域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
后疫情時(shí)代背景下,封控逐漸開(kāi)放,全國(guó)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)加速好于預(yù)期,經(jīng)濟(jì)回暖過(guò)程中,消費(fèi)力再次得到解放。在疫情即將過(guò)去的當(dāng)下,疫情對(duì)于市場(chǎng)也開(kāi)啟了新一輪的消費(fèi)調(diào)整,消費(fèi)者對(duì)于健康生活的整體要求在不斷提高,面對(duì)這一需求現(xiàn)象,家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型再次成為行業(yè)討論的熱潮。
2022年處于定制行業(yè)疫后恢復(fù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?;鹦侨思杉揖优c酷家樂(lè)自2015年以來(lái)一直針對(duì)高端定制行業(yè)打造“數(shù)字一體化”。多年來(lái),雙方圍繞產(chǎn)品工藝參數(shù)信息化、前后端接單下單打通、工廠制造數(shù)據(jù)互聯(lián)等數(shù)字化工作內(nèi)容進(jìn)行了不斷優(yōu)化,最終在2022年內(nèi)正式完成高定產(chǎn)品信息化,實(shí)現(xiàn)定制行業(yè)高定產(chǎn)品試點(diǎn)成功。
前后端技術(shù)突破,以創(chuàng)新追趕時(shí)間
火星人集成家居從來(lái)都是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的改寫(xiě)者。近些年,前后端一體化的呼聲在定制行業(yè)愈演愈烈,但雷聲大、雨點(diǎn)小,行業(yè)內(nèi)都清楚前后端一體化的實(shí)質(zhì)是讓門(mén)店設(shè)計(jì)和工廠生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一,但真正做到的企業(yè)寥寥無(wú)幾,而能夠完全打通的企業(yè)更是鳳毛麟角。而且,即使是完全打通前后端一體化的企業(yè),往往也因?yàn)椴僮鞣爆?,?shù)據(jù)冗雜,讓終端門(mén)店難以適應(yīng),反而因?yàn)榧哟罅讼聠坞y度,增加了終端工作量,使得終端錯(cuò)失訂單。
為解決高定行業(yè)前后端一體的痛點(diǎn),2022年3月3日,火星人集成家居與酷家樂(lè)正式立項(xiàng)“前后端一體”項(xiàng)目,至今已完成100家門(mén)店試點(diǎn)成功,火星人與酷家樂(lè)通過(guò)前后端數(shù)據(jù)整合,將終端下單數(shù)據(jù)與工廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)打通,終端下單后數(shù)據(jù)直接傳輸?shù)胶笈_(tái)數(shù)據(jù)中心,全程在線化、自動(dòng)化、數(shù)據(jù)化,開(kāi)料、打孔全信息化控制,通過(guò)前后端數(shù)據(jù)技術(shù)突破,讓高端定制真正做到因人而異,實(shí)現(xiàn)個(gè)性定制。同時(shí),深挖終端操作需求,做到門(mén)店量尺畫(huà)圖一次搞定,門(mén)店前端使用酷家樂(lè)設(shè)計(jì),簡(jiǎn)化下單操作流程,3D云設(shè)計(jì)輔助設(shè)計(jì)師進(jìn)行方案設(shè)計(jì),降低溝通成本,同時(shí)工廠也可通過(guò)新系統(tǒng)一鍵拆單,大大提升操作簡(jiǎn)易性,將設(shè)計(jì)到生產(chǎn)流程周期降低2/3以上。減少操作步驟,簡(jiǎn)化操作流程,火星人用技術(shù)創(chuàng)新再一次完成了彎道超車(chē),和酷家樂(lè)的前后端一體項(xiàng)目的試點(diǎn)成功,也意味著在家居高定領(lǐng)域火星人再一次走在了前面。
終端賦能持續(xù)化,以標(biāo)桿帶動(dòng)升級(jí)
隨著消費(fèi)的年輕化,終端體驗(yàn)越來(lái)越重要,往往客戶(hù)體驗(yàn)會(huì)比需求更打動(dòng)客戶(hù),一方面做好前后端數(shù)字化,加快設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付等各環(huán)節(jié)的流程速度,促進(jìn)終端降本增效。另一方面,酷家樂(lè)界面直觀的價(jià)格展示,3D化的方案呈現(xiàn),便捷的方案調(diào)整操作,同時(shí),支持一鍵分享至各大社交平臺(tái),幫助終端打通客戶(hù)線上看方案的溝通渠道,極大提高成交率,受到了終端門(mén)店的一致好評(píng)。
為了讓經(jīng)銷(xiāo)商和門(mén)店設(shè)計(jì)師能夠更快熟悉新工具, 2022年下半年,火星人圍繞軟件平臺(tái)操作及前端設(shè)計(jì)效果等內(nèi)容,攜手酷家樂(lè)陸續(xù)開(kāi)展一系列針對(duì)性培訓(xùn),并且對(duì)終端設(shè)置考試指標(biāo),有效發(fā)揮酷家樂(lè)軟件的優(yōu)勢(shì),更好服務(wù)客戶(hù)。特別是試點(diǎn)的100多家標(biāo)桿門(mén)店的發(fā)展受到了公司領(lǐng)導(dǎo)層的熱切關(guān)注與期盼,希望以標(biāo)桿門(mén)店帶動(dòng)全體升級(jí),為此,火星人為終端持續(xù)化賦能,為門(mén)店開(kāi)展軟件基礎(chǔ)操作“一站式”培訓(xùn)等試點(diǎn)項(xiàng)目,整合標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理、品牌培育、設(shè)計(jì)師人才培養(yǎng)等各項(xiàng)資源,面向終端門(mén)店設(shè)計(jì)提供技術(shù)幫扶等綜合服務(wù),賦能終端發(fā)展。經(jīng)過(guò)近半年的培訓(xùn)推廣,目前,100多家標(biāo)桿門(mén)店全部具備使用新軟件能力,培育的標(biāo)桿門(mén)店設(shè)計(jì)師在做好自身客單的同時(shí),還能為其他門(mén)店幫扶、接單,前后端一體化的打造也為門(mén)店設(shè)計(jì)師提供了更多可能,大大提高設(shè)計(jì)師積極性,也為設(shè)計(jì)能力薄弱的門(mén)店增加了獲客機(jī)會(huì)。
火星人集成家居一直以來(lái)深耕高定定制家居,上線前后端一體化項(xiàng)目是火星人打造高定行業(yè)標(biāo)桿門(mén)店的一次關(guān)鍵探索。高定數(shù)字化試點(diǎn)的成功,改寫(xiě)了全國(guó)高定品牌前后端管理標(biāo)準(zhǔn),在對(duì)標(biāo)全國(guó)優(yōu)秀高定品牌中,火星人能夠在標(biāo)桿模式下不斷優(yōu)化、升級(jí)、提煉、落實(shí),當(dāng)好高定企業(yè)“排頭兵”,也是希望該方法在行業(yè)內(nèi)能夠得到復(fù)制和推廣,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)前后端管理水平提升,從而讓消費(fèi)者得到更好的終端體驗(yàn),讓行業(yè)能夠收獲更多后疫情時(shí)代的消費(fèi)紅利。
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