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抖音終于要做外賣了!
近日抖音在平臺(tái)內(nèi)上線了外賣小程序“心動(dòng)外賣”,目前還屬于內(nèi)測(cè)階段,暫時(shí)沒有對(duì)外招商。
抖音要做外賣的消息一出,引發(fā)了全網(wǎng)的熱議,很多人都紛紛期待心動(dòng)外賣早日上線。
那為什么大家會(huì)如此看好抖音外賣呢?而對(duì)于抖音來說,做外賣的目的又是為何?又有什么優(yōu)勢(shì)?
01外賣領(lǐng)域還需要新玩家嗎?
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)外賣的總訂單了超過170億單,同比增長(zhǎng)7.5%,外賣用戶規(guī)模約為5億人。
目前市場(chǎng)上最核心的玩家只有美團(tuán)和餓了么。
如果從吃的便宜、送的快的角度來說,村長(zhǎng)個(gè)人覺得不需要再多一個(gè)外賣平臺(tái)。
在美團(tuán)上點(diǎn)到15塊左右飯菜是很常見的,這個(gè)價(jià)格和堂食無異,有時(shí)候領(lǐng)到神券還要再便宜一點(diǎn)。
再從配送的角度來說,可以提前預(yù)約,超時(shí)的情況也比較少見。
所以對(duì)于抖音來說,如何讓用戶吃的好可能是唯一的突破口。
至少目前來看,抖音一個(gè)app不可能承載所有的業(yè)務(wù),既要做娛樂、又要做直播電商、又要做團(tuán)購、還要做外賣。
哪怕抖音的流量再大,也無法全部給到外賣上面。
大家試想一下,如果你每天打開每一個(gè)視頻,都是引導(dǎo)去直播、團(tuán)購、外賣的,你還會(huì)用嗎?
而對(duì)外賣的商家來說,他們也要考慮能不能獲得流量來養(yǎng)活自己。
但是抖音也不能可像支付寶、微信一樣,給出九宮格的位置來。
另一個(gè)角度來看,外賣需要足夠多的商家支持和好的配送體系,這些對(duì)于抖音來說都是挑戰(zhàn),不可能一下子就做完的。
所以短期來看,哪怕心動(dòng)外賣正式上線了,也會(huì)是“星選”版本外賣,只選取優(yōu)質(zhì)的商家和配送方來合作。
02抖音做心動(dòng)外賣有哪些優(yōu)勢(shì)
如果抖音心動(dòng)外賣真的上線了,它有哪些優(yōu)質(zhì)呢?憑什么去攪局呢?
1、抖音是制造流量的
抖音和美團(tuán)除了業(yè)務(wù)不同以外,最核心的差別在于,抖音是持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容的,是持續(xù)消耗用戶時(shí)間的,它是一個(gè)流量平臺(tái)。
而美團(tuán)、餓了么是工具性平臺(tái)。
除了一日五餐(下午茶、夜宵)外,用戶幾乎想不到什么理由要來用它,這也是為什么兩個(gè)平臺(tái)都要往上面增加買藥、買菜、訂票等原因。
但和抖音相比相差太遠(yuǎn),數(shù)據(jù)顯示,2021年第一季度抖音日活數(shù)據(jù):峰值約7億、平均值超6億,人均每日使用時(shí)間超過1個(gè)小時(shí)。
這還不包括后續(xù)頭條新聞、西瓜視頻、極速版相關(guān)的流量導(dǎo)入。
2、內(nèi)容自帶消費(fèi)屬性
對(duì)于吃的東西,最好的推薦方式就是視頻。
視頻內(nèi)容不僅能很好的展示食品、還有用戶的、商戶的推薦理由,幫助用戶做選擇。
既是視頻版的小紅書、又是大眾點(diǎn)評(píng),甚至還是直播帶貨。
