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精準(zhǔn)助力中小微企業(yè) 京東惠尋的核心邏輯是什么

 2021-09-10 16:06  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

充滿活力的中小企業(yè),多樣性、差異化的經(jīng)濟(jì)生態(tài),是我國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性最重要的保障。

“十四五”規(guī)劃就提出:要培育百萬(wàn)家創(chuàng)新型中小企業(yè),10萬(wàn)家省級(jí)“專精特新”企業(yè),1萬(wàn)家專精特新“小巨人”企業(yè)和1000家“單項(xiàng)冠軍”企業(yè)。

這一綱領(lǐng)性規(guī)劃指向的就是要將多而不強(qiáng),多而散亂的中小微企業(yè),通過(guò)各種手段,培育他們成為各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域細(xì)分賽道上的強(qiáng)者和冠軍。

如何為中國(guó)數(shù)量龐大的中小微企業(yè)助力,如何將各個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)帶給更多的企業(yè)?是現(xiàn)階段行業(yè)所需要給出的答案。

《一點(diǎn)財(cái)經(jīng)》觀察到,像京東這樣兼具實(shí)體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè),越來(lái)越深度的嵌入到不同的實(shí)體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中,并成為帶動(dòng)百萬(wàn)中小微企業(yè)發(fā)展的重要力量。

本文試圖通過(guò)京東自有品牌惠尋的兩個(gè)案例,見(jiàn)微知著的揭示京東如何助力中小微企業(yè)數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型、降本增效的基本邏輯。

從他到他們,留學(xué)青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的故事

“發(fā)一單,比如說(shuō)到云南是18元。米價(jià)才多少錢(qián)!”張磊曾苦惱道。

一邊是好好的五常大米,秋收了卻賣(mài)不出去,摞在倉(cāng)庫(kù)里生蟲(chóng),一邊是著急的父母親戚,這樣的情形張磊從小看到大。

他的家鄉(xiāng)是黑龍江省五常市山河鎮(zhèn),這里是聞名全國(guó)的五常大米產(chǎn)區(qū),全鎮(zhèn)水稻種植面積占耕地總面積的80%以上。但有名的五常大米,卻并沒(méi)有讓這里的農(nóng)民從名聲中受益,于是從韓國(guó)留學(xué)歸國(guó)后,想做點(diǎn)兒什么的張磊,賣(mài)起了五常大米。

2014年底,他又跟兩個(gè)同學(xué)成立了地大農(nóng)業(yè),想以品牌化的方式“讓米能賣(mài)出價(jià)”。一開(kāi)始,他們走的是線下渠道,經(jīng)營(yíng)得并不好,虧了1000多萬(wàn)元。因此,2017年,他們開(kāi)始做線上,雖然銷(xiāo)量不錯(cuò),但又出現(xiàn)了新難題。

那就是成本太高。線上賣(mài)米的成本主要是產(chǎn)品和快遞兩部分,其中,快遞一開(kāi)始受銷(xiāo)量少所限,成本特別高,高到他們不得不成立了一個(gè)自己的物流公司,以降低費(fèi)用,也向外界開(kāi)放物流服務(wù),最終靠量壓低。

但再低,一單到云南也需要18元,成本還能不能降下來(lái),利潤(rùn)還是不能升上去,成為他賣(mài)米之路上的新難題。好在,這個(gè)難題因?yàn)榕c惠尋的合作得到了解決。

與惠尋合作的第一款珍珠米產(chǎn)品,上線兩天庫(kù)存的3萬(wàn)袋就銷(xiāo)售一空,緊急備貨后,10天又銷(xiāo)售了130萬(wàn)斤。“惠尋的產(chǎn)品定位和用戶很精準(zhǔn)”,這是他的第一感受。

繼珍珠米后,惠尋與地大農(nóng)業(yè)還合作推出了水晶米、常綠香米、黑龍江五常大米等產(chǎn)品。在這樣的深入合作中,張磊有了更多感受,“惠尋的專業(yè)性很強(qiáng),離消費(fèi)者更近,能給我們很多建議,有了這些建議,做生意的難度大大降低了”。

