根植四大核心DNA精神的華為擎云，有望在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中占據(jù)更重要地位——就像重塑手機(jī)、汽車、筆記本等智能消費(fèi)市場那樣，重塑商用市場格局。
作者|黃 旭
編輯|楊 銘
無孔不入的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，正狂飆而來。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)新興賽道，我們第一次與世界發(fā)達(dá)國家站在同一起跑線，搶占新一輪科技與產(chǎn)業(yè)變革前沿陣地，成為自上而下的戰(zhàn)略選擇。公開資料顯示，2021年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模為45.5萬億元，且保持15.9%的年增長。
“工欲善其事，必先利其器。” 擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，離不開智能商用終端助力，近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，從商用PC到商用打印機(jī)、智慧屏等等，商用終端市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢，成為政企與千百行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要基建。
星辰大海的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，又會助推商用終端各個(gè)細(xì)分市場規(guī)模保持持續(xù)增長，成為科技企業(yè)新增長曲線。
現(xiàn)在，商用終端市場又被投下一顆重磅炸彈。
3月23日，上海。在華為春季旗艦新品發(fā)布會上，除了華為P60系列、華為Mate X3折疊屏等一系列新品重磅亮相，讓外界關(guān)注的還有，華為在發(fā)布會上正式推出商用業(yè)務(wù)領(lǐng)域及產(chǎn)品的專屬子品牌“華為擎云”，并推出面向政府及大企業(yè)市場的華為擎云 G540筆記本，和面向中小型企業(yè)的華為擎云 S540筆記本。
如同知名管理大師約翰·哈格爾所言，所有具有敘事性的偉大事物，都有類似特點(diǎn)：“超越當(dāng)前固有界限，連接和動員其他行業(yè)，帶來無限想象空間。”推出獨(dú)立子品牌，無疑是華為終端商用又一重要舉措，也是華為終端商用釋放高效潛能，深挖政府和各行業(yè)應(yīng)用場景，提升華為終端商用產(chǎn)品，用擎云品牌占據(jù)更多政企“心智”重要節(jié)點(diǎn)。
對華為擎云而言，暢想未來前提是什么？背后體現(xiàn)華為終端商用怎樣的布局與思考？又如何實(shí)現(xiàn)將華為擎云打造成國內(nèi)第一商用品牌目標(biāo)？
01
開辟藍(lán)海，商用市場需要新的變革
本質(zhì)上，華為擎云是華為為商用市場設(shè)立的全新專屬子品牌，承載著華為搶占更大商用市場新希望。而商用筆記本，則是華為當(dāng)下加碼商用的“排頭兵”，負(fù)責(zé)為華為終端商用沖鋒陷陣、打開局面和掃清障礙。
這需要先解答一些關(guān)鍵問題：商用PC是否一個(gè)藍(lán)海市場？在狂飆突進(jìn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，能否為華為商用承擔(dān)沖鋒陷陣的重任？
回溯歷史，商用PC比消費(fèi)PC還要早上許多年——1951年，雷明頓蘭德（現(xiàn)Unisys）就量產(chǎn)了商用電腦 UNIVAC I；20年后，后世公認(rèn)的第一臺消費(fèi)電腦Kenbak-1才對外打出廣告。
此后幾十年，消費(fèi)PC成為市場主流，但天花板也很明顯。特別是去年全球PC市場因各種因素整體降溫后，全球范圍內(nèi)PC出貨量下滑超過16%——各大廠商業(yè)績慘淡同時(shí)，華為是少有亮點(diǎn)，357萬臺出貨量相比2021年大幅上漲89.1%，幫助華為坐穩(wěn)業(yè)內(nèi)第一梯隊(duì)。
華為PC逆勢大漲，一方面來自消費(fèi)PC領(lǐng)域的增長，另一方面則來自華為終端商用領(lǐng)域去年全線布局后，商用PC等終端商用業(yè)務(wù)的大幅增長。
這并非曇花一現(xiàn)。如果將目光拉遠(yuǎn)，就會發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)PC疲軟時(shí)，商用PC價(jià)值卻在逆勢不斷放大。
