中國企業(yè)出海熱潮中，誰能迎潮而立？
隨著出海成為電商發(fā)展的主旋律，海外消費者正在接棒中國消費者成為電商企業(yè)的新增量。根據(jù)海關最新數(shù)據(jù)，2023年1-9月，跨境電商進出口額達1.7萬億元，同比增長14.4%；2023年前8個月，我國可數(shù)字化交付的服務貿(mào)易規(guī)模達1.81萬億元，同比增長10.4%。
然而，如何處理跨境交易帶來的資金流動問題，對于所有出海企業(yè)都是一個復雜的難題。因此，在這場全球化浪潮下，有一類創(chuàng)新企業(yè)正在悄然崛起。
松果財經(jīng)注意到，越來越多在國際市場成為贏家的企業(yè)，選擇了跨境第三方支付收款平臺PingPong，其中包括小米這樣的消費電子巨頭，還有科沃斯、賽維網(wǎng)絡等借力全球化成功上市的新興企業(yè)。
圖源：PingPong官網(wǎng)
相比To C的品牌，全球支付平臺的價值更難被外界理解，這也算是“賣水人”們的共性。
近日，PingPong國際業(yè)務CEO David Messenger在2023新加坡金融科技節(jié)發(fā)表主題演講，向外界展示了PingPong是如何幫助企業(yè)應對各種不確定性，從而獲得安全可靠的長期發(fā)展的。
那么，作為全球最大的跨境貿(mào)易數(shù)字化服務商之一，PingPong的業(yè)務中，藏著怎樣的生意增長密碼？
數(shù)字化手段+全球合規(guī)+本地化布局，精準穿透跨境交易痛點
全球跨境電子交易平臺快速崛起，是商業(yè)發(fā)展的必然。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和全球化進程的加速，國際貿(mào)易模式正在悄然轉變。尤其是跨境電商這一互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，讓更高頻的零售交易在國際貨幣支付中占比不斷提升。第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國跨境電商主體已超10萬家，進出口額1億元以上的約7800家。
越來越多企業(yè)站在全球化的新起點，線上貿(mào)易額不斷增長，成本較高、回款周期較長的傳統(tǒng)跨境收款方式已經(jīng)不能完全滿足小額且高頻的交易需求。
在這一背景下，跨境貿(mào)易數(shù)字化服務商應運而生。而在行業(yè)發(fā)展早期，支付工具服務商主要以國外企業(yè)為主，比如PayPal、Payoneer、WorldFirst等。
然而，海外支付巨頭對于中國商業(yè)生態(tài)、企業(yè)經(jīng)營痛點缺少深入的研究，這也成為中國數(shù)貿(mào)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者破土而出的機會。
2015年，誕生于杭州的PingPong，針對中小企業(yè)跨境交易小額、高頻的需求特征，不僅專門定制了一套適配中小企業(yè)的風控機制和產(chǎn)品體系，還先后打出“T+0提現(xiàn)”、“跨境支付手續(xù)費1%封頂”兩張王牌，抓住了跨境出口行業(yè)的痛點——資金周轉效率低和費率高。通過模式創(chuàng)新，PingPong改變了跨境收款的運行方式，迅速在跨境支付賽道站穩(wěn)腳跟。
當然，如果PingPong的創(chuàng)新故事止步于此，它未必能在8年后的今天成為全球最大的跨境貿(mào)易數(shù)字化服務商之一。
“現(xiàn)代管理學之父”德魯克指出，“創(chuàng)新”的本質是為客戶創(chuàng)造新的價值。一手推動全行業(yè)手續(xù)費下調后，PingPong已經(jīng)破解了跨境支付的行業(yè)密碼——用戶痛點。
隨后的數(shù)年里，PingPong以“乒乓球”的技術和技巧，圍繞用戶痛點持續(xù)創(chuàng)新，實現(xiàn)在高頻且規(guī)則繁雜的全球貿(mào)易市場精準“擊球”。具體來看，PingPong抓住了成本、效率和安全這三個關鍵詞。