做什么產(chǎn)品,產(chǎn)品是什么規(guī)格,什么樣的價(jià)格更好銷(xiāo)售,此前一點(diǎn)一點(diǎn)自己摸索的張磊,撥開(kāi)了縈繞在眼前的迷霧。更重要的是,之前賣(mài)大米是先有貨再去賣(mài)貨,生產(chǎn)在前,現(xiàn)在是先有訂單再生產(chǎn),生產(chǎn)后置,從“我有米,你來(lái)買(mǎi)”變成“你下單,我生產(chǎn)”。

作為一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),很多浪費(fèi)產(chǎn)生在裝車(chē)卸車(chē)環(huán)節(jié),每一次裝車(chē)卸車(chē)就是一次成本的增加,而張磊在與惠尋的合作中獲取了生產(chǎn)建議和訂單,實(shí)現(xiàn)了先訂單再生產(chǎn),可以決定生產(chǎn)出多少,備貨多少,減少了很多不必要的環(huán)節(jié),成本自然也就降低了。

與惠尋的合作,將地大農(nóng)業(yè)的單量拉升了700%,物流成本降低了40%左右。而且,現(xiàn)在已實(shí)現(xiàn)了品牌化目標(biāo),有穩(wěn)定客流和銷(xiāo)量,降本穩(wěn)定而持續(xù)。

至于張磊另一個(gè)“讓米能賣(mài)出價(jià)”的想法,也實(shí)現(xiàn)了。與惠尋合作后,他的大米一斤價(jià)格下調(diào)了兩、三毛,但由于成本降得更多,利潤(rùn)反而得到了提升,與他進(jìn)行合作的農(nóng)民到手里的錢(qián)因此也增多了。

在張磊帶動(dòng)下,山河鎮(zhèn)農(nóng)戶從100%線下賣(mài)大米,到60%-80%線上賣(mài)大米;從擔(dān)心秋天賣(mài)出不去,到秋天肯定能賣(mài)出去。原本當(dāng)?shù)丶彝ピ率杖胧?000元左右,現(xiàn)在通過(guò)線上銷(xiāo)售,農(nóng)民家庭可支配收入增加,月收入可達(dá)到4000元。

“我們一共從380萬(wàn)個(gè)自然村,經(jīng)過(guò)這些年,只剩下200萬(wàn)不到了”,有三農(nóng)專家指出,農(nóng)民離鄉(xiāng),農(nóng)業(yè)不振,農(nóng)村不興,農(nóng)村空心化及一系列連鎖反應(yīng)都是近年來(lái)社會(huì)關(guān)注的新課題。其實(shí),問(wèn)題的核心在于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)不振,工作少,有產(chǎn)業(yè)有工作,農(nóng)民自然也就回來(lái)了。

張磊這個(gè)留學(xué)青年的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在五常市山河鎮(zhèn)掀起了青年回鄉(xiāng)熱潮?,F(xiàn)在,地大農(nóng)業(yè)吸引了大批青年人加入,其中不乏回鄉(xiāng)大學(xué)生。隨著惠尋與張磊的合作拓展至東北木耳、蜂蜜、玉米等深加工農(nóng)產(chǎn)品,當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)將加速發(fā)展,山河鎮(zhèn)也會(huì)越來(lái)越興盛。

數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型,見(jiàn)證新瓷都崛起

2020年9月,山西應(yīng)縣,看著眼前堆在生產(chǎn)車(chē)間外的庫(kù)存,想著待開(kāi)工的工人們,尊強(qiáng)陶瓷的總經(jīng)理雷丙生十分焦急。

他生于1989年,可以說(shuō)看著應(yīng)縣陶瓷的興起,也見(jiàn)證了家里陶瓷生意的發(fā)展壯大。尊強(qiáng)陶瓷成立于2012年,同當(dāng)?shù)氐脑S多陶瓷企業(yè)一樣以外貿(mào)業(yè)務(wù)為主,2014年接觸外貿(mào)訂單,到2018年時(shí)其外貿(mào)占比已達(dá)到50%,為IKEA等品牌代工。