從數(shù)據(jù)來看，根據(jù)Canalys等咨詢公司預(yù)計(jì)，2023年消費(fèi)PC領(lǐng)域仍將下降趨勢，而商用PC領(lǐng)域?qū)⒃?023年反彈10%左右，仍是等待開拓的藍(lán)海市場。
更具暢想空間則是，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在千行百業(yè)的深度滲透方興未艾。過去三年，居家、移動和協(xié)同等混合辦公成為常態(tài)，商用PC等作為生產(chǎn)力工具的價(jià)值重新已被普遍認(rèn)可，疊加我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)程下，政府和大中小企業(yè)數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型浪潮，商用PC成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)必備“基建”，也就有了長久的生命力。
作為 PC行業(yè)最大細(xì)分市場，商用也因此成為行業(yè)未來為數(shù)不多的藍(lán)海市場。
不同于消費(fèi)市場，商用市場對企業(yè)的貢獻(xiàn)更穩(wěn)定。但從行業(yè)應(yīng)用場景角度來看，此前傳統(tǒng)商用PC有著不少痛點(diǎn)。
比如，行業(yè)內(nèi)主流商用產(chǎn)品，普遍強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)固耐用”“成本低廉”，導(dǎo)致很多產(chǎn)品略顯笨重，也與審美無關(guān)，但實(shí)際上，在移動、智慧化需求下，終端產(chǎn)品的輕薄便攜、時(shí)尚外觀、續(xù)航護(hù)眼都有更高要求，才能吸引更多年輕消費(fèi)者。
另外，還需要滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，政府和更多大中小用戶高效、智慧辦公需求——其中，打破個(gè)人消費(fèi)終端和傳統(tǒng)商用“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工高效的協(xié)同配合，甚至在不同形態(tài)終端之間協(xié)同，就是很多政企對商用終端基本的體驗(yàn)需求。同時(shí)，又要必須保證更安全、更可靠。
這些痛點(diǎn)，意味著商用終端產(chǎn)品，對軟硬一體、生態(tài)系統(tǒng)、上下游供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造精密性等各方面，都有比消費(fèi)終端更高的創(chuàng)新要求。
還有一個(gè)重要原因不容忽視。惠普、戴爾、IBM等外企多年來是商用產(chǎn)品主要企業(yè)，但在“國產(chǎn)替代”與數(shù)實(shí)融合大趨勢下，需要越來越多的中國科技企業(yè)進(jìn)入商用領(lǐng)域——其典型事件，是2022年4月華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)更名為“華為終端業(yè)務(wù)”，全面吹響國產(chǎn)進(jìn)軍商務(wù)領(lǐng)域號角。
進(jìn)入2023年，無論是助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)賽道加速，還是政企商用客戶智慧化轉(zhuǎn)型變革，消費(fèi)領(lǐng)域扭轉(zhuǎn)疲軟趨勢，都期待著出現(xiàn)國產(chǎn)商用“鯰魚”，去激活“一池春水”。
不同于消費(fèi)領(lǐng)域，商用牌桌上，比拼的是軟硬一體到生態(tài)構(gòu)建的綜合專業(yè)能力，以及新技術(shù)、新思維的長期考驗(yàn)——有資格攪動商用“一池春水”的“鯰魚”并不多。華為，無疑是其中最有實(shí)力的那一個(gè)。
這其實(shí)不太需要證明：華為終端商用能在短短一年間迅速崛起，依靠的就是繼承自華為消費(fèi)終端依托的“1+8+N”硬件生態(tài)、端云協(xié)同的應(yīng)用生態(tài)以及HarmonyOS的戰(zhàn)略方向。
現(xiàn)在，將這些能力延續(xù)在“華為擎云”全新品牌身上，給商務(wù)市場帶來全新體驗(yàn)，“攪動市場格局”，在外界看來，繼去年進(jìn)軍終端商用業(yè)務(wù)后的深耕加碼，恰逢其時(shí)。
02
擎云直上，商用市場有何新價(jià)值？
從“華為擎云”品牌定位來看，面向政府及大企業(yè)市場和中小型企業(yè)，重點(diǎn)為政府、金融和教育、醫(yī)療、制造、交通、能源等行業(yè)提供商用辦公解決方案，“幫助千行百業(yè)在數(shù)字化建設(shè)中構(gòu)建核心競爭力，釋放高效潛能。”
