編者按：2022年，藍(lán)凌聯(lián)合神州云合，共同走訪行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，面對面與中國財務(wù)領(lǐng)軍人物交流，共尋最前沿的業(yè)財數(shù)字化實踐經(jīng)驗，重磅推出《2022數(shù)字化期刊——財務(wù)專刊》。
TCL創(chuàng)立于1981年，經(jīng)過40多年發(fā)展，目前在全球160多個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，是一個全球化的集團公司。TCL財務(wù)共享服務(wù)中心成立于2015年，是一個全球化、全業(yè)態(tài)、全模塊的財務(wù)共享，曾榮獲CGMA最佳管理會計實踐獎、CGMA優(yōu)秀機器人流程自動化(RPA)實踐獎、CGMA最佳財務(wù)共享服務(wù)中心獎、績效改進獎等業(yè)界獎項。
自成立之日起，TCL財務(wù)共享的服務(wù)范圍逐步擴大，從國內(nèi)TCL電子到TCL(集團)業(yè)務(wù)單位，再到將海外業(yè)務(wù)納入財務(wù)共享……TCL財務(wù)共享服務(wù)中心面臨著哪些挑戰(zhàn)?本期《數(shù)字化期刊》將帶你走進TCL財務(wù)共享服務(wù)中心，與TCL財務(wù)共享服務(wù)中心總經(jīng)理王學(xué)嘉先生一同探討財務(wù)共享、財經(jīng)數(shù)字化領(lǐng)域的經(jīng)驗。
3年時間，TCL電子國內(nèi)業(yè)務(wù)實現(xiàn)財務(wù)共享
王學(xué)嘉大學(xué)畢業(yè)后就職于一家央企，此后進入TCL工作，從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)單元會計做起，逐步開始負(fù)責(zé)分公司的業(yè)務(wù)財務(wù)工作，再至中國區(qū)銷售線條、產(chǎn)品財務(wù)與成本管理中心、財務(wù)管理中心的戰(zhàn)略財務(wù)工作，后來再轉(zhuǎn)入共享財務(wù)領(lǐng)域工作，于2018年開始擔(dān)任TCL財務(wù)共享服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人。
2010年，TCL已開始初步規(guī)劃財務(wù)共享事宜，但彼時難點重重。TCL覆蓋家電、半導(dǎo)體、新能源、金融、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，業(yè)態(tài)復(fù)雜;集團對下屬公司主要采用授權(quán)經(jīng)營模式，各業(yè)務(wù)中心根據(jù)其業(yè)務(wù)特點及場景建立系統(tǒng)、流程及標(biāo)準(zhǔn)等，這使標(biāo)準(zhǔn)化成為財務(wù)共享建設(shè)之路上的一大難題。彼時，TCL內(nèi)部不斷在思考：究竟適不適合做財務(wù)共享?
TCL財資團隊通過“走出去”向各大企業(yè)學(xué)習(xí)、取經(jīng)，意識到財務(wù)共享的價值、吸收了優(yōu)秀的理念與經(jīng)驗，堅定了建設(shè)財務(wù)共享的決心。2015年7月，TCL財務(wù)共享服務(wù)中心正式成立，并開始在TCL電子下進行業(yè)務(wù)拓展，經(jīng)過近3年的努力，在2017年實現(xiàn)TCL電子國內(nèi)業(yè)務(wù)全面共享。
克服多重挑戰(zhàn)，財務(wù)共享走向海外
TCL的全球化布局也需要財務(wù)共享走向海外為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。2018年，TCL財務(wù)共享開始推進海外實施工作，但發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)重重，主要難點有4個方面：一是語言，不同國家、地區(qū)有不同語言，導(dǎo)致存在溝通障礙;二是資金，不同國家、不同銀行就有不同的接口標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致銀企直連、資金池建設(shè)難度增大;三是對信息安全法規(guī)的理解存在差異;四是標(biāo)準(zhǔn)化難度大，各國的會計政策、稅制等存在較大差異也向財務(wù)共享提出了更高的要求。
“因當(dāng)時挑戰(zhàn)非常大，所以放緩了海外財務(wù)共享推進節(jié)奏，在2018年重點轉(zhuǎn)向提升內(nèi)部運營能力。就像剛剛的看板，還有OCR、RAP、信用管理、搶單模式這些技術(shù)及模式，主要是這一年部署的。”王學(xué)嘉介紹，為開展海外業(yè)務(wù)，財務(wù)共享提前儲備人才、系統(tǒng)、語言及專業(yè)能力等，于2019年重啟海外財務(wù)共享工作，并逐步在大力拓展。
