隨著居民消費升級與情感需求升級，寵物經濟已成為我國消費市場中極具活力的增長點。在這片蓬勃發(fā)展的藍海中，魯貓貓（北京）商貿有限公司旗下寵物生活服務品牌“魯貓貓”憑借精準定位與標準化運營，成為兼具規(guī)模與口碑的行業(yè)標桿。近日，記者專訪了魯貓貓品牌創(chuàng)始人劉家銘，深入探尋這位集多重身份于一身的創(chuàng)業(yè)者，如何以專業(yè)洞察與創(chuàng)新思維，引領品牌在寵物經濟賽道上穩(wěn)步前行。
初見劉家銘，沉穩(wěn)干練的氣質中透著對寵物行業(yè)的熱忱。1989年出生于北京朝陽區(qū)的他，不僅是魯貓貓連鎖品牌的掌舵人，還身兼企業(yè)營銷導師、新商業(yè)架構師、資本落地導師等多重身份，更獲評福布斯創(chuàng)新企業(yè)家，擔任多所高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘導師。“這些身份其實都圍繞著‘創(chuàng)新與落地’這一核心，無論是輔導企業(yè)成長，還是培育創(chuàng)業(yè)人才，最終的經驗都反哺到了魯貓貓的品牌運營中。”劉家銘在采訪中向記者解釋道。
談及為何跨界深耕寵物行業(yè)，劉家銘表示，這既是對市場趨勢的精準把握，也源于對寵物的深厚情感。“早年間在接觸企業(yè)咨詢業(yè)務時，就發(fā)現(xiàn)寵物經濟的增長潛力。隨著養(yǎng)寵人群不斷擴大，大家對寵物用品和服務的需求不再局限于基礎層面，而是更加追求專業(yè)、品質與個性化。”正是看到這一市場痛點，劉家銘決定打造一個集純種貓繁育銷售、寵物用品供應與專業(yè)服務于一體的綜合服務平臺，魯貓貓品牌由此應運而生。
作為品牌的核心掌舵人，劉家銘將自身擅長的逆向思維和新興商業(yè)思維充分融入品牌運營，構建了“純種貓繁育銷售為核心，商品 + 服務為支撐”的復合型經營體系。在純種貓繁育這一核心業(yè)務上，魯貓貓展現(xiàn)出了極強的專業(yè)優(yōu)勢。“我們的主理人及助理均具備動物醫(yī)學專業(yè)背景，還配備了高級寵物護理師及營養(yǎng)師團隊，自有種貓資源也由專業(yè)持證人員開展繁育工作。”劉家銘向記者介紹，品牌建立了嚴格的標準化繁育流程與健康保障體系，幼貓全程科學培育，同時還為消費者提供終身飼養(yǎng)指導服務，從源頭保障寵物的健康與品質。
在盈利模式的設計上，劉家銘的商業(yè)智慧體現(xiàn)得淋漓盡致。除了依托標準化繁育體系與優(yōu)質種貓資源實現(xiàn)純種貓繁育銷售盈利外，魯貓貓還通過精心挑選優(yōu)質寵物食品、用品，以合理價格銷售給消費者，搭配專業(yè)服務體驗提升復購率與客單價；同時建立會員制度，為會員提供純種貓選購優(yōu)先、用品折扣、免費飼養(yǎng)咨詢等專屬權益，進一步增強用戶粘性。“我們的核心是‘關愛寵物，品質至上，服務第一’，所有盈利模式的設計都圍繞這一經營理念，只有讓寵物健康、消費者滿意，品牌才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”劉家銘強調。
憑借清晰的定位與完善的運營體系，魯貓貓迅速在寵物經濟領域站穩(wěn)腳跟，品牌連鎖優(yōu)勢逐漸凸顯。目前，品牌已形成成熟的品牌形象與完善的運營體系，涵蓋店鋪選址、裝修、繁育技術輸出、商品陳列、人員培訓等全環(huán)節(jié)。為了賦能更多創(chuàng)業(yè)者，魯貓貓還推出了全方位的加盟支持政策，包括專業(yè)團隊協(xié)助選址、提供統(tǒng)一裝修設計方案、定期運營指導以及完善的物流配送支持等。“我們的品牌文化是‘關愛寵物，賦能創(chuàng)業(yè)’，希望通過成熟的體系降低創(chuàng)業(yè)門檻，與加盟商共享行業(yè)發(fā)展紅利，實現(xiàn)多方共贏。”劉家銘表示，截至目前，已有眾多加盟商通過魯貓貓的支持實現(xiàn)了穩(wěn)定盈利，品牌的連鎖版圖正在逐步擴大。
在談及品牌的核心競爭力時，劉家銘認為，專業(yè)的團隊、嚴苛的品質把控以及全方位的服務是魯貓貓脫穎而出的關鍵。“寵物行業(yè)是一個需要溫度的行業(yè)，既要具備專業(yè)的技術能力，也要有對寵物和消費者的責任心。”他介紹，魯貓貓的產品線豐富，覆蓋寵物食品、用品、玩具等多個品類，能夠滿足消費者的一站式購物需求；服務端則涵蓋寵物洗護、美容及養(yǎng)寵咨詢等，全方位解決養(yǎng)寵人群的后顧之憂。此外，品牌還為加盟商提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓，包括純種貓繁育技術、健康護理知識、店鋪運營管理、商品銷售技巧等，幫助加盟商快速掌握核心能力。
對于寵物經濟的未來發(fā)展，劉家銘充滿信心。“隨著科學養(yǎng)寵理念的普及，寵物市場的需求還將持續(xù)升級，細分領域的機會會越來越多。”他表示，未來魯貓貓將繼續(xù)以“讓寵物生活更美好”為品牌口號，在深耕現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，不斷優(yōu)化產品與服務體系，加強品牌創(chuàng)新與技術研發(fā)，進一步擴大品牌影響力。“我們計劃在未來幾年內，將連鎖店鋪拓展到更多城市，同時探索線上線下融合的運營模式，讓更多養(yǎng)寵人群享受到專業(yè)、優(yōu)質的寵物服務。”
從企業(yè)咨詢專家到寵物品牌創(chuàng)始人，劉家銘用專業(yè)與熱愛在寵物經濟領域書寫了精彩的創(chuàng)業(yè)篇章。在他的帶領下，魯貓貓憑借清晰的戰(zhàn)略定位、完善的運營體系、專業(yè)的產品服務以及賦能創(chuàng)業(yè)的品牌擔當，正朝著更廣闊的未來邁進。正如劉家銘在采訪最后所說：“寵物經濟不僅是一個商業(yè)賽道，更是一個傳遞愛的領域。我們希望通過魯貓貓的努力，讓每一只寵物都能健康快樂地生活，讓每一位養(yǎng)寵人士都能感受到溫暖與專業(yè)的服務，同時為更多創(chuàng)業(yè)者搭建實現(xiàn)夢想的平臺。”
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