疫情的到來(lái),讓原本外銷(xiāo)比例在70%的應(yīng)縣陶瓷整體遭受重創(chuàng),尊強(qiáng)陶瓷也是如此,大量庫(kù)存產(chǎn)品積壓在庫(kù)房,甚至庫(kù)存堆不下,堆到了生產(chǎn)車(chē)間外。

變化源于5月開(kāi)始與惠尋的合作。原本用于出口、質(zhì)量很好的庫(kù)存產(chǎn)品,被賣(mài)給惠尋高精準(zhǔn)度的用戶。9月,看著庫(kù)存少了三分之一的庫(kù)房,看著正忙碌于生產(chǎn)新品的工人們,雷青頗感欣慰。

庫(kù)存產(chǎn)生的根源是先生產(chǎn)再銷(xiāo)售的傳統(tǒng)路徑,如今尊強(qiáng)正在走出這一傳統(tǒng)路徑——惠尋依據(jù)對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察,給出銷(xiāo)量規(guī)劃,尊強(qiáng)生產(chǎn),先有訂單再生產(chǎn),從根本上避免庫(kù)存的產(chǎn)生。

庫(kù)房不發(fā)愁了,新品生產(chǎn)也在有序推進(jìn)。經(jīng)歷7-15天的新品開(kāi)發(fā)周期后,惠尋與尊強(qiáng)合作的千葉草陶瓷餐具系列6月份就已上線,每周銷(xiāo)量增速在100%。針對(duì)年節(jié),“中國(guó)風(fēng)”餐具組合還在研發(fā)中。

“依靠京東為我們提供建議指導(dǎo),幫我們完善這一塊缺失的內(nèi)容”,在雷青看來(lái),與惠尋合作最大的特點(diǎn)是“省心”,按照對(duì)方提供的建議開(kāi)發(fā)新品,尊強(qiáng)只負(fù)責(zé)發(fā)貨就好。“我們也樂(lè)意這樣做,工廠畢竟還是專注于生產(chǎn)方面,哪怕有自己的品牌,但知名度不是太高,也沒(méi)有精力去大力推廣,借助惠尋這個(gè)京東自有品牌正好。”

一路看著當(dāng)?shù)靥沾僧a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)的雷丙生,自豪于應(yīng)縣陶瓷的崛起,也對(duì)應(yīng)縣陶瓷未來(lái)的發(fā)展頗有責(zé)任感:應(yīng)縣還有大量類似尊強(qiáng)的陶瓷工廠,在政府大力推動(dòng)當(dāng)?shù)靥沾僧a(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景下,惠尋與尊強(qiáng)合作的經(jīng)驗(yàn)是否能擴(kuò)散到其他企業(yè),是否能帶動(dòng)整個(gè)應(yīng)縣陶瓷的發(fā)展?

無(wú)論是惠尋,還是尊強(qiáng),對(duì)此的答案都是肯定的。“先是我們與惠尋,之后與惠尋一起推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政府背書(shū)的合作,比如與當(dāng)?shù)靥沾蓞f(xié)會(huì),與更核心、主營(yíng)產(chǎn)品不同的廠家,打造應(yīng)縣陶瓷產(chǎn)業(yè)帶式發(fā)展,為危機(jī)之下的更多外貿(mào)企業(yè)提供幫助。”雷丙生對(duì)應(yīng)縣陶瓷有著無(wú)限暢想。

一直說(shuō)全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,其實(shí)國(guó)內(nèi)也在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。曾幾何時(shí),說(shuō)起中國(guó)瓷器,首先想到的是出口全球的潮州,是歷史悠久的景德鎮(zhèn),是北方瓷都唐山,但近10年來(lái),廣東勞動(dòng)力成本上漲,景德鎮(zhèn)不做日用瓷,河北環(huán)保要求提升,舊瓷都陷落,新瓷都崛起機(jī)會(huì)到來(lái)。

天時(shí)地利人和的應(yīng)縣,成為了備受矚目的新瓷都角逐者。新舊產(chǎn)業(yè)交替之際,惠尋以及背后京東的存在,為應(yīng)縣陶瓷找到了邁向數(shù)字化時(shí)代的捷徑,也為應(yīng)縣崛起為新瓷都提供了更多確定性。

降本增效就要“一起做長(zhǎng)價(jià)值鏈”

