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淘寶云客服兼職要求,兼職淘寶云客服招聘要求有哪些,居家客服兼職賺錢

 2022-08-27 11:05  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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淘寶云客服的工資是按時間來計算的,云客服工作一小時的的工資是15塊錢,所以云客服一天按8小時來計算,客服的工資是120元,當(dāng)然一個月下下來,收入就是3千多左右,工資不算高,適合業(yè)余時間閑著的人,多少也是一分收入。

在淘寶上有很多店鋪的客服并不是店鋪招聘過來的全職人員,而是淘寶的云客服,他們屬于客服行業(yè)的兼職人員,工資的組成也很簡單,都是時薪的方式,那么如果做云客服兼職一個月能賺多少呢?

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咱們接著說淘寶云客服薪資組成和相關(guān)要求。

淘寶云客服.png

淘寶云客服兼職一個月多少錢?

淘寶云客服的工資是按時間來計算的,云客服工作一小時的的工資是15塊錢,所以云客服一天按8小時來計算,客服的工資是120元,當(dāng)然一個月下下來,收入就是3千多左右,工資不算高,適合業(yè)余時間閑著的人,多少也是一分收入。

云客服的辦公順序是什么?

1、上班前,至少要看一次公告。要養(yǎng)成勤看公告的好習(xí)慣。

2、要將班次合并,否則上班時兩個挨著的班次,會很頭暈。

3、上班要提前5分鐘到平臺,一定要選擇新版里的智能工具比較全面。

4、開始上班了,要多用智能工具,根據(jù)會員描述的問題,進行相應(yīng)搜索,常用的搜索有處罰、修改會員名、注銷等。

5、會員咨詢時,一定不能發(fā)鏈接和圖片,被質(zhì)檢了就會很麻煩。

6、手機會員服務(wù)結(jié)束也可以評價了,如果不是本帳戶的問題,讓會員填名字,要告知一定要是會員名,不能是手機號或郵箱搜索的結(jié)果和解決方案會顯示在這里,發(fā)送發(fā)給會員,要注意的是:如果上面有紅字提示是不能發(fā)給會員。

7、盡量少轉(zhuǎn)接,會影響轉(zhuǎn)接率同時也會影響評優(yōu)。

8、如果遇到停電、死機等意外情況造成流轉(zhuǎn)的,要及時報備。

9、優(yōu)選班的條件三條好評率、轉(zhuǎn)接率、在線時長,如您想得優(yōu)選,好評保持在90%以上,轉(zhuǎn)接率在9%以下,在線時長40小時以上,基本就能達(dá)到了。

云客服選班規(guī)定:

1、同一時段只能選擇上一個技能組的班務(wù)。

2、每一天選班不得大過6個班務(wù)。

3、選班提交后不能取消,只可請假。

上下班規(guī)定:

1、每個班務(wù)開始前5分鐘開放上班入口。

2、班務(wù)遲到15分鐘以上,將被取消。

3、班次上線后30分鐘和結(jié)束前10分鐘,無法操作小休。

4、班務(wù)結(jié)束的前5分鐘,系統(tǒng)將停止客戶問題進入。

在淘寶上做云客服兼職能夠賺多少也要看工作的時間,一般工作的時間越長,那么一個月的薪資也會越高點,然后淘寶云客服兼職工作對于從業(yè)者的要求也比較多,首先要有電腦,然后打字速度快,還要參加培訓(xùn)。

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