持續(xù)提升。京東數(shù)據(jù)顯示，全年累計(jì)開(kāi)展48場(chǎng)品牌價(jià)值共創(chuàng)活動(dòng)，同比增長(zhǎng)118%；零售成交額同比增長(zhǎng)81%，品牌營(yíng)銷(xiāo)權(quán)益持續(xù)加碼，美的、卡薩帝、林氏家居等合作品牌均斬獲亮眼傳播成果——美的攜手胡先煦全網(wǎng)曝光4.5億，卡薩帝“中網(wǎng)周”活動(dòng)曝光超1.5億，林氏家居借力藝人王一博權(quán)益及線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)收獲超9800萬(wàn)曝光。
模式創(chuàng)新層面，IP推出“巔峰加倍”深度合作機(jī)制，推動(dòng)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值共振。京東家電家居與TCL聯(lián)合京東公益發(fā)起“長(zhǎng)壽村高齡家電免費(fèi)換新”公益項(xiàng)目，聯(lián)動(dòng)地方媒體服務(wù)高齡老人，總曝光達(dá)5562萬(wàn)；與林氏家居圍繞“城市午睡角 舒適加倍”熱點(diǎn)話(huà)題合作，呼應(yīng)海南地域文化并觸達(dá)都市人群床品煥新需求，曝光量達(dá)5578萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)品牌溫度與市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的雙重成效。
品類(lèi)拓展上，IP打破行業(yè)邊界，既深度滲透家居領(lǐng)域，吸引芝華仕、顧家等知名品牌加入，更實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)聯(lián)動(dòng)，攜手Babycare等外部頭部品牌探索融合路徑。其中，奧克斯與Babycare以“由內(nèi)而外母嬰級(jí)，安心換季不焦慮”為主題，打造嬰幼兒家庭換季舒適解決方案，帶動(dòng)奧克斯成交額同比增長(zhǎng)55%，Babycare成交額提升180%。
高端化戰(zhàn)略同步落地，京東家電家居與卡薩帝等中高端品牌深度聯(lián)動(dòng)，以“向上的每一刻都是巔峰”為核心溝通主題，強(qiáng)化高端貨盤(pán)心智，實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)性與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化雙提升，進(jìn)一步鞏固“高品質(zhì)、高保障”形象。這種“品質(zhì)+福利”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，既優(yōu)化了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，更推動(dòng)行業(yè)從傳統(tǒng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)品牌聚焦產(chǎn)品品質(zhì)與用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)。
如今，“巔峰24小時(shí)”已超越傳統(tǒng)促銷(xiāo)活動(dòng)范疇，成為家電家居行業(yè)重要的價(jià)值共創(chuàng)者與趨勢(shì)引領(lǐng)者。2026年，IP將繼續(xù)攜手用戶(hù)與合作品牌，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)、更創(chuàng)新的模式，共啟“馬上有好事”的全新發(fā)展篇章。
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