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電商價(jià)格戰(zhàn):淘寶京東“拓邊界”,拼多多“固底盤(pán)”

 2024-02-07 13:52  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

縱觀過(guò)去一年不難發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)最為關(guān)注的當(dāng)屬“價(jià)格”之爭(zhēng)?,F(xiàn)如今,不管是傳統(tǒng)行業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)總是圍繞“價(jià)格”而展開(kāi),價(jià)格顯然已經(jīng)成為各行各業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心關(guān)鍵詞。只是,與傳統(tǒng)行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),尤其是電商的價(jià)格比拼則更加激烈。

事實(shí)上,電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不止局限于價(jià)格,從早期以低價(jià)搶占市場(chǎng),再到后來(lái)靠提升服務(wù)、拓展內(nèi)容、加碼AI等方式“鞏固”人心,如今又重新回到了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)階段??梢哉f(shuō),“價(jià)格”這一話題簡(jiǎn)直貫穿電商行業(yè)發(fā)展的始終,而低價(jià)也似乎成為了各電商平臺(tái)的“大殺器”。

眾所周知,在拼多多橫空出世之前,電商市場(chǎng)一直是淘寶與京東二分天下。拼多多以“低價(jià)”策略虎口奪食,迅速成為電商新秀,讓傳統(tǒng)電商巨頭們深刻認(rèn)識(shí)到了“性?xún)r(jià)比”帶來(lái)的巨大優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),各大電商平臺(tái)更是打響了不少補(bǔ)貼、扶持的“價(jià)格戰(zhàn)”,而淘寶、京東、拼多多也在“低價(jià)”上玩出了更多新花樣。

淘寶“奮起直追”

如今,打著“團(tuán)購(gòu)、低價(jià)、補(bǔ)貼”標(biāo)簽的拼多多,已經(jīng)成為了很多人首選的電商平臺(tái)。雖然早在很久之前,淘寶就追隨拼多多的腳步,開(kāi)始踐行低價(jià)策略,但哪怕時(shí)隔多年,“價(jià)格戰(zhàn)”仍是電商行業(yè)繞不開(kāi)的話題。淘寶也不得不重新整合資源,再次深入貫徹起了低價(jià)策略。

一來(lái),淘寶構(gòu)建新流量聯(lián)盟,增加產(chǎn)品曝光和口碑,有助于獲得更多銷(xiāo)量和長(zhǎng)久的用戶(hù)資源。如今,流量焦慮的問(wèn)題已經(jīng)普遍存在于各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),為了獲得更多曝光度,天貓、淘寶與B站、知乎等更多平臺(tái)開(kāi)始深化合作。比如,淘寶客通過(guò)淘寶聯(lián)盟廣告投放,滿足條件可加碼獲得10%-20%不等的額外流量;帶貨達(dá)人通過(guò)微博、B站、知乎平臺(tái)推廣淘寶聯(lián)盟商品,滿足條件可獲得平臺(tái)官方額外流量扶持。

二來(lái),淘寶重塑商家生態(tài),激發(fā)出了商家的活力,進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)優(yōu)惠的感知度。用戶(hù)在哪,商家就在哪。為給商家做大用戶(hù)規(guī)模,天貓推出了“千星計(jì)劃”,淘寶推出了“百萬(wàn)新商造星計(jì)劃”,對(duì)優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)激勵(lì)獎(jiǎng)金、減免保證金、流量、托管、物流、金融等權(quán)益補(bǔ)貼,以打造更加先進(jìn)、開(kāi)放和普惠的商家生態(tài)系統(tǒng),來(lái)吸引更多的商家參與價(jià)格力競(jìng)爭(zhēng)。而大量入駐新商戶(hù)也能快速成為“價(jià)格力戰(zhàn)役”新生力量,獲得用戶(hù)的認(rèn)可和轉(zhuǎn)化。

三來(lái),淘寶深入源頭工廠,提供了廣泛的低價(jià)商品,能為發(fā)力低價(jià)策略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。早前,淘寶就聚集了眾多的供應(yīng)商和制造商,搭建起了多樣化的供應(yīng)鏈,以支撐M2C模式的低價(jià)。如今,隨著“超級(jí)單品計(jì)劃”、“源頭百?gòu)S計(jì)劃”的相繼推出,淘工廠與源頭產(chǎn)業(yè)帶工廠的互動(dòng)也在不斷加深。而淘寶直接對(duì)接源頭工廠,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)帶攻擊,則是其對(duì)發(fā)力低價(jià)策略的最直接、合理的選擇。

京東“重操舊業(yè)”

