未來十年,企業(yè)服務會是怎樣的?用友給出了標準答案:做一家平臺型生態(tài)企業(yè)。
在用友三十年的歷程中,不論是財務軟件作坊業(yè)態(tài)、企業(yè)業(yè)態(tài),還是集團型業(yè)態(tài),都經(jīng)歷了從起始期、成長期到成熟期的第一曲線。
當下,數(shù)字經(jīng)濟撬動中國經(jīng)濟存量轉型,平臺型生態(tài)企業(yè)無疑將成為領軍企業(yè)唯一的形式,也是企業(yè)開辟第二增長曲線的最佳經(jīng)營模式。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為平臺型生態(tài)企業(yè)的著力點,不但將重構產(chǎn)業(yè)鏈價值網(wǎng)絡,而且將驅動更多的企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新。
用友網(wǎng)絡副總裁、用友研究院院長呂建偉認為,平臺型生態(tài)企業(yè)的發(fā)力點是商業(yè)創(chuàng)新,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則成為商業(yè)創(chuàng)新的杠桿撬動點。
YonBIP與YonSuite是龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合與構建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標配
從ERP到BIP,用友開創(chuàng)了全新的數(shù)智化時代,企業(yè)級服務隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。
隨著IoT、區(qū)塊鏈、AI等新技術的涌現(xiàn),從底層的硬件架構、網(wǎng)絡安全到中間的數(shù)據(jù)庫,再到上層的應用,企業(yè)需要全棧技術體系賦能,并深度集成業(yè)務應用。這讓傳統(tǒng)軟件廠商遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)。
當技術融合后,應用場景也變得更加復雜。企業(yè)將目光從內(nèi)部管理轉向外部經(jīng)營,從企業(yè)級視角上移到產(chǎn)業(yè)鏈視角,從流程驅動轉變成數(shù)據(jù)驅動。在這個過程中,企業(yè)的商業(yè)模式也將更加多元化。
尤其是在工業(yè)企業(yè)中,在實現(xiàn)IoT連接后,可以構建新型的租賃模式、供應鏈授信模式等營銷方式。而且由于設備在線化,企業(yè)可以圍繞著設備和客戶的全生命周期管理搭建產(chǎn)業(yè)鏈模型,以此開展更多的產(chǎn)業(yè)級合作。
為了幫助客戶重塑在產(chǎn)業(yè)鏈升級過程中研發(fā)、產(chǎn)品、技術、服務、售后等各項能力,更好的應對數(shù)智化轉型,用友通過社會化商業(yè)建模,建立企業(yè)與企業(yè)間的企業(yè)群,并打造基于企業(yè)群的數(shù)據(jù)共享機制、資源共享機制、管控和治理體系,以及服務和平臺賦能機制,構建了完整的產(chǎn)業(yè)鏈級、生態(tài)化平臺YonBIP和YonSuite。
依托于YonBIP和YonSuite,用友進行了不少儲備。不但包含低代碼開發(fā)平臺,還包括用友iuap技術平臺,幫助核心企業(yè)在創(chuàng)新業(yè)務的過程中處理復雜連接問題和技術難題。
此外,用友自研數(shù)據(jù)中臺、智能中臺、連接中臺AIoT,在跨企業(yè)的安全、合約方面,也構建了區(qū)塊鏈平臺。而為了幫助核心企業(yè)真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運營,YonBIP還提供企業(yè)運營平臺、交易平臺,實現(xiàn)交易過程后的運營監(jiān)控。
在面向產(chǎn)業(yè)鏈場景方面,YonBIP與YonSuite創(chuàng)造了三大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型應用模式和五大產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同場景,是行業(yè)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合與構建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的標配。
其中,三大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型應用模式包括客戶運營型服務共享共創(chuàng)平臺、生產(chǎn)型服務業(yè)能力共享服務平臺、全產(chǎn)業(yè)鏈的服務共享和交易撮合平臺,它們是企業(yè)參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最便捷通道。
五大產(chǎn)業(yè)鏈場景用最簡單的方式幫助企業(yè)觸達產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)新業(yè)務,高效運營,包括產(chǎn)業(yè)鏈財務協(xié)同服務、營銷協(xié)同服務、供應商協(xié)同服務、設計制造協(xié)同服務和倉儲物流協(xié)同服務場景。
落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),用友具備健全方法論和實施全要素
無論是2B企業(yè)還是2C企業(yè),在面對產(chǎn)業(yè)鏈升級的過程中,數(shù)智化轉型都呈現(xiàn)四大趨勢,即連接消費者、連接產(chǎn)業(yè)上下游、構建物聯(lián)網(wǎng)平臺和管理協(xié)同平臺。
借助多主體的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,企業(yè)不但可在線進行業(yè)務交易、業(yè)務處理和業(yè)務支付,還可實現(xiàn)社會化資源調度,并與社會化數(shù)據(jù)融合,實現(xiàn)智能化驅動。
那么,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底該如何落地呢?
