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7月25日,以“美業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 財(cái)富掘金之路”為主題的2021美業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會(huì)暨DAVID KKM新聞發(fā)布會(huì)在北京舉行。本次大會(huì)凝聚行業(yè)主管、專家學(xué)者、行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)等美容業(yè)企業(yè)各方力量,圍繞“培育數(shù)字化思維能力、傳統(tǒng)美業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、如何尋找美業(yè)新藍(lán)海、美業(yè)門店如何借力實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長”等話題,深度剖析數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點(diǎn)與路徑,探討展現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新范式。
中國健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長王寶銀、深圳市瑞豐創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園投資管理有限公司彭百祥、上海華伊美集團(tuán)董事長張靖華、 CCTV 央視主持人孫長志、克克美董事長、DAVID KKM網(wǎng)約AI體驗(yàn)店創(chuàng)始人衛(wèi)增國等出席本次大會(huì)。
中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品商會(huì)秘書長許景權(quán)發(fā)表致辭。他表示,數(shù)字化浪潮方興未艾,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)日新月異,催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)??丝嗣赖臄?shù)字化變革,為傳統(tǒng)美容業(yè)發(fā)展注智賦能,通過推動(dòng)產(chǎn)品的智能化,滿足消費(fèi)需求的個(gè)性化以及實(shí)現(xiàn)美容業(yè)服務(wù)的在線化等,有效提升美容業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率,充分激發(fā)傳統(tǒng)美容業(yè)的新活力。、
中國美容美發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)長唐德高以視頻方式在大會(huì)開幕式上發(fā)表講話,他表示克克美網(wǎng)約AI美容體驗(yàn)店的創(chuàng)新,探索出數(shù)字化美容新路徑,助理美業(yè)發(fā)展,將成為美容業(yè)新的風(fēng)向標(biāo)!同時(shí),他預(yù)祝本次“數(shù)字賦能,共創(chuàng)美業(yè)新機(jī)遇”大會(huì)圓滿成功。
大會(huì)開始后,與會(huì)嘉賓一起見證了DAVID KKM互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)約AI體驗(yàn)店的發(fā)展歷程,了解其自2016年轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營,到2020年3月,業(yè)務(wù)覆蓋全國近200個(gè)城市,入駐美容商戶數(shù)共計(jì)3萬多家,日均訂單超過1萬單的發(fā)展成就。與會(huì)嘉賓還通過行業(yè)市場(chǎng)分析、項(xiàng)目介紹、戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目發(fā)展前景幾個(gè)篇章全面立體地掌握了DAVID KKM的發(fā)展前景及未來。
在DAVID KKM網(wǎng)約AI美容體驗(yàn)店的新聞發(fā)布上,衛(wèi)增國指出,DAVIDKKM網(wǎng)約AI智能美容店,打破傳統(tǒng)實(shí)體店經(jīng)營模式,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+AI技術(shù),將線下體驗(yàn)性,線上便利性,無縫對(duì)接,創(chuàng)建了數(shù)字化管理運(yùn)營的新商業(yè)模式,顧客能隨時(shí)隨地通過克克美APP/小程序線上下單/支付,平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)為顧客推送附近的美容師和距離最近的門店,美容師到店為顧客提供服務(wù),顧客刷臉進(jìn)店后,門店系統(tǒng)通過一系列智能設(shè)備引導(dǎo)完成全程美容服務(wù)。衛(wèi)增國表示,這種數(shù)字化平臺(tái)的搭建,不僅提供了便捷的服務(wù),還大大提高了顧客的消費(fèi)權(quán)益保障,目前已發(fā)展了近200家門店。
為滿足更多人士對(duì)DAVID KKM網(wǎng)約AI體驗(yàn)店的了解,發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了一個(gè)直播環(huán)節(jié),央視CCTV-10科教頻道《時(shí)尚科技秀》的主持人孫長志現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話衛(wèi)增國,通過直播間的互動(dòng)形式,與廣大網(wǎng)友分享DAVID KKM 品牌的最新消息。衛(wèi)增國表示,DAVID KKM 體驗(yàn)店AI智能場(chǎng)景極富科技感,擁有智慧前臺(tái)、智慧測(cè)膚、智慧倉儲(chǔ)、智慧美容間等,通過“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”技術(shù)的運(yùn)用為投資人和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。衛(wèi)增國介紹道,DAVID KKM還通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來安排產(chǎn)品上新和下架,降低了投資人的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),并利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,大大提高了門店的業(yè)績(jī)和顧客回頭率,同時(shí)平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)完成對(duì)美容師的考核和晉升,通過接單率、好評(píng)率等多種評(píng)定來管理美容師,可以保障美容服務(wù)的高水準(zhǔn),也能保障門店服務(wù)美容師的穩(wěn)定性。