“低價(jià)”對(duì)于京東來(lái)說(shuō),并不是一個(gè)新鮮詞。京東誕生第一天就以“價(jià)格殺手”的形象出現(xiàn),只不過(guò),隨著拼多多的崛起,京東在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)已然喪失。而如今,為了重新拉動(dòng)增長(zhǎng),穩(wěn)住電商市場(chǎng)現(xiàn)有的份額和規(guī)模,京東又不得不重拾低價(jià)標(biāo)簽,開(kāi)始全面落實(shí)低價(jià)戰(zhàn)略。

一是,京東“百億補(bǔ)貼”極具吸引力的折扣,能為消費(fèi)者帶來(lái)最具競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)消費(fèi)體驗(yàn)。眾所周知,京東在電商領(lǐng)域面對(duì)眾多重量級(jí)玩家,而自京喜“撤退”后,其在下沉市場(chǎng)更是少了一個(gè)重要抓手。于是,為了吸引用戶(hù)和提升銷(xiāo)售額,也是為了實(shí)現(xiàn)從上到下的“破圈”,京東在去年3月上線了“百億補(bǔ)貼”頻道,力圖將商品做到極致性?xún)r(jià)比。而百億補(bǔ)貼的推出,也讓消費(fèi)者享受到了更多的優(yōu)惠和更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

二是,京東的“直采模式”減少了中間環(huán)節(jié),使其在提升配送效率的同時(shí)降低了物流成本。一直以來(lái),京東物流的高效、以及對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的保障都是電商行業(yè)十分難得的優(yōu)點(diǎn)。而京東直采就是直接從生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商采購(gòu)商品,不僅確保了商品的品質(zhì),更省去了中間環(huán)節(jié),降低了成本,真正讓消費(fèi)者和商家都得到了最大實(shí)惠。據(jù)悉,去年雙11期間,京東采銷(xiāo)直播的觀看人數(shù)超過(guò)了3.8億,帶動(dòng)了超過(guò)60個(gè)品牌銷(xiāo)售破10億元,近2萬(wàn)個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超3倍,新商家成交單量環(huán)比增長(zhǎng)超5倍。

三是,京東的物流體系進(jìn)一步壓縮了成本,能夠?yàn)槠浒l(fā)力低價(jià)策略提供堅(jiān)實(shí)后盾。從2007年自建物流開(kāi)始,京東物流只經(jīng)過(guò)十多年的時(shí)間,就完成了倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)對(duì)全國(guó)7大區(qū)幾乎所有區(qū)縣的覆蓋,甚至在今年京東618高潮期間,全國(guó)超過(guò)95%區(qū)縣已經(jīng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。龐大的自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系,可以說(shuō)是京東的安身立命之本,而這也由此為京東帶來(lái)的一定程度上的物流成本和配送效率的優(yōu)勢(shì)。

拼多多“以守代攻”

拼多多以迅雷不及掩耳之勢(shì)直擊淘寶和京東要害,而面對(duì)拼多多的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,淘寶、京東都選擇了推動(dòng)低價(jià)改革來(lái)迎戰(zhàn)。雖然淘寶和京東在價(jià)格戰(zhàn)上已經(jīng)開(kāi)始火速跟進(jìn),但拼多多自然也不會(huì)放棄自己一手打下的市場(chǎng)。于是,在幾家主要對(duì)手紛紛在歲末跟進(jìn)低價(jià)和“僅退款”等策略后,拼多多也投入了更多資源積極應(yīng)戰(zhàn)。

首先,拼多多通過(guò)提供各種補(bǔ)貼策略,來(lái)吸引和留住價(jià)格敏感型消費(fèi)者。拼多多打一開(kāi)始就瞄準(zhǔn)了二、三線城市的中低收入人群,利用比市場(chǎng)更低的價(jià)格,以更快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)份額,提高了其品牌知名度和用戶(hù)黏性。而隨著拼多多所占領(lǐng)的用戶(hù)逐漸形成了穩(wěn)定的購(gòu)物習(xí)慣,拼多多如今再以?xún)?yōu)惠券、拼團(tuán)、一元秒殺等各種優(yōu)惠補(bǔ)貼政策來(lái)吸引用戶(hù),并增強(qiáng)用戶(hù)留存就會(huì)相對(duì)容易很多。

其次,拼多多進(jìn)一步加碼社交關(guān)系鏈,來(lái)促進(jìn)商品之間的傳播和銷(xiāo)售。拼多多的核心就是“拼團(tuán)購(gòu)物”模式,消費(fèi)者可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)邀請(qǐng)他人一起購(gòu)買(mǎi)同一商品,以獲得更低的價(jià)格。而人與人之間的關(guān)系是很難斬?cái)嗟?,因此,相比其他電商平臺(tái)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)來(lái)吸引流量,拼多多則可以通過(guò)社交群體之間的分享來(lái)低成本地獲得流量。而這一獨(dú)特的銷(xiāo)售模式,也是其他電商平臺(tái)短時(shí)間內(nèi)難以達(dá)成的。