一是成本。除了費率外，還有匯兌損耗等隱形成本。對此，PingPong不僅提供超優(yōu)實時匯率，還能為企業(yè)用戶合規(guī)提供匯率風險中性解決方案，以此降低企業(yè)成本。
二是效率?；乜盥?、融資難，是跨境貿(mào)易中普遍存在的難題。對此，PingPong通過與全球100多家金融機構的深度合作，提供本地收款賬戶等方式，大幅提升跨境支付效率，還推出了光年超前收款等服務，可有效提高商家的資金流轉率和利潤率。
此外，PingPong與VISA、MasterCard等6大信用卡組直連，實現(xiàn)更短的收單流程。8月，PingPong官宣獲得了VISA、MasterCard、UnionPay 3大卡組歐洲地區(qū)主會員資質，面向歐洲本地商戶的收單服務預計將于年內上線，PingPong全球收單服務能力將進一步加強。
三是安全。企業(yè)跨境經(jīng)營可能面臨買家信用、稅務問題、付款方式等方面的資金風險。
在具體案例中，深圳某電子科技有限公司提到：“之前做過一個跨國訂單，他也不討價還價，也不關心運費多少，每天就是催我們發(fā)貨。開始我們還以為遇到了個不差錢的大老板， 結果啪啪打臉——剛發(fā)貨，就收到了這個‘老板’取消付款銀行召回資金的通知，最后錢貨兩空，損失慘重！”
了解企業(yè)對于跨境交易面臨的安全挑戰(zhàn)，PingPong深入布建本地合規(guī)網(wǎng)絡。PingPong以全球系統(tǒng)重要性銀行和全球六大卡組組成的基礎金融合作網(wǎng)絡為核心，在中國大陸、中國香港、北美、歐洲、東南亞、日本等地區(qū)實現(xiàn)持牌經(jīng)營，并在歐美、日韓、越南、印尼等國家和地區(qū)設有本地團隊，深度連接跨境企業(yè)和當?shù)厣鷳B(tài)伙伴。同時，PingPong建立了從事前審查-動態(tài)管理-事后追蹤的全流程風險防控機制。僅今年3季度，就已通過有效的反欺詐和風險攔截，為企業(yè)減少約1500萬元的資金損失。
在著名戰(zhàn)略學家邁克爾·波特看來，企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于其價值鏈的效率和效果，即能否以低成本和高質量的方式完成各項活動，從而為客戶提供高于行業(yè)平均水平的價值。
PingPong抓住跨境企業(yè)經(jīng)營的三大痛點，幫助客戶降低資金成本、提高資金效率、保障資金安全，從而提高了客戶價值活動的效率和效果。這就是越來越多跨境企業(yè)選擇其作為數(shù)字貿(mào)易服務商的根本原因。
而隨著PingPong在一個又一個全球化的故事里擔當起聯(lián)結者和紐帶的角色，從PingPong的發(fā)展規(guī)劃中，我們也更能讀懂跨境企業(yè)生意增長的奧秘。
以生態(tài)為基，助推企業(yè)數(shù)字生產(chǎn)力躍升
“生命從海洋登上陸地，是地球生物進化一個里程碑，但那些上岸的魚再也不是魚了。”《三體》中這句話一定程度上反應了企業(yè)全球化發(fā)展的進程。
全球化的浪潮中，中國企業(yè)與國際接軌已有數(shù)十年，并在這個嵌入全球經(jīng)濟系統(tǒng)的過程中不斷改變自身發(fā)展模式和思路。
如今，數(shù)字貿(mào)易成為全球產(chǎn)業(yè)鏈演進的新趨勢，中國企業(yè)正在從傳統(tǒng)的出口導向型模式向創(chuàng)新型模式轉變。如何利用數(shù)字技術和平臺拓展海外市場，促進數(shù)據(jù)資源在全球范圍內有效配置，這一問題不僅要求企業(yè)具備全球化戰(zhàn)略，也需要具體的“抓手”。
作為數(shù)字貿(mào)易服務商，PingPong就是這樣的“抓手”。如今，在滿足企業(yè)跨境交易底層支付需求的基礎上，PingPong進一步賦能企業(yè)經(jīng)營，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成了全球支付平臺價值增長新閉環(huán)。
對此，PingPong合伙人羅永龍給出了解釋：“PingPong做的不只是支付業(yè)務，而是通過打造平臺凝聚起全球伙伴的力量，構建共同服務于全球貿(mào)易的生態(tài)網(wǎng)絡，讓每一家參與其中的企業(yè)和機構，都能分享全球數(shù)字貿(mào)易發(fā)展帶來的市場紅利。”