成本高,銷(xiāo)售無(wú)門(mén),庫(kù)存積壓……張磊、雷丙生的煩惱與困惑,不只是他們自己的,也是中國(guó)千千萬(wàn)中小微企業(yè)的。

歸根到底,這些困惑來(lái)自一個(gè)核心問(wèn)題,遠(yuǎn)離終端消費(fèi)者。離消費(fèi)者越遠(yuǎn),環(huán)節(jié)越多,成本越多;銷(xiāo)售越不易,產(chǎn)品流通越慢;對(duì)消費(fèi)者了解越少,數(shù)字化積累也越薄弱。

去年12月,京東自有品牌業(yè)務(wù)正式發(fā)布“產(chǎn)業(yè)帶CEO計(jì)劃”。借助技術(shù)的力量,京東自有品牌為工廠打造了一個(gè)“虛擬CEO”。

以京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈為依托,自有品牌向優(yōu)質(zhì)工廠開(kāi)放京東在選品、品牌孵化、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道滲透、供應(yīng)鏈孵化等方面的能力,共創(chuàng)“以用戶為中心”的C2M產(chǎn)業(yè)鏈模式及更多“用戶所想”的產(chǎn)品和服務(wù),全方位助力工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加速制造業(yè)的數(shù)智化升級(jí),與產(chǎn)業(yè)帶合作伙伴共同向智能制造邁進(jìn),從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)帶的落地和深化,同時(shí),也為消費(fèi)者帶來(lái)更多高性價(jià)比的源頭廠貨。

“惠尋存在的意義就是解決核心矛盾,為用戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,讓用心做產(chǎn)品的企業(yè)能夠有更好的發(fā)展。”惠尋品牌負(fù)責(zé)人黃捷說(shuō)。

惠尋的底氣來(lái)自京東作為新型實(shí)體企業(yè)所兼具的實(shí)體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力。經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展,京東已經(jīng)逐漸建立起覆蓋全國(guó)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,同時(shí)正在開(kāi)放自身積累的數(shù)字技術(shù)和能力,借助技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施能力為數(shù)百萬(wàn)合作伙伴打開(kāi)增長(zhǎng)的新空間。

以京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈為依托,惠尋等自有品牌可以通過(guò)“S2B2C模式、產(chǎn)品和服務(wù)雙重矩陣、C2M賦能”三大能力,為合作企業(yè)提供全鏈條服務(wù)。

“供應(yīng)商能力短板在哪,我們會(huì)一起去優(yōu)化,幫他們補(bǔ)缺”,黃捷表示。地大農(nóng)業(yè)缺渠道和成本優(yōu)化能力,尊強(qiáng)陶瓷缺產(chǎn)品研發(fā)和線上零售能力,惠尋都可以盡快幫助補(bǔ)齊,并強(qiáng)化它們的其他能力。

“和我們的合作伙伴,大家一起去把產(chǎn)品的價(jià)值長(zhǎng)鏈做長(zhǎng),長(zhǎng)鏈越長(zhǎng),成本和用戶體驗(yàn)就會(huì)更有優(yōu)勢(shì)”,黃捷進(jìn)一步解釋道。在惠尋的爆款邏輯下,一個(gè)供應(yīng)商哪怕只做好一個(gè)產(chǎn)品,做成一個(gè)爆款,也可以無(wú)限延長(zhǎng)價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化和降本增效。

結(jié)語(yǔ)

在東北,張磊和他的地大農(nóng)業(yè)正在著手賣(mài)新一季大米;在山西,雷丙生和他的尊強(qiáng)陶瓷正準(zhǔn)備迎接9月的銷(xiāo)售旺季。被惠尋改變的它們,獲得了銷(xiāo)量,獲得了提質(zhì)增效,也獲得了面向未來(lái)的更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

不管是打造高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品品牌,促進(jìn)形成消費(fèi)升級(jí)和農(nóng)戶增收的正向循環(huán),全力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興;還是幫助制造業(yè)領(lǐng)域的中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、降本增效,提升對(duì)中小企業(yè)的精準(zhǔn)有效幫扶,京東始終在以扎實(shí)、創(chuàng)新的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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