最后,拼多多對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的積極開(kāi)拓,也為平臺(tái)帶來(lái)了更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售需求同樣旺盛,拼多多通過(guò)開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),拓展了更多新用戶(hù)不說(shuō),也成功拓寬了電商的邊界。隨著對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的投入逐漸深化,拼多多也從以往大力促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行的發(fā)展策略,逐步轉(zhuǎn)向布局農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展中來(lái),從研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈、銷(xiāo)售幾個(gè)方面多維助力地區(qū)打造農(nóng)產(chǎn)品品牌,而這在提升農(nóng)產(chǎn)品附加值的同時(shí),也進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

“得低價(jià)者得天下”

國(guó)內(nèi)電商玩家能在規(guī)模以十萬(wàn)億計(jì)的電商市場(chǎng)縱橫,自然都有著自己的獨(dú)門(mén)秘籍:淘系的多,京東的快和好,拼多多的省,抖快的流量,微信的私域……各擅勝場(chǎng)、熱鬧非凡。只不過(guò),在各大巨頭的輪番加碼下,國(guó)內(nèi)電商極度內(nèi)卷是在所難免。而隨著電商巨頭們對(duì)低價(jià)策略的踐行,“價(jià)格戰(zhàn)”又成了新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。因此,淘寶天貓、京東、拼多多等各大電商平臺(tái),之所以會(huì)再次圍繞低價(jià)布局,其中的原因也就不言而喻了。

一方面,下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大,電商平臺(tái)發(fā)力低價(jià)電商有助于擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。與已經(jīng)趨近飽和的一、二線城市相比,三、四線城市和農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)潛力巨大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較低,來(lái)自這些區(qū)域的消費(fèi)者在購(gòu)物決策時(shí),更加注重價(jià)格比較,并傾向于追求性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品。而經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和消費(fèi)者收入水平的變化往往會(huì)影響電商平臺(tái)的策略,在此情況下,電商平臺(tái)也愿意犧牲部分利潤(rùn),來(lái)贏得更大更寶貴的市場(chǎng)份額。

另一方面,消費(fèi)者更愿意追求性?xún)r(jià)比,電商平臺(tái)發(fā)力低價(jià)電商有助于增強(qiáng)用戶(hù)粘性。國(guó)內(nèi)雖然擁有龐大的消費(fèi)者基礎(chǔ),但這其中不乏對(duì)價(jià)格敏感的用戶(hù)群體。而低價(jià)電商憑借部分消費(fèi)者對(duì)于高性?xún)r(jià)比的商品需求,往往能夠在短時(shí)間內(nèi)吸引大量關(guān)注。因此,對(duì)于電商平臺(tái)而言,低價(jià)就成為了爭(zhēng)奪消費(fèi)者眼球和錢(qián)包的最為直接而有效的手段,通過(guò)提供低價(jià)商品,電商平臺(tái)能夠增加用戶(hù)的訪問(wèn)和購(gòu)買(mǎi)頻次,從而獲取更高的市場(chǎng)曝光度和更廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)。

除此之外,電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,電商平臺(tái)發(fā)力低價(jià)電商有助于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái),電商賽道的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,低價(jià)反而成為了吸引用戶(hù)的關(guān)鍵因素。于是,為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、以及響應(yīng)消費(fèi)者需求,電商平臺(tái)們紛紛通過(guò)低價(jià)商品策略來(lái)構(gòu)建自己獨(dú)特的市場(chǎng)定位,低價(jià)電商就是各大平臺(tái)探索新零售模式的一部分。通過(guò)低價(jià)模式,電商平臺(tái)不僅優(yōu)化了商業(yè)策略,更能助其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。

小結(jié):

總而言之,無(wú)論是淘寶推出99特賣(mài)、京東上線“百億補(bǔ)貼”,還是拼多多繼續(xù)加碼低價(jià)策略,從中不難看出,國(guó)內(nèi)主流電商基本上都已經(jīng)從購(gòu)物節(jié)卷到了日常補(bǔ)貼,這也就意味著電商又開(kāi)啟了新一輪的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

只不過(guò),低價(jià)表象的背后是立足于供應(yīng)鏈更低的運(yùn)營(yíng)成本和更高的運(yùn)營(yíng)效率。因此,淘寶、京東、拼多多雖然瞄準(zhǔn)的都是低價(jià),但考驗(yàn)的卻是平臺(tái)自身的供應(yīng)鏈控制、消費(fèi)需求捕捉等各種關(guān)鍵能力。

目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)電商已經(jīng)過(guò)了跑馬圈地時(shí)代,因此,單純的低價(jià)策略已經(jīng)不再是新鮮的模式。而淘寶、京東、拼多多要想借著低價(jià)持續(xù)為商家和用戶(hù)創(chuàng)造新價(jià)值,恐怕還要在低價(jià)背后的那些方面多下功夫。

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