用友網(wǎng)絡副總裁張洋認為,當下有兩個主流方向。一個是由大型企業(yè)或核心企業(yè)主導,構建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺;一個是類似于四川供銷云,在產(chǎn)業(yè)鏈沒有明確的核心企業(yè)前提下,由政府主導產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設。
他建議,針對于核心企業(yè),由于業(yè)務延伸和影響力比較廣,上游覆蓋供應鏈條,下游輻射分銷體系,加之B2B2C建設較為完整,他們應首先將穩(wěn)態(tài)的核心業(yè)務模塊和敏態(tài)云搭建起來,再以數(shù)據(jù)中臺為核心大腦進行應用建模,從而構建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在這個過程中,從前期的咨詢到方案設計,再到實施,乃至平臺的運營,用友都具備完整的方法論和數(shù)據(jù)模型作支撐。
正如三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),基于YonBIP與云南苗鄉(xiāng)三七的行業(yè)經(jīng)驗,共創(chuàng)共建了產(chǎn)業(yè)級、社會級商業(yè)創(chuàng)新平臺,集三七種植、加工、倉儲和交易各產(chǎn)業(yè)要素,重塑產(chǎn)業(yè)鏈和價值網(wǎng),服務于三七種植戶、加工商、倉儲服務商,甚至三七B端和C端客戶,為全產(chǎn)業(yè)生態(tài)參與者創(chuàng)造價值。
然而,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅需要定義,更是從數(shù)智化實踐中走出來的。如何更便捷的賦能產(chǎn)業(yè)鏈伙伴,助推他們數(shù)智化轉型升級,是當下普遍關注的話題。
作為一家專注于連鎖、品牌、研發(fā)、培訓一體化的集團企業(yè),脈鏈集團全力擁抱數(shù)智化浪潮,并積極部署產(chǎn)業(yè)鏈云平臺,通過上云看到不一樣的風景。他們將應用分包為獨立的SaaS化模塊,在支撐企業(yè)級和產(chǎn)業(yè)級應用外,結合產(chǎn)業(yè)大腦對外輸出數(shù)據(jù),并將這些模塊對外賦能。
對于SaaS規(guī)模化的應用,公司副總裁、CTO兼海外運營總監(jiān)昝帥東也有自己的看法。他認為SaaS平臺運營有一個必要的前提,就是少事實或者輕實施、輕量化交付。
為此,脈鏈將整個業(yè)務流程,從預訂單、到裝箱、報關、提單、信用證等整個閉環(huán)規(guī)范化和標準化,并將服務打包成獨立的模塊,更加體系性的交付。
面對企業(yè)的特定性需求,他們通過創(chuàng)建更大規(guī)模的品類庫,按照標準制式對標每家企業(yè)的產(chǎn)品和ERP系統(tǒng)中的基礎數(shù)據(jù),再通過導入的方式去實現(xiàn)。
未來,通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)分析,脈鏈就可以打造潛在的需求庫管理,進而不斷地標準化服務。
持有同樣觀點的還有用友網(wǎng)絡助理總裁、數(shù)字采購咨詢部總經(jīng)理駱英豪。他認為無論是跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),還是垂直產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務,在構建的過程中都離不開一個核心的關鍵點,就是整個平臺的類目和品類的標準化,以及企業(yè)內(nèi)部SKU的簡量化。
“一個企業(yè)擁有400萬個SKU不是好事情,如果能減到200萬個SKU,將引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈極大的效率提升。為了解決這個難題,借助用友BIP,我們會構建基于某個工業(yè)品的知識分析圖譜,包括推薦、價值分析、市場動態(tài)等,用智能化的技術去實現(xiàn)標準的品類庫。”他說。
YonSuite是三新企業(yè)的上云利器
“服務中國廣大高速增長的成長型企業(yè),是YonSuite的創(chuàng)立之本。如何讓企業(yè)從高速發(fā)展轉變成高質量發(fā)展,確保業(yè)務的合規(guī)性和真實性,是YonSuite的核心目標。”用友網(wǎng)絡YonSuite事業(yè)部總經(jīng)理王卓說。
作為國內(nèi)企業(yè)應用SaaS第一品牌,YonSuite以“四大先進性”,即理念先進行、架構先進性、場景先進性、市場領先性引領公有云產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,是三新企業(yè)——新國潮、新科技、新服務的上云利器。
在產(chǎn)業(yè)鏈方面,YonSuite重塑五大社會化商業(yè)場景,即上下游交易協(xié)同與管控、稅企連接與協(xié)同、銀企連接與協(xié)同、企業(yè)社交化協(xié)同和社會資源連接,幫助成長型企業(yè)盤活產(chǎn)業(yè)鏈各方資源,提升整個行業(yè)的效率與質量。
正如前面提到的四川供銷云,在接觸用友YonSuite之前,已經(jīng)通過私有化部署財務系統(tǒng),匯集了不少小微企業(yè)的交易往來和財務管理數(shù)據(jù)。
依托用友低代碼開發(fā)平臺,四川省供銷社成功構建一體化“村集體三資管理創(chuàng)新平臺”,將資產(chǎn)資源管理模塊、專項資金核算管理模塊、農(nóng)民合作社管理模塊“三資合一”,打造了“供銷云農(nóng)村三資管理”服務平臺,全面推動供銷社會計服務體系建設,樹立農(nóng)村服務數(shù)智化轉型新標桿。
產(chǎn)業(yè)鏈升級革命是中國企業(yè)服務商的新使命
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,不只是一種增量改進,而是讓產(chǎn)業(yè)發(fā)生范式變遷。這必然經(jīng)歷一個對原有產(chǎn)業(yè)體系的“創(chuàng)造性破壞”過程,解構原有的產(chǎn)業(yè)格局,形成新的產(chǎn)業(yè)秩序。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索上,作為一個多生態(tài)的運營者和參與者,用友下了大功夫。他們深知,作為一種顛覆性力量,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對帶動中國企業(yè)服務升級,推動中國經(jīng)濟發(fā)展具有意義重大。
初現(xiàn)端倪的產(chǎn)業(yè)鏈升級新革命,將是用友在內(nèi)的所有中國企業(yè)服務商的新使命!到底它們是否能率先趟出一條新的發(fā)展路徑,成為布局產(chǎn)業(yè)鏈的王者呢?也許還需要客戶和時間的驗證吧。
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