“生態(tài)”，這是PingPong八年探索中得出的答案。幫助企業(yè)適應當?shù)厥袌?、滿足合規(guī)性要求，以及保障企業(yè)經(jīng)營效率，PingPong不僅提供支付服務，還通過支付鏈接起產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)合作伙伴，構建起“全球本地化、嵌入式、開放共享”的全球支付新生態(tài)。
這個生態(tài)圍繞一個核心價值“兩手發(fā)力”。
具體來看，核心價值是“開放共享”。PingPong幫助全球范圍內的中小企業(yè)、電商平臺、金融機構、物流倉儲、財稅合規(guī)、ERP企業(yè)管理、廣告營銷等實現(xiàn)生態(tài)建聯(lián)，然后通過開放共享支付平臺的生態(tài)價值，助力企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?；鲩L。據(jù)統(tǒng)計，使用PingPong平臺的跨境電商企業(yè)在一年后，其平均交易規(guī)模（TPV）增長可達4倍。
“兩手發(fā)力”，指的是PingPong一手服務中小企業(yè)，一手服務科技企業(yè)，加速不同類型企業(yè)全球化擴張。
一方面，PingPong在支付服務的基礎上，進一步為中小企業(yè)提供從0-1的全球“保姆式”服務。
以深圳未來優(yōu)品網(wǎng)絡科技公司為例，這家多市場、多渠道布局的東南亞本土跨境公司，從0起步開始就有PingPong的助力。
回憶創(chuàng)業(yè)過程，公司CEO胡連舟表示，跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈非常長，過程非常復雜，還涉及合規(guī)問題，需要公司有清晰的市場定位和做好市場的決心與耐心。為此，胡連舟跟隨PingPong組建的考察團，前往實地考察，并在PingPong的幫助下，解決了注冊和收款等很多起步問題。
同時，針對長期經(jīng)營，他表示，PingPong為我們提供了很多服務，這些產(chǎn)品服務非常貼合我們這些賣家的需求，這也是我們一直使用PingPong的原因。
這也印證了羅永龍此前提到的：“PingPong要成為連接海外供需的重要連接器，為更多中國企業(yè)的資金安全保駕護航，打造更加具有個性化的解決方案。”
另一方面，PingPong基于對業(yè)務場景的深入洞察，成為科技企業(yè)全球化道路上最同頻的支付伙伴。
科技企業(yè)全球化布局，是中國企業(yè)出海“走上去”的標志。從過去的產(chǎn)品出發(fā)，到現(xiàn)在的品牌出海、技術出海，中國企業(yè)在全球貿(mào)易浪潮中扮演的角色越來越重要。
對此，PingPong通過全球合規(guī)、全球布局、服務質效，與科技企業(yè)出海步伐同頻。以教育行業(yè)為例，截至目前，PingPong已服務于悟空中文、學而思、Studyx、熊貓說等大型教育企業(yè)。在這些企業(yè)品牌全球化發(fā)展的過程中，PingPong針對教育行業(yè)特點，打造了一套量身定制的跨境解決方案。
圖源： PingPong微信公眾號
不難看出，PingPong的底層邏輯從未改變：基于對用戶的洞察和理解，從多個維度入手，讓各種業(yè)務場景的企業(yè)都能挖掘自身數(shù)字貿(mào)易潛力，最終打造企業(yè)全球化發(fā)展的“支付底座”。
而從PingPong下好貿(mào)易服務這局棋的落子中，我們看到PingPong正在與更多中國品牌一起輸出中國的創(chuàng)新能力，構建數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)新秩序。
全球展業(yè)+數(shù)字轉型，是中國企業(yè)整體“跨境”的新格局。
來源：松果財經(jīng)
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