近日，北京華勝天成科技股份有限公司（上海證券交易所代碼：600410）（簡稱“華勝天成”）與SuperX AI Technology Limited（納斯達克代碼：SUPX）（以下簡稱 “SuperX”）共同宣布，雙方已達成最終協(xié)議，將在新加坡成立一家新的合資公司SuperX Global Service Pte. Ltd.
該合資公司將由SuperX控股，其核心使命是作為SuperX全球AI工廠項目的服務提供商，為SuperX產品及AIDC（人工智能數(shù)據(jù)中心）解決方案的客戶，提供覆蓋全球的端到端專業(yè)服務，同時也為客戶的第三方AI產品提供專業(yè)技術支持。服務內容將主要包括：
•全球聯(lián)絡中心（Global Contact Center）：面向全球客戶，提供多渠道服務接入和統(tǒng)一服務管理，快速響應客戶需求，保障服務品質達成。
•實施安裝服務 (Deployment Service):負責SuperX模塊化AI工廠、AI服務器及相關解決方案的現(xiàn)場部署、集成與調試。
•售后維保服務 (Maintenance Service):基于覆蓋全球的服務網(wǎng)絡，提供專業(yè)的產品保修、備件更換及故障排除服務。
•運維管理服務 (Managed Service):基于SuperX模塊化AI工廠，提供專業(yè)的運維管理服務，確保AI工廠的高可用性和最佳性能。
融合華勝天成深厚的全球服務底蘊
隨著AI基礎設施架構日益復雜，產品和技術迭代不斷提速，客戶需要的不再僅僅是軟硬件產品，更是一套完整、可靠、貫穿始終的服務保障。此次合作正是基于華勝天成在IT服務領域超過20年的深厚積淀。作為一家業(yè)務遍及全球18個國家、擁有超過7000名員工和37個交付中心的服務巨頭，華勝天成為超過16,000家大型企業(yè)客戶提供了長期的數(shù)字化服務，在構建成熟的服務管理體系、管理大規(guī)模復雜項目以及運營全球交付網(wǎng)絡方面擁有無與倫比的經驗。
為SuperX構建國際領先的服務優(yōu)勢
SuperX是一家專注于人工智能基礎設施解決方案的國際化科技公司，總部位于新加坡，通過旗下多家子公司，為全球客戶提供從高性能AI服務器、800伏直流（800VDC）系統(tǒng)、高密度液冷方案到AI云與AI智慧體的全棧產品與服務，廣泛服務于大型企業(yè)、科研機構及云與邊緣計算部署場景。
SuperX Global Service的成立，將華勝天成的服務能力與SuperX的尖端產品技術深度整合，為SuperX帶來了多重關鍵優(yōu)勢：
1.擁有全球交付能力：SuperX快速整合華勝天成遍布全球的服務網(wǎng)絡，為其客戶提供本地化的、快速響應的部署與運維支持。
2.構建“產品+服務”的商業(yè)閉環(huán)：新公司將填補SuperX價值鏈上的關鍵一環(huán)，使其從一個創(chuàng)新的產品公司，升級為能夠提供全生命周期價值的“產品+服務”型企業(yè)，極大地增強了客戶粘性與市場競爭力。
3.加速市場滲透與客戶信任：通過提供原廠認證的、由經驗豐富的服務伙伴交付的專業(yè)服務，SuperX能夠更快地獲得大型企業(yè)客戶的信任，加速其模塊化AI工廠等復雜解決方案在全球范圍內的落地。
未來展望：樹立AI基礎設施服務新標桿
SuperX Global Service的成立，為華勝天成在全球AI生態(tài)布局上再添關鍵一環(huán)。同時，合資公司將賦能SuperX成為亞太地區(qū)領先的AI基礎設施服務商之一。
展望未來，合資公司將致力于成為全球AI基礎設施服務領域的“黃金標準”，計劃推出一系列標準化的服務產品，與SuperX的硬件和解決方案無縫對接，為客戶提供一個真正安心、省心、高效的“交鑰匙”體驗，讓客戶能夠完全專注于上層的AI應用創(chuàng)新，而底層的基礎設施運維則交由SuperX Global Service負責。
SuperX Global Service的成立，為雙方全球化戰(zhàn)略的深度推進奠定了堅實的服務基石，也預示著一個更完整、更強大的AI基礎設施生態(tài)系統(tǒng)的形成。
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