判斷華為擎云對商用市場的真實(shí)沖擊力，需要看它給政府、各類企業(yè)不同垂行業(yè)，帶來了什么不同的新價(jià)值。
畢竟，對政企來說，核心需求是更高的性能、更可靠的安全防護(hù)保障；而中小企業(yè)商用辦公，更節(jié)省成本的同時(shí)，用更高效的生產(chǎn)模式，去推動生產(chǎn)力，則是關(guān)注重點(diǎn)。
如何滿足這些差異化創(chuàng)新需求，華為終端商用把品質(zhì)可靠、自主創(chuàng)新、開放共創(chuàng)、以人為本刻進(jìn)DNA，致力于打造面向未來的商用辦公解決方案，成為與客戶共筑互聯(lián)互通時(shí)代的商用終端伙伴。
具體分析來看，這些核心DNA的根和以下方面密不可分。
開放共創(chuàng)的領(lǐng)先生態(tài)，是華為擎云與業(yè)界其他商用最大不同之處。華為認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會是一個(gè)企業(yè)獨(dú)立完成，而是每一個(gè)企業(yè)共同努力的結(jié)果。“開放共創(chuàng)”簡單而言是讓硬件設(shè)備“去中心化”，通過新技術(shù)、新思維為與合作伙伴一起，創(chuàng)造獨(dú)一無二的新價(jià)值、新體驗(yàn)，為用戶提供全新的應(yīng)用體驗(yàn)與服務(wù)躍遷。
在此理念下，華為擎云將從客戶實(shí)際需求出發(fā)，用個(gè)性化定制解決方案，優(yōu)化政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型，滿足不同類型客戶多元化的辦公需求。
全棧技術(shù)和全場景能力，則是華為擎云讓千行百業(yè)每一種需求都能被傾聽與回應(yīng)的信心保障。早在2018年，華為就發(fā)布了全棧全場景的AI解決方案，助力各行各業(yè)智慧化落地，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。
而多場景協(xié)同辦公，則是華為為商用市場打造的智慧辦公辦新思路。
越來越多科技企業(yè)正在探索“多屏協(xié)同”能力落地，但客觀來看，華為是探索最深入的之一。此前在消費(fèi)領(lǐng)域，華為筆記本與平板、手機(jī)、顯示器、電視、投影等顯示設(shè)備的多屏協(xié)同，已經(jīng)應(yīng)用成熟，為用戶帶來無縫連接的智慧體驗(yàn)。這方面的能力，也已經(jīng)完整遷移、復(fù)用到商用PC上，圍繞商用辦公場景，完全滿足有多場景、多屏剛需的商務(wù)、專業(yè)人士使用。
當(dāng)商用產(chǎn)品與消費(fèi)產(chǎn)品使用界限已經(jīng)越來越模糊，當(dāng)商用辦公設(shè)備向全連接和新形態(tài)演進(jìn)，這種在消費(fèi)產(chǎn)品得到驗(yàn)證的跨系統(tǒng)、跨設(shè)備的全場景融合、智慧交互能力，對智慧化、數(shù)字化辦公而言是真正的“剛需”。
設(shè)備協(xié)同和生態(tài)融合兩大能力，在華為擎云 G540和華為擎云 S540筆記本上體現(xiàn)的淋漓盡致。比如兩者均支持超級終端功能，通過AI慧眼、AI音效等技術(shù)的加持，實(shí)現(xiàn)設(shè)備協(xié)同、數(shù)據(jù)無縫流轉(zhuǎn)、跨端多任務(wù)處理的智慧體驗(yàn)。
同時(shí)，兩者作為商用筆記本，延續(xù)消費(fèi)級終端產(chǎn)品系列做工水準(zhǔn)。從“極點(diǎn)商業(yè)”現(xiàn)場體驗(yàn)來看，兩款產(chǎn)品在美觀、質(zhì)感、便攜、操作等體驗(yàn)上，超過了一些主流價(jià)位的消費(fèi)級輕薄本。
由于面向主要目標(biāo)群體不同，兩款產(chǎn)品也有一定差異。
面向政府及大企業(yè)市場的華為擎云 G540，除了可擴(kuò)展配置硬件，端到端的全棧IT解決方案以及定制化的客戶方案，數(shù)據(jù)隱私安全和可靠質(zhì)量是產(chǎn)品打造重點(diǎn)。
一個(gè)例子可以說明。發(fā)布會前夕，華為擎云商用筆記本鍵盤防潑濺視頻曝光，工作人員將一整瓶約300ml礦泉水，潑灑在華為擎云 G540鍵盤區(qū)域。浸泡幾分鐘后，簡單擦拭后的華為擎云 G540運(yùn)行沒有出現(xiàn)任何異常。無疑，這是華為對外展示，華為擎云 G540高可靠性的全防護(hù)能力。
面向中小型企業(yè)的華為擎云 S540，則在商務(wù)本該有的高可靠性和防護(hù)性外，在輕薄便攜外，智慧互聯(lián)等特性做到了極致——除了多設(shè)備協(xié)同、一拉即連的超級終端功能，還通過系統(tǒng)底層優(yōu)化技術(shù)Super Turbo 的智能應(yīng)用加速，去為中小企業(yè)集成華為消費(fèi)級產(chǎn)品上的所有智慧能力。
