隨著數字化加速賦能生產生活，老字號企業(yè)的質量安全也相應成為消費者關注的焦點和企業(yè)生存發(fā)展的生命線。面對原料道地性保障、上游供應鏈穩(wěn)定性等多重挑戰(zhàn)，老字號企業(yè)以數字化技術為核心抓手，加快構建全流程質量管控體系，為數字時代下以質量為核心守住金字招牌提供了實踐范本。
“當前大健康產業(yè)產品的質量風險，很多源于上游原料管控的漏洞。”業(yè)內人士認為，部分供應商存在非標添加、以次充好等問題，如用板藍根葉梗替代根部、果粉非法添加色素等，即便產品符合國標，也有可能“合格但不優(yōu)質”，埋下安全隱患。
對于行業(yè)普遍問題，同仁堂興安保健堅守“修合無人見，存心有天知”的百年理念，將數字化深度融入研發(fā)、生產、供應鏈全鏈條，打造“可追溯、可預警、可管控”的質量閉環(huán)。在供應商管理環(huán)節(jié)，企業(yè)建立“準入—飛檢—評估”數字化動態(tài)機制，在合作前通過現場核查保障生產能力與質量體系，中間依托不定期飛檢及評估確保質量，從供應鏈端阻斷風險。
生產環(huán)節(jié)的“雙放行機制”，更是數字化管控的關鍵實踐。不同于行業(yè)常規(guī)的出廠檢驗即放行，該機制在此基礎上增加公司層面二次審核，對生產記錄和原料檢測等報告和數據進行核驗，無誤后方可上市。產品上市后，公司還會通過專人抽檢、第三方檢測等方式，確保產品質量和安全。
2025年，該公司一款益生菌益生元酸性乳糖酶調制乳粉，在上市后三個月的抽檢中被發(fā)現活菌數低于企業(yè)內控標準。盡管該指標仍符合國標，但考慮到保質期內活性衰減風險，企業(yè)立即啟動召回程序，將整批產品銷毀，并優(yōu)化配方、強化穩(wěn)定性檢測。升級后的產品不僅活菌穩(wěn)定性提升，更為后續(xù)產品規(guī)避同類問題提供了依托。
同仁堂興安保健質量管控既有“事后核查”，更有“事前預警”。企業(yè)每日抓取監(jiān)管部門通報、行業(yè)質量輿情等信息，一旦發(fā)現行業(yè)風險，通過快速響應機制立即啟動自查，確保自身產品未使用過問題原料。同時，與第三方檢測機構合作，共享行業(yè)風險信息，提前預警和防范。
始終以嚴于國標為底線，成為老字號的金字招牌。截至2025年，同仁堂興安保健已形成覆蓋保健食品、日化、普通食品等多個品類的產品矩陣，每年滾動更新品類超千種。企業(yè)始終堅持“老字號不是‘守’出來的，而是靠技術創(chuàng)新和質量把控‘創(chuàng)’出來的”理念，持續(xù)推動數字化系統(tǒng)升級，深化種植基地“智慧農業(yè)”建設，致力于實現種、產、研、銷全鏈路標準化管控，讓“同仁堂”的金字招牌越擦越亮。
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