有粉絲給我留言:秦剛老師,我做的是傳統(tǒng)生意,一直想轉(zhuǎn)線上,但是不知道思路,能不能分享一些做法?
確實,在這個數(shù)字化時代,傳統(tǒng)生意如何轉(zhuǎn)型線上已經(jīng)成為了商界的熱門話題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始意識到在線市場帶來的巨大機(jī)遇。
然而,對于許多傳統(tǒng)企業(yè)來說,要成功轉(zhuǎn)型線上并保持競爭力并不容易。
在本文中,我們將深入探討幾個成功的案例,揭示傳統(tǒng)生意如何通過數(shù)字化變革實現(xiàn)了驚人的突破和增長。
無論你是一家實體店主還是一個創(chuàng)業(yè)者,本文將為你帶來寶貴的啟示和靈感,助你在數(shù)字化浪潮中獲得成功。
01先講一個我會員的案例:
茗哥,從保安開始轉(zhuǎn)型做生意,一番努力后,他在北京開了一家壽司店。做到幾百家,業(yè)績近億。后來投資失敗,2017年年末,公司倒閉。
那時候的茗哥是產(chǎn)品思維和流量思維,每天面臨最大的痛苦就是不知道客戶在哪,找了客戶之后,卻又沒法成交,那個時候土辦法就是加大廣告投入。
所以每天花大量的錢去買流量,雇了一大群人組成銷售團(tuán)隊去銷售,這樣的方式讓他的成本不斷上升。
利潤越來越薄,最后變成虧損。后面他又轉(zhuǎn)型了兩三次,都沒有轉(zhuǎn)成功,他總覺得是項目不行。
2020年茗哥在直播間遇見我的時候,應(yīng)該是他最沒落的時候,當(dāng)時沒有任何項目,我說你要從人群出發(fā),看看你想服務(wù)什么樣的人群,他們有什么樣的痛苦,你再針對他的痛苦做解決方案。
后來他聽進(jìn)去了,觀察一圈后發(fā)現(xiàn),自己身邊全是小老板,這個人群經(jīng)常約著出去喝酒,送禮撐場面也要用酒。
茅臺用來撐場面肯定不差,但是私下跟朋友之間,或者跟親人之間、跟岳父之間想喝點酒的時候,開瓶茅臺總感覺有點傻,中端酒又感覺不值,低端酒根本沒辦法入口。
想有一款價格比中端酒低,品質(zhì)比低端好的醬酒,市面上又找不到。茗哥發(fā)現(xiàn)這個痛點后,做出一款嘉大醬酒。
這款醬酒主打的是熟人之間喝酒人群,比如說跟朋友、兄弟、同學(xué)、父親、岳父之間,以及喜歡自己在家沒事咪兩口的人。
熟人之間喝酒不講究牌子,不講究包裝,不講究面子,講究的是性價比高、越喝越想喝、喝完第二天不上頭,而且價錢還非常實惠。
他的廣告語是<熟人聚,喝嘉大>,也是非常地明確。
如果你買過茗哥的嘉大醬酒就會知道,他的包裝非常簡單。
別人的瓶子都是搞得金碧輝煌,雕個龍刻個鳳,茗哥的瓶子連金邊都沒有,白色,很干凈、簡單、簡潔。瓶子外面的盒子是甘蔗渣壓出來的硬紙板,非常健康,你只能聞到淡淡的紙漿香味,聞不到任何印刷品的味道,
他這款酒的價格非常實惠,一瓶不超過200塊錢,但是酒的品質(zhì)能夠比拼500-600塊的中檔醬酒。
他不需要去淘寶賣,只通過他的私域、視頻號、抖音、快手,把公域的目標(biāo)用戶吸引到私域來成交就行了。這些人會不斷復(fù)購,未來還可以成為他的代理,在自己朋友圈賣,就這么簡單。
他不需要多大的市場,一年有那么幾千個用戶,幾百萬的利潤就很好了,他的公司兩三個人就可以把這件事搞定了。
就算競爭對手去抄他,對他的影響也不大。為什么?因為他還可以再細(xì)分,比如說把熟人再細(xì)分成老板之間的熟人等等。
02Walmart的案例
Walmart是全球最大的零售連鎖超市之一,也是一個成功的線上轉(zhuǎn)型的典范。
多年來,Walmart一直以實體店為主要銷售渠道,但隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展,他們意識到需要在線上市場上保持競爭力。
為了實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型,Walmart投資建立了一個完整的電子商務(wù)平臺,并與一些第三方物流公司合作,確保訂單能夠隨時送達(dá)到客戶手中。
他們還開發(fā)了專門的移動應(yīng)用程序,給用戶提供更便捷的購物體驗。
除了建立線上銷售渠道,Walmart還通過數(shù)字化技術(shù)改進(jìn)其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
他們使用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),以更好地了解消費者需求,優(yōu)化庫存管理,提高配送效率,并實現(xiàn)了在線下和線上渠道的無縫銜接。
如今,Walmart已經(jīng)建立起了強(qiáng)大的線上存在,并將其實體店和在線平臺相結(jié)合,為消費者提供多樣化的購物選擇和靈活的購買方式。這使得Walmart能夠在日益激烈的零售競爭中保持領(lǐng)先地位。
03Burberry的案例
Burberry是一家英國奢侈品牌,也是另一個成功的線上轉(zhuǎn)型案例。
過去,Burberry主要通過實體店面銷售其高端時尚產(chǎn)品,但他們意識到在線渠道的潛力,并決定轉(zhuǎn)型為一個以數(shù)字化為核心的奢侈品牌。
為了實現(xiàn)這個目標(biāo),Burberry投資建立了一個創(chuàng)新的電子商務(wù)平臺,并在社交媒體上積極推廣他們的品牌形象。
他們與一些知名博主和明星合作,通過發(fā)布有吸引力的內(nèi)容和時尚趨勢,吸引了大量的在線粉絲和忠實顧客。
Burberry還采用了先進(jìn)的技術(shù)來提升用戶體驗。
例如,他們推出了虛擬試衣間,在網(wǎng)站上為用戶提供尺寸推薦和真實模特穿著的效果展示。這種創(chuàng)新技術(shù)使消費者能夠更好地了解產(chǎn)品,并提高購買的信心。
通過線上轉(zhuǎn)型,Burberry不僅擴(kuò)大了自己的市場覆蓋面,還加強(qiáng)了與年輕一代消費者的聯(lián)系。他們的數(shù)字化策略為品牌帶來了新的活力,使他們能夠在激烈的奢侈品競爭中保持競爭力。
這兩個真實的案例展示了傳統(tǒng)生意如何成功轉(zhuǎn)型為線上業(yè)務(wù),并利用數(shù)字化技術(shù)和創(chuàng)新的策略來拓展業(yè)務(wù)。
通過投資建立強(qiáng)大的在線存在,以及通過改進(jìn)供應(yīng)鏈和優(yōu)化用戶體驗,這些企業(yè)實現(xiàn)了線上轉(zhuǎn)型的成功,并在市場上取得了領(lǐng)先地位。
從三個成功案例大家可以看到,傳統(tǒng)生意如何化身為電商巨頭?