這些，既是華為擎云帶給商用市場的新價(jià)值，也是重新定義智慧商務(wù)本，打造2023年商務(wù)本體驗(yàn)新標(biāo)桿信心所在。
03
商用基因，華為在千百行業(yè)賦能沉淀
不積跬步，無以至千里。華為擎云新品牌的推出，最大底氣，是華為數(shù)十年在商用領(lǐng)域，想象力與行動力結(jié)合后，對千百行業(yè)的賦能沉淀。
過去十年，華為在智能手機(jī)、PC、可穿戴等消費(fèi)領(lǐng)域的成功，引發(fā)消費(fèi)者廣泛關(guān)注。但追根溯源，華為仍是一家從誕生之日起就把B2B商用刻在基因的企業(yè)，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要推動者和參與者。
1992年，創(chuàng)業(yè)階段的華為完成業(yè)務(wù)模式試錯(cuò)，從做用戶交換機(jī)代理生意，轉(zhuǎn)向企業(yè)用交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)，并于當(dāng)年決心進(jìn)入局（運(yùn)營商）用交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)業(yè)務(wù)。此后20余年中，TOB運(yùn)營商用通信設(shè)備業(yè)務(wù)是華為主營業(yè)務(wù)之一，也讓華為企業(yè)文化自帶商用基因，與通信、半導(dǎo)體、光伏等上下游產(chǎn)業(yè)鏈保持著密切聯(lián)系。
2011年，華為意識到政企市場將成未來數(shù)字化市場的主賽道，戰(zhàn)略正式進(jìn)軍企業(yè)業(yè)務(wù)市場，目標(biāo)是成為中國ICT市場的領(lǐng)導(dǎo)者。1年后，華為提出“聚焦”、 “被集成”兩大生態(tài)戰(zhàn)略，一批批生態(tài)伙伴不斷加入華為隊(duì)伍。
2016年后，伴隨消費(fèi)業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的，是華為政企業(yè)務(wù)圍繞解決方案、智慧城市、華為云以及分銷的四大生態(tài)圈，不斷深入“無人區(qū)”，成為千百行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“同路者”。到2020年，華為政企業(yè)務(wù)營收跨越了百億美元，成為國內(nèi)ICT市場無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)者。
即便從消費(fèi)領(lǐng)域產(chǎn)品來看，商用基因也是其成功因素之一。比如，科技全能旗艦的Mate 系列，最初就是因“商務(wù)旗艦”備受商務(wù)人士喜愛。而PC、顯示器、智慧屏等等都有專門針對商用的重磅產(chǎn)品。
去年，華為將消費(fèi)者業(yè)務(wù)改名為終端業(yè)務(wù)，消費(fèi)商用雙線出擊，如同現(xiàn)在推出華為擎云一樣，有跡可循——將整個(gè)消費(fèi)市場領(lǐng)先的技術(shù)、品質(zhì)和創(chuàng)新，以及30年政企、B2B大客戶定制、隱私、安全、服務(wù)沉淀，遷移復(fù)用到整個(gè)商用領(lǐng)域，為客戶和消費(fèi)者提供全場景連接能力、數(shù)字化服務(wù)能力。
“我們在商用領(lǐng)域已潛行多年，做了很多布局。”在華為終端業(yè)務(wù)商用辦公產(chǎn)品線總裁朱懂東看來，華為終端商用更多會考慮用戶在日常辦公使用時(shí)的實(shí)際體驗(yàn)，這是華為和其他企業(yè)做商用領(lǐng)域出發(fā)點(diǎn)不一樣的地方。
華為技術(shù)、生態(tài)下的商用深耕價(jià)值，在政府及教育、金融、能源、制造、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域早已有所體現(xiàn)。
以智慧教育為例，城鄉(xiāng)、貧富差距的客觀存在，意味著智慧教育不能采取一刀切的粗放模式，而是因地制宜，個(gè)性化制定方案。
例如，華為智慧課堂就是華為聯(lián)合合作伙伴，針對諸多傳統(tǒng)教室信息化落后等痛點(diǎn)，基于華為商用平板共同開發(fā)的一套互動教學(xué)的解決方案，擁有一對多文件分發(fā)功能，以及“因人施教”的個(gè)性化布置作業(yè)的特點(diǎn)，為學(xué)生提供針對性、分層化教學(xué)，提供高效的課程教學(xué)體驗(yàn)，降低學(xué)校的運(yùn)維成本。