隨后,克克美與國內(nèi)頂級(jí)藥妝企業(yè)華伊美集團(tuán)舉行簽約儀式,雙方將秉承“為客戶服務(wù)為中心,為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值”的共同理念,開展戰(zhàn)略合作,加強(qiáng)美業(yè)生態(tài)鏈合作共贏。
華伊美集團(tuán)董事長張靖華表示,近年來,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的充分發(fā)展為我國數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新、數(shù)字美業(yè)的成長以及數(shù)字產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了重要機(jī)遇。作為國內(nèi)知名的頂級(jí)包材供應(yīng)商、中國最大的藥妝研制基地,華伊美緊跟國際前沿時(shí)尚,擁有多項(xiàng)研發(fā)成果,此次與克克美展開戰(zhàn)略合作,將進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力美業(yè)生態(tài)變革發(fā)展。
克克美總經(jīng)理黃映臻介紹了DAVID KKM網(wǎng)約AI美容體驗(yàn)店的未來發(fā)展規(guī)劃。他表示DAVID KKM以“透明消費(fèi)的愉悅體驗(yàn)、名利雙收的美容師、AI智能運(yùn)管”為抓手,通過智慧AI的應(yīng)用,致力于建立行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),為客戶帶來更好體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、更低成本、更高效率的運(yùn)營管理目標(biāo)。
克克美運(yùn)營部負(fù)責(zé)人李順吉向與會(huì)嘉賓介紹了克克美為門店合作伙伴提供的宣傳扶持方式。他表示,克克美已打造了“全國性宣傳+區(qū)域性宣傳+門店個(gè)性化宣傳”方案,針對(duì)其市場(chǎng)挖掘、品牌塑造,門店推廣等展開了具體闡述。
克克美網(wǎng)約AI美容體驗(yàn)店,門店合伙人現(xiàn)場(chǎng)分享了經(jīng)營網(wǎng)約AI美容體驗(yàn)店的切身感受,講述克克美托管式運(yùn)營對(duì)于門店的幫助及業(yè)績(jī)的提升;克克美網(wǎng)約AI美容體驗(yàn)店的美容師也在現(xiàn)場(chǎng)分享了網(wǎng)約AI美容體對(duì)于個(gè)人職業(yè)成長的價(jià)值和意義。
大會(huì)結(jié)束后,衛(wèi)增國作了題為《新零售時(shí)代,如何尋找美業(yè)新藍(lán)海》的主旨演講,他指出,當(dāng)前,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入推進(jìn),數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為引領(lǐng)增長的重要引擎,而“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”正在加速傳統(tǒng)美容業(yè)的改變,如何把握市場(chǎng)紅利趨勢(shì),利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造發(fā)掘新的商機(jī)成為美業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)性的關(guān)鍵。DAVIDKKM網(wǎng)約AI美容體驗(yàn)店的出現(xiàn)是一次全新的行業(yè)“洗禮”,針對(duì)傳統(tǒng)門店管理難、經(jīng)營難等痛點(diǎn),DAVIDKKM實(shí)行全程的托管。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來安排產(chǎn)品上新和下架,降低了投資人的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,大大提高了門店的業(yè)績(jī)和顧客回頭率;平臺(tái)還通過互聯(lián)網(wǎng)完成對(duì)美容師的考核和晉升,通過接單率、好評(píng)率等多種評(píng)定來管理美容師,保障服務(wù)水準(zhǔn)。“互聯(lián)網(wǎng)+AI”在美業(yè)領(lǐng)域立體化的運(yùn)用,正在引領(lǐng)新一輪的產(chǎn)業(yè)變革,克克美將持續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)和AI領(lǐng)域,打造數(shù)字空間新業(yè)態(tài)新模式新產(chǎn)品,加速互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合創(chuàng)新、加速互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與美業(yè)生態(tài)深度融合,為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷注入新的能量。
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