主要有六大方面:
一、細(xì)分垂直領(lǐng)域
第一步是確定你所在行業(yè)的垂直領(lǐng)域。
傳統(tǒng)生意通常面對大量的競爭者,要在市場中脫穎而出并建立自己的品牌形象,就需要找到一個獨特的細(xì)分領(lǐng)域。
例如,如果你是一家賣鞋的實體店,你可以考慮將重點放在某一特定類型的鞋上,比如高端時尚鞋或舒適運動鞋。
通過這種方式,你可以在特定客戶群體中建立起口碑和聲譽(yù),使你的轉(zhuǎn)型更具針對性和可行性。
二、清晰的用戶畫像
在轉(zhuǎn)型線上之前,你需要明確你的目標(biāo)客戶,也就是用戶畫像。
了解你的潛在客戶的需求和喜好,是成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等手段,你可以收集有關(guān)你的目標(biāo)客戶的信息,包括他們的年齡、性別、地理位置、購買偏好等。
這些信息將幫助你更好地定位你的產(chǎn)品和服務(wù),提供更精準(zhǔn)的營銷和推廣策略,以及優(yōu)化用戶體驗。
三、找夢想用戶痛點
與目標(biāo)客戶畫像相對應(yīng),你需要找到你的夢想用戶的痛點。
了解他們面臨的問題和挑戰(zhàn),并尋找滿足這些需求的解決方案。通過提供具有獨特價值的產(chǎn)品或服務(wù),你能夠吸引并留住你的夢想用戶。
例如,如果你是一家賣嬰兒用品的實體店,你可以針對年輕父母的需求,提供高品質(zhì)、安全可靠的產(chǎn)品,并提供專業(yè)的育兒知識和支持。通過滿足他們的特殊需求和關(guān)注點,你能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。
四、建立強(qiáng)大的在線存在
一旦你明確了細(xì)分垂直領(lǐng)域、用戶畫像和痛點,接下來就是建立強(qiáng)大的在線存在。
這包括創(chuàng)建一個功能齊全且易于使用的電子商務(wù)網(wǎng)站或在線平臺,以展示你的產(chǎn)品和服務(wù)。確保你的網(wǎng)站設(shè)計簡潔直觀,購物過程順暢,并提供方便的支付和物流選項。
此外,你還可以利用社交媒體平臺來拓展你的業(yè)務(wù),與潛在客戶進(jìn)行互動,并積極參與相關(guān)的在線社區(qū)。
五、與線下業(yè)務(wù)結(jié)合
盡管你的重點是轉(zhuǎn)型線上,但并不意味著你完全放棄了傳統(tǒng)實體店面。
相反,你可以將線上和線下業(yè)務(wù)結(jié)合起來,創(chuàng)造出更好的購物體驗。
例如,你可以提供線上下單、線下取貨的服務(wù),或者在實體店面中展示線上熱賣商品,增加客戶互動和購買的便利性。
六、成功案例
讓我們來看一些成功的轉(zhuǎn)型案例來幫助你更好地理解。
一個典型的例子是知名餐廳連鎖品牌,在線訂餐的興起使得他們能夠通過移動應(yīng)用和網(wǎng)站接受外賣訂單,擴(kuò)大了他們的市場覆蓋面,并提高了銷售額。
類似地,傳統(tǒng)服裝零售商也通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站和社交媒體平臺,將他們的產(chǎn)品推向更廣泛的客戶群體。
結(jié)論
將傳統(tǒng)生意轉(zhuǎn)型為線上業(yè)務(wù)是一個充滿挑戰(zhàn)但又充滿機(jī)會的過程。
通過細(xì)分垂直領(lǐng)域、清晰的用戶畫像、找到夢想用戶痛點,并與線下業(yè)務(wù)結(jié)合,你可以建立一個強(qiáng)大的在線品牌形象,并吸引更多的潛在客戶。
希望通過這些實用的步驟和成功案例,能幫助你更好地進(jìn)行線上轉(zhuǎn)型并取得成功。
別急!!!
文后有彩蛋,最后還有一個特大招!
如果你是中小微企業(yè)老板或者個人創(chuàng)業(yè)者,傳統(tǒng)生意轉(zhuǎn)型線上還有一個特大招,那就是通過內(nèi)容營銷,無論朋友圈,還是抖音,視頻號,直播間,輸出大量內(nèi)容。
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