在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療健康賽道，一家初創(chuàng)公司如何憑借一個(gè)巧妙的模式，撬動(dòng)看似穩(wěn)固的行業(yè)格局，并為長(zhǎng)期被忽視的群體帶來(lái)真正的價(jià)值？動(dòng)態(tài)血糖監(jiān)測(cè)（CGM）領(lǐng)域的創(chuàng)新者——「歐態(tài)科技」 （以下簡(jiǎn)稱“歐態(tài)”），正在交出一份令人矚目的答卷。
近日，歐態(tài)科技與國(guó)內(nèi)商業(yè)保險(xiǎn)巨頭「眾安保險(xiǎn)」達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同推出行業(yè)首創(chuàng)的針對(duì)糖尿病患者的 「保護(hù)傘計(jì)劃」：每一位購(gòu)買并使用歐態(tài)動(dòng)態(tài)血糖儀年度會(huì)員卡【藍(lán)卡】的用戶，都將免費(fèi)獲得一份由眾安保險(xiǎn)承保、歐態(tài)科技100%支付的專門覆蓋糖尿病嚴(yán)重并發(fā)癥的保險(xiǎn)。該年度保險(xiǎn)方案面向18到60歲的糖尿病用戶，包含首次確診嚴(yán)重并發(fā)癥直賠3萬(wàn)元或承擔(dān)最高10萬(wàn)元并發(fā)癥治療費(fèi)用，為成年患者患糖尿病后花銷最大的并發(fā)癥治療問(wèn)題提供實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)保障。
這并非一次簡(jiǎn)單的跨界合作，而是一場(chǎng)旨在破解“系統(tǒng)性難題”的商業(yè)實(shí)驗(yàn)。它精準(zhǔn)地刺中了當(dāng)前糖尿病管理市場(chǎng)中一個(gè)長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)：數(shù)百萬(wàn)糖尿病患者，正身處“無(wú)?？赏?rdquo;的保障真空地帶。
一、 困局：被百萬(wàn)健康險(xiǎn)“拒之門外”的億萬(wàn)群體
當(dāng)前，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)的精算模型下，糖尿病患者被視為高風(fēng)險(xiǎn)群體，往往直接面臨拒保，或必須接受高昂的保費(fèi)與將糖尿病及其并發(fā)癥責(zé)任除外的苛刻條款。這意味著，糖尿病患者最需要保障的部分——如糖尿病足、視網(wǎng)膜病變、腎衰竭、心腦血管疾病等可能帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的嚴(yán)重并發(fā)癥，恰恰是最難獲得保障的。這形成了一個(gè)“管理越好，短期越用不上保險(xiǎn)；但一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，家庭經(jīng)濟(jì)就可能被拖垮”的悖論。
“歐態(tài)賣的不只是硬件。” 歐態(tài)科技創(chuàng)始人兼CEO在接受采訪時(shí)，道出了企業(yè)的初心。“當(dāng)我們看到海外糖尿病患者擁有免費(fèi)醫(yī)保覆蓋，但無(wú)數(shù)中國(guó)糖尿病用戶每天用心管理血糖，卻依然要為未來(lái)可能發(fā)生的并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)而焦慮時(shí)，我們意識(shí)到，只提供監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們必須為他們解決這個(gè)更深層次的不安全感，提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的兜底方案。”
二、 破局：用“數(shù)據(jù)”撬動(dòng)“保障”，踐行企業(yè)責(zé)任
然而，一家初創(chuàng)公司，如何能解決連行業(yè)巨頭都鮮有涉足的難題？答案在于歐態(tài)科技獨(dú)特的“支點(diǎn)”——持續(xù)、精準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)血糖數(shù)據(jù)。
歐態(tài)創(chuàng)始人闡釋了其背后的商業(yè)邏輯：“傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司之所以不敢承保，核心在于‘信息不對(duì)稱’與‘風(fēng)險(xiǎn)不可控’。他們無(wú)法獲知投保人真實(shí)的、持續(xù)的血糖管理情況。而我們的CGM設(shè)備，恰好成為了一個(gè)客觀、連續(xù)的‘健康行為記錄儀’。”
