11月21日，2025騰訊云城市峰會(huì)收官之戰(zhàn)——無錫站圓滿落幕。騰訊旗下CRM銷售易在AI+CRM專場(chǎng)上，以"賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)效率躍遷"為主題，向來自長(zhǎng)三角地區(qū)的百余家企業(yè)客戶全面展示了銷售易在AI CRM領(lǐng)域的前沿探索與實(shí)踐成果。
騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊政企業(yè)務(wù)總裁、銷售易董事長(zhǎng)指出，無錫及周邊城市是中國(guó)制造業(yè)核心承載區(qū)，憑借完整產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)居行業(yè)前沿。但面對(duì)全球市場(chǎng)波動(dòng)、要素成本上升等挑戰(zhàn)，舊增長(zhǎng)邏輯難以為繼，智能升級(jí)成為唯一出路。如今，AI 已不是選擇題而是生存題，其與產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景的深度融合，正推動(dòng)CRM從 “記錄工具” 升級(jí)為 “智能中樞”。銷售易與騰訊通過戰(zhàn)略合作，將提供 “懂行業(yè)、強(qiáng)協(xié)同、高智能” 的整合解決方案，用智能技術(shù)重塑客戶價(jià)值，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)。
騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊政企業(yè)務(wù)總裁、銷售易董事長(zhǎng)
大變局時(shí)代下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)正面臨多重挑戰(zhàn)與機(jī)遇：信創(chuàng)與國(guó)產(chǎn)替代的迫切需求、國(guó)內(nèi)市場(chǎng) “內(nèi)卷” 與出海拓展的路徑選擇、跨國(guó)企業(yè)本土化運(yùn)營(yíng)與AI技術(shù)創(chuàng)新的融合。多年來，銷售易深耕CRM領(lǐng)域，融合大數(shù)據(jù)、AI等前沿技術(shù)，致力于通過一體化、智能化的 CRM，幫助企業(yè)構(gòu)建以客戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
銷售易總裁鄧永富表示，依托與騰訊的深度戰(zhàn)略協(xié)同、健康穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)模式，以及服務(wù)數(shù)千家大型企業(yè)所積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，銷售易已成為500強(qiáng)及行業(yè)龍頭應(yīng)對(duì)不確定性、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的共同選擇。他強(qiáng)調(diào)，銷售易所提供的不只是工具，更是直面企業(yè)核心挑戰(zhàn)的系統(tǒng)性解決方案。
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助力海康威視快速完成Salesforce系統(tǒng)替換，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的自主可控；
2
賦能奇瑞汽車與國(guó)外當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商高效協(xié)同、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，并全面滿足當(dāng)?shù)匕踩弦?guī)要求;
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支持施耐德電氣中國(guó)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)本土化與數(shù)據(jù)合規(guī)運(yùn)營(yíng)；
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推出中國(guó)首款A(yù)I CRM——NeoAgent，并與米其林等行業(yè)頭部企業(yè)共創(chuàng)，賦能業(yè)務(wù)人員曾質(zhì)提效
“在大變局時(shí)代，銷售易的定位始終是企業(yè)的長(zhǎng)期伙伴。”鄧永富強(qiáng)調(diào)，銷售易會(huì)持續(xù)加大在長(zhǎng)三角地區(qū)的投入，以中國(guó)首發(fā)的AI CRM產(chǎn)品和被國(guó)際化驗(yàn)證的能力，全面支持無錫“465”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，用數(shù)字科技賦能本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
銷售易總裁鄧永富
產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新是理念落地的基石。銷售易產(chǎn)品副總裁羅義系統(tǒng)介紹了NeoAgent如何從交互、架構(gòu)、數(shù)據(jù)、洞察、平臺(tái)五大層面完成底層重塑，使其從“管理工具”蛻變?yōu)?ldquo;增長(zhǎng)引擎”。截至目前，銷售易NeoAgent已經(jīng)在米其林、伊頓電氣、錦江酒店、易格斯等多個(gè)行業(yè)頭部企業(yè)中實(shí)現(xiàn)深度應(yīng)用，并取得了顯著成效。
以“銷售經(jīng)理Agent”為例，該智能體能夠主動(dòng)洞察客戶動(dòng)態(tài)、評(píng)估商機(jī)健康度，并為管理者推薦銷售資源與下一步行動(dòng)，將傳統(tǒng)依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的模糊決策，轉(zhuǎn)化為基于數(shù)據(jù)與AI的精準(zhǔn)指揮，顯著提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與贏單效率。
銷售易產(chǎn)品副總裁羅義
作為銷售易在長(zhǎng)三角地區(qū)的智造行業(yè)標(biāo)桿客戶之一，上海聯(lián)適導(dǎo)航人力資源兼信息化總監(jiān)趙杰，分享了其企業(yè)從“數(shù)字化之困”到“智能驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)型歷程。
作為農(nóng)機(jī)無人駕駛領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，聯(lián)適導(dǎo)航在業(yè)務(wù)高速擴(kuò)張時(shí)，曾深受“系統(tǒng)割裂、數(shù)據(jù)孤島”的困擾。趙杰指出，舊有系統(tǒng)導(dǎo)致銷售過程不透明、市場(chǎng)投入難以衡量，嚴(yán)重制約了經(jīng)營(yíng)決策效率。為解決這一瓶頸，聯(lián)適導(dǎo)航攜手銷售易，構(gòu)建了覆蓋從線索到回款、從問題到解決的全流程數(shù)字化閉環(huán)。通過部署CRM系統(tǒng)與“360°客戶視圖”，聯(lián)適導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)全過程的可視化與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，為精細(xì)化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
趙杰總結(jié)道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是讓“人的問題少一點(diǎn)，管理的問題多一點(diǎn)”，最終讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)走向“可視化、可量化、可控化”。聯(lián)適導(dǎo)航的實(shí)踐印證了，深耕業(yè)務(wù)的數(shù)字化系統(tǒng)不是成本中心，而是支撐企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)中穩(wěn)健增長(zhǎng)的核心基礎(chǔ)設(shè)施。
上海聯(lián)適導(dǎo)航人力資源兼信息化總監(jiān)趙杰
無錫從 “制造重鎮(zhèn)” 到 “智造高地” 的轉(zhuǎn)型，正是中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的生動(dòng)縮影。以AI為翼，以協(xié)同為基，銷售易期待與更多華東企業(yè)攜手，探索產(chǎn)業(yè)智能升級(jí)新路徑，在不確定中把握確定，共同走出一條高質(zhì)量增長(zhǎng)之路。2025騰訊云城市峰會(huì)五站之旅圓滿落幕，我們明年見！
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