近日，國內(nèi)領(lǐng)先的在線調(diào)研平臺——問卷網(wǎng)（眾言科技旗下核心品牌之一）宣布完成全面升級，正式邁入“用AI傾聽”的新階段。眾言科技董事長兼CEO，向守軍表示，“本次升級旨在通過AI技術(shù)重構(gòu)調(diào)研全流程，讓問卷設(shè)計更智能、讓數(shù)據(jù)洞察更精準(zhǔn)，讓每一個用戶都能輕松實現(xiàn)「專業(yè)級調(diào)研」。”
從“工具”到“伙伴”：AI讓調(diào)研更懂用戶需求
“過去，設(shè)計一份專業(yè)的問卷需要投入大量時間和精力，這對很多非專業(yè)人士來說是一個不低的門檻，”向守軍坦言，“我們一直在思考，如何讓調(diào)研不再是少數(shù)人的專業(yè)技能，而是每個人都能輕松上手的能力?；谶@一洞察，我們將AI深度融入產(chǎn)品全鏈路。在AI的加持下，我們等于把問卷網(wǎng)用智能技術(shù)重新做了一遍。”
一句話生成，持續(xù)對話修改：AI真正聽懂用戶意圖
新版問卷網(wǎng)，用戶只需要一句話，或者拍張照，或丟個鏈接，問問AI即可在3秒內(nèi)生成一份結(jié)構(gòu)完整、題型專業(yè)的問卷。比如，輸入「大學(xué)生消費觀調(diào)查」，問問AI就會彈出聯(lián)想，如「旨在探究當(dāng)代大學(xué)生消費行為背后的價值觀、影響因素及潛在問題，為高校德育工作和消費教育提供依據(jù)」一鍵即可引用，生成問卷。
“我們理解用戶在實際工作中往往已經(jīng)有了一些素材和想法，甚至已經(jīng)有了一些參考資料，比如文檔、圖片，甚至參考的問卷鏈接。所以問卷網(wǎng)不僅支持上傳/引用，更允許一次性參考10個文檔或鏈接，讓AI更全面地理解上下文，生成更貼合場景的問卷。”
向守軍解釋道，“例如，大學(xué)生做畢業(yè)論文調(diào)研，只需將論文大綱上傳，告訴問問AI「根據(jù)論文大綱生成符合我研究課題的調(diào)查問卷」就可以了；而教師出卷，只需上傳校本題庫和對應(yīng)章節(jié)的教材圖片，輸入「按章節(jié)和難度抽題，并擴展同類型題目，生成單元測試卷」，便能輕松完成出卷任務(wù)。”
不只是問卷生成，剩下的也交給AI完成
“目前行業(yè)中用AI創(chuàng)建問卷，都只能做到創(chuàng)建初版問卷，要進(jìn)一步用AI來修改，這是行業(yè)內(nèi)其他平臺難以實現(xiàn)的，而問卷網(wǎng)做到了！你不再需要手動調(diào)整每個細(xì)節(jié)，只需要告訴AI想要什么，剩下的交給AI完成。”向守軍補充道。“例如，如果你已經(jīng)通過上傳菜單生成了一份菜品反饋的初版問卷，可以繼續(xù)讓AI調(diào)整題型或內(nèi)容；你還可以上傳顧客的點評截圖，請問問AI補充更多提問角度或選項內(nèi)容——問問AI均能準(zhǔn)確理解上下文，并實時完成修改。”
問卷網(wǎng)不僅能生成，更能通過對話，實時完成題型修改、題目/選項補充、內(nèi)容檢查、表述優(yōu)化等操作，真正成為用戶的智能調(diào)研伙伴。更值得一提的是，這項功能不限生成次數(shù)、完全對用戶免費。
智能清洗無效數(shù)據(jù)，還原真實聲音
“調(diào)研的本質(zhì)是傾聽真實的聲音，如果數(shù)據(jù)中混雜了亂填亂答、前后矛盾的無效樣本，那就失去了調(diào)研的意義。AI幫助我們屏蔽雜音，聽到真實。”向守軍表示，“因此在數(shù)據(jù)質(zhì)量管控方面，問卷網(wǎng)也費盡心力進(jìn)行了突破。新版問卷網(wǎng)提供了一鍵數(shù)據(jù)清洗功能，可以自動識別并剔除無效樣本，有效提升數(shù)據(jù)質(zhì)量與結(jié)論可信度。”
升級版問問AI，讓智能調(diào)研更有溫度
從問卷生成到精準(zhǔn)修改，從多模態(tài)輸入到數(shù)據(jù)清洗，問卷網(wǎng)通過這次全面升級，正在重新定義智能調(diào)研的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
“技術(shù)本身不是終點，透過技術(shù)更好地理解人，才是問卷網(wǎng)持續(xù)迭代的動力。”向守軍總結(jié)道，“我們希望通過這次升級，讓每個人都能輕松完成專業(yè)級的調(diào)研，讓每一個有價值的聲音都被聽見。這才是「用AI傾聽」的真正意義。”
目前，問卷網(wǎng)全新升級版本已全量上線，用戶可通過官網(wǎng)直接體驗問問AI的各項功能，開啟智能調(diào)研新體驗。
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