這一模式構(gòu)建了一個(gè)精妙的、可持續(xù)的良性循環(huán)：
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)風(fēng)控： 用戶授權(quán)后，其脫敏后的、連續(xù)的血糖數(shù)據(jù)（如血糖達(dá)標(biāo)時(shí)間/TIR）可以成為保險(xiǎn)公司進(jìn)行精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的依據(jù)。管理良好的用戶，并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)顯著降低。
2.保障創(chuàng)造價(jià)值： 基于更可控的風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司愿意提供免費(fèi)的并發(fā)癥保險(xiǎn)。這份“白送的保障”成為了歐態(tài)科技產(chǎn)品極具吸引力的附加價(jià)值，極大地提升了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶粘性。
3.激勵(lì)促進(jìn)健康： 獲得免費(fèi)保障的用戶，為了持續(xù)符合條件并降低未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)有更強(qiáng)動(dòng)力堅(jiān)持使用設(shè)備并管理好血糖。這反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步降低了保險(xiǎn)的賠付率。
作為全球糖尿病患者人數(shù)最高的國(guó)家，中國(guó)的糖尿病人群基數(shù)之龐大讓傳統(tǒng)商業(yè)保險(xiǎn)無(wú)法全面覆蓋用戶的監(jiān)測(cè)和治療需求，而歐態(tài)本次“保護(hù)傘計(jì)劃”首創(chuàng)性的嘗試，為未來(lái)保司的方案設(shè)計(jì)提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和模型，有望進(jìn)一步推動(dòng)覆蓋更多人群特定需求的保險(xiǎn)方案的產(chǎn)生。
三、 格局：以小博大，從“產(chǎn)品”到“生態(tài)”的升維競(jìng)爭(zhēng)
歐態(tài)科技的此次布局，是一次典型的“以小博大”的戰(zhàn)略卡位。在CGM市場(chǎng)即將進(jìn)入紅海價(jià)格戰(zhàn)的前夜，它沒(méi)有選擇在硬件參數(shù)上內(nèi)卷，而是躍升了一個(gè)維度，從“賣設(shè)備”轉(zhuǎn)向“運(yùn)營(yíng)用戶健康結(jié)果”，構(gòu)建了一個(gè)覆蓋監(jiān)測(cè)、管理、保障的全鏈條服務(wù)生態(tài)。
這背后，體現(xiàn)的是一家創(chuàng)業(yè)公司深邃的用戶洞察與強(qiáng)大的資源整合能力。它精準(zhǔn)地抓住了“保障缺失”這一核心用戶痛點(diǎn)，用一次典型的“商業(yè)向善”實(shí)踐為解決現(xiàn)存的用戶痛點(diǎn)貢獻(xiàn)一份力。這不僅是一次商業(yè)模式的創(chuàng)新，更是一次企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的生動(dòng)詮釋。
“商業(yè)的本質(zhì)是共贏，而企業(yè)的最高級(jí)的社會(huì)責(zé)任，是利用自身的商業(yè)模式，系統(tǒng)性解決一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。”歐態(tài)表示，“我們希望‘保護(hù)傘計(jì)劃’能成為一個(gè)火種，點(diǎn)燃行業(yè)對(duì)糖尿病患者全面關(guān)懷的關(guān)注。我們相信，科技的溫度，最終要體現(xiàn)在它對(duì)普通人生活困境的改變上。”
這家不甘于只做硬件供應(yīng)商的創(chuàng)企，正試圖用一個(gè)巧妙的合作，為自己，也為數(shù)百萬(wàn)用戶，撐起第一把堅(jiān)實(shí)的保護(hù)傘。
關(guān)于歐態(tài)：
歐態(tài)科技是一家專注于慢性病健康管理領(lǐng)域的創(chuàng)新科技企業(yè)，其核心產(chǎn)品歐態(tài)動(dòng)態(tài)血糖儀憑借精準(zhǔn)、便捷、人性化的體驗(yàn)，已成為眾多糖尿病患者的日常管理工具。公司以“科技賦能健康，健康賦能未來(lái)”為使命，致力于成為最值得用戶信賴的健康伙伴。
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