傳統(tǒng)紙質(zhì)投訴建議需要用筆進(jìn)行填寫,反饋意見費(fèi)時(shí)費(fèi)力,相關(guān)單位收到留言反饋意見后也無法進(jìn)行直接進(jìn)行回復(fù)。將投訴建議的記錄單制作成二維碼,放在公告欄等位置,用戶可以掃描二維碼隨時(shí)隨地進(jìn)行反饋,常見的有評價(jià)表、投訴建議表、反饋意見表、留言表等,也就是通過掃碼實(shí)現(xiàn)對用戶的意見信息的收集表,通過表格的形式填寫,后臺收集匯總這些反饋信息,同時(shí)后臺支持打標(biāo)簽,顯示為未處理、處理中和已處理,并且能在線上回復(fù)這些反饋,下面介紹下可以留言評價(jià)反饋意見的二維碼具體是如何制作的
第一步:如果不懂代碼怎么做投訴建議二維碼呢,很簡單,借助現(xiàn)有的軟件工具即可完成制作,首先百度搜索舉盟星,點(diǎn)擊右上角注冊一個(gè)舉盟星的賬號,如圖
第二步:先創(chuàng)建一個(gè)自定義頁面,然后點(diǎn)擊左邊頁面里新建一個(gè)自定義表單,這個(gè)頁面是可視化編輯的頁面,創(chuàng)建好了點(diǎn)擊保存,再點(diǎn)擊小筆的圖標(biāo)進(jìn)行編輯
第四步:如果是做評價(jià)表就設(shè)置評價(jià)表需要的信息,投訴建議表就設(shè)置投訴建議需要填寫的信息,完全是自定義,包含單行多行文本、圖片、視頻、單選多選按鈕、時(shí)間日期、手機(jī)號、下拉菜單、身份證號碼等等,我們根據(jù)自己的登記需求進(jìn)行挨個(gè)添加,而且表單項(xiàng)的名稱可以自定義,這樣不同行業(yè)的小伙伴都可以使用。
第五步:添加保存完成之后,系統(tǒng)會自動生成鏈接和投訴建議二維碼,二維碼可以放到自己需要的位置或者打印出來,供別人掃碼使用,如果想放到微信公眾號底部菜單里,只需要復(fù)制投訴建議的鏈接,加入公眾號菜單時(shí)選擇跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁即可,下面是做的簡單示例,可以參考下
以上就是投訴建議二維碼制作的方法,需要注意的是,一般評價(jià)類型的功能是不需要處理的,如果是投訴建議,我們需要在后臺進(jìn)行核實(shí)處理,并及時(shí)的給用戶反饋結(jié)果,后臺可以匯總和導(dǎo)出數(shù)據(jù),方便記錄保存以及數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計(jì)。無需下載和安裝任何軟件或者插件。并且PC端數(shù)據(jù)和移動端的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,方便隨時(shí)隨地查看留言反饋信息!
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