目前，TCL財務(wù)共享已經(jīng)覆蓋亞洲、美洲、歐洲、澳洲、非洲五大區(qū)域。截止目前，除巴西、波蘭區(qū)域外，TCL海外業(yè)務(wù)的其他市場基本已實現(xiàn)財務(wù)共享。
TCL財務(wù)共享發(fā)展至今，推進過程步履穩(wěn)健、價值顯著：
一是通過流程再造、模式創(chuàng)新等實現(xiàn)高效運作。傳統(tǒng)財務(wù)模式下，在線下進行紙質(zhì)審批報銷，報銷速度往往受制于審批人的時間、地點。上線財務(wù)共享后，在系統(tǒng)中提單、審批報銷平均耗時5天;同時結(jié)合“信用管理”，對開通“VIP綠色通道”的業(yè)務(wù)單位試行電子流審批，可實現(xiàn)報銷快速到賬，提升員工滿意度和內(nèi)部運作效率。
二是通過規(guī)范統(tǒng)一、明確標(biāo)準(zhǔn)等提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。過往因標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致數(shù)據(jù)割裂，總部數(shù)據(jù)需層層匯總，難度高效率低且容易出錯。上線共享后，隨著政策統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)和制度的規(guī)范等，相應(yīng)數(shù)據(jù)的透明化程度及質(zhì)量也得到了提升。同時，隨著財務(wù)被嵌入到各環(huán)節(jié)、流程，總部可實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時傳輸與監(jiān)控，做到對不同業(yè)務(wù)中心的數(shù)據(jù)進行對比分析，做到及時發(fā)現(xiàn)差距并進行優(yōu)化調(diào)整。
三是通過系統(tǒng)管控、數(shù)據(jù)挖掘等實現(xiàn)價值創(chuàng)造。如TCL財務(wù)共享系統(tǒng)內(nèi)嵌預(yù)算管控功能，將經(jīng)評審后的預(yù)算結(jié)合滾動預(yù)測上載入系統(tǒng)，共享平臺可實現(xiàn)對費用及額度進行管控，實現(xiàn)預(yù)算靈活管控。同時，財務(wù)共享也會出具各類與稅務(wù)、往來、存貨等等相關(guān)的專項報告，并對業(yè)務(wù)中心進行訪談，及時呈現(xiàn)并反饋問題，支持業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
數(shù)字化的最終意義是為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值
數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨，王學(xué)嘉對于財務(wù)數(shù)字化也有自己的見解。他認(rèn)為，數(shù)字化的意義是為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值，而財務(wù)數(shù)字化包括三個層面：一是通過連接采集數(shù)據(jù)。如語音交互、OCR識別、生態(tài)圈，都是數(shù)字采集的過程;二是數(shù)據(jù)整理加工，處理后輸出的過程;三則是數(shù)據(jù)挖掘，通過數(shù)據(jù)去做可視化、預(yù)測、分析、決策等。
而TCL財經(jīng)數(shù)字化經(jīng)歷了信息化、數(shù)字化及智能化三個階段：最早是在1998年采用電算化軟件，實現(xiàn)手工到電子化的過渡;2004年開始建設(shè)ERP，公司生產(chǎn)管理進入信息化時代，并于2013年左右實現(xiàn)全球ERP系統(tǒng)整合，并開始搭建財務(wù)共享;2017年左右開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)了數(shù)據(jù)化工廠和數(shù)據(jù)中臺。目前正在向智能化轉(zhuǎn)型而努力，王學(xué)嘉表示“無論是建立財務(wù)共享、還是進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都應(yīng)該與業(yè)務(wù)融合、為業(yè)務(wù)賦能。”
結(jié)語
最后，王學(xué)嘉表示：“經(jīng)過近7年的探索和實踐，TCL摸索出具有TCL特色的財務(wù)共享道路，構(gòu)建起面向全球的財務(wù)共享服務(wù)能力，支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在未來的時間里，TCL財務(wù)共享仍將不斷努力、突破自我，向‘成為助力企業(yè)健康增長的全球財務(wù)共享服務(wù)的領(lǐng)跑者’不斷邁進!”
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