在電網(wǎng)領(lǐng)域，無紙化會議系統(tǒng)上線運(yùn)行后，累計(jì)支撐國網(wǎng)系統(tǒng)各類會議無紙化應(yīng)用1000余次，累計(jì)節(jié)約用紙約800萬張，有效節(jié)約綜合辦公經(jīng)費(fèi)，助力國家電網(wǎng)公司提質(zhì)增效。
對數(shù)量龐大，又有數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫切需求的中小企業(yè)來說，更有技術(shù)基礎(chǔ)能力不足、運(yùn)維成本高企、需求各不相同等痛點(diǎn)。
華為解題思路是，多措并舉推動中小企業(yè)數(shù)字化高效轉(zhuǎn)型。
一方面，把消費(fèi)端的諸多智慧、數(shù)字化能力，包括應(yīng)用生態(tài)、多屏協(xié)同、云服務(wù)能力等，通過一站式智慧辦公平臺方案，應(yīng)用在中小企業(yè)客戶端。另一方面，通過HEM解決方案，為中小企業(yè)提供端到端的個(gè)性化的解決方案和服務(wù)能力。
甚至，為降低中小企業(yè)成本，華為終端業(yè)務(wù)去年推出“同路者計(jì)劃”，“開放共創(chuàng)，授之以漁”專門解決中小企業(yè)采購門檻、場景培訓(xùn)、售后服務(wù)等實(shí)際痛點(diǎn)。
大批“同路者”如過江之鯽，紛至沓來。一大批中小企業(yè)或者有了“自我造血”能力，或者降低成本、通過數(shù)字化將研發(fā)、生產(chǎn)、市場等等環(huán)節(jié)有效打通，真正意義走上轉(zhuǎn)型道路。
04
時(shí)代之變，華為重塑商用市場格局
種種觀點(diǎn)認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成新一輪產(chǎn)業(yè)變革戰(zhàn)略機(jī)遇，也是國際競爭的重點(diǎn)領(lǐng)域。“各國已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)這一重要的增長極，都在試圖占領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。”
經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)指出，對中國而言，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)與歐美相比最大優(yōu)勢是可以與龐大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合——數(shù)實(shí)融合之后，不僅能衍生出更多產(chǎn)業(yè)機(jī)會，也能有效避免數(shù)字、經(jīng)濟(jì)泡沫。
如何讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展上，中國工程院院士、清華大學(xué)教授鄭緯民認(rèn)為，摩爾定律并未失效，其關(guān)鍵是“軟硬件協(xié)同一體化”提升算力，以及開放生態(tài)、把選擇權(quán)交給企業(yè)和用戶。
這種觀點(diǎn)，與推出擎云新品牌后的華為終端商用戰(zhàn)略布局，不謀而合：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會是一個(gè)企業(yè)獨(dú)立完成，而是每一個(gè)企業(yè)共同努力的結(jié)果。”華為終端將依托軟硬協(xié)同一體、開放共創(chuàng)等生態(tài)體系能力，不斷迭代、創(chuàng)新的商用產(chǎn)品，與政企和千行百業(yè)中小企業(yè)一起，按下智慧化、數(shù)字化加速鍵，推動企業(yè)向價(jià)值鏈高端攀升，直至擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)新藍(lán)海。
作為數(shù)字中國的參與者和積極推動者，這既是華為的“時(shí)代責(zé)任”，也是屬于華為的“時(shí)代機(jī)遇”。
過去一年，通過開放共創(chuàng)、技術(shù)釋放，華為終端商用業(yè)務(wù)在逆勢增長，幫助華為成功打開終端更廣闊的市場。而在未來，根植四大核心DNA精神的華為擎云，有望在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中占據(jù)更重要的地位——就像重塑手機(jī)、汽車等智能消費(fèi)市場那樣，重塑商用市場格局，成為未來商用第一品牌。
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