這是大家普遍看好的其中一個(gè)原因,當(dāng)你中午、晚上不知道吃什么,刷著手機(jī)的時(shí)候,抖音就會(huì)根據(jù)你可能認(rèn)識(shí)的朋友、你之前瀏覽的記錄等,給你推薦了適合你的午餐、夜宵,下單成功率應(yīng)該會(huì)很高。
3、達(dá)人超強(qiáng)的陣營(yíng)
在美團(tuán)上點(diǎn)外賣,圖片的參考意義不大,用戶唯一標(biāo)準(zhǔn)可能就是上面的評(píng)分和排行。
商家找用戶給好評(píng)返現(xiàn),對(duì)其他客戶來說也沒有多大的號(hào)召能力。
但是抖音不同,抖音上面有幾十萬的達(dá)人,每個(gè)人城市又有諸多美食號(hào)、探店號(hào)、達(dá)人號(hào)。他們對(duì)于用戶來說,是有號(hào)召力的。
更重要的一點(diǎn)是,商家可以自己邀約達(dá)人來店里拍攝做推薦,得到更多曝光。
而在美團(tuán)、餓了么,哪怕是明星在評(píng)論區(qū)說了真好吃,也幾乎沒有多大作用,因?yàn)樗膬?nèi)容沒有擴(kuò)散性。
4、人人都是傳播者
用戶到店堂食和外賣,對(duì)于商家來說是完全分開的,用戶堂食之后,無法幫助商家在外賣平臺(tái)上評(píng)價(jià)。
但在抖音上卻可以實(shí)現(xiàn),因?yàn)槎兑舻膬?nèi)容是開放的。
其一用戶到店消費(fèi)后,商家可以引導(dǎo)用戶拍視頻發(fā)抖音,用戶可以關(guān)聯(lián)商家的地址和商品,如果推薦成功還能獲得傭金。
所有的客戶只要帶上商家的地址,都會(huì)被自動(dòng)歸類在一起,形成口碑視頻的合集。
圖片
其二目前抖音已經(jīng)在一些城市餐廳內(nèi)測(cè)掃碼點(diǎn)餐,用戶在店內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、支付、食用、分享。
03抖音布局本地生活
抖音上線外賣,我覺得短時(shí)間里面,不足為慮,這也不是抖音最主要的事情。
我覺得大家應(yīng)該關(guān)注抖音做本地生活的決心,外賣只是其中一個(gè)試水的部分。
本地生活的市場(chǎng)有幾萬億,抖音的切入方式,更像是一個(gè)視頻版的小紅書+大眾點(diǎn)評(píng)。
而且抖音想做本地生活的野心,很早就已經(jīng)暴露了。
1、抖音吃喝玩樂榜
許多作者發(fā)布的視頻里會(huì)有門店的地址,官方會(huì)根據(jù)用戶發(fā)布的定位、點(diǎn)擊想去、消費(fèi)評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行排行推薦。
每一個(gè)城市都有吃喝玩樂相關(guān)的榜單,以美食為例,還會(huì)細(xì)分西餐、川菜、粵菜、日料、咖啡等十幾個(gè)小分類。
另外,抖音2020還上線了心動(dòng)餐廳的榜單,用戶也可以直接進(jìn)行團(tuán)購。
2、同城團(tuán)購帶貨
只要粉絲數(shù)≥1000且發(fā)布5個(gè)帶有位置的短視頻,就有機(jī)會(huì)申請(qǐng)開通團(tuán)購帶貨。
開通成功后,只要用戶發(fā)布作品時(shí),帶上有開通獎(jiǎng)勵(lì)的門店,用戶下單就有收益。
而抖音官方也成立了比較資深的抖音探店團(tuán),向用戶推薦本地好吃、好玩、好住的地方。
3、山竹旅行
在抖音搜索”山竹旅行“,就可以看到它的定位是城市旅游吃住玩優(yōu)質(zhì)信息大全,目前主頁里面也以景區(qū)、酒店、餐館精選團(tuán)購為主。
如果再加上購買飛機(jī)、高鐵等車票的話,這個(gè)業(yè)務(wù)和美團(tuán)在做的無異了。
4、抖音電影
本地生活中還有一個(gè)重要的業(yè)務(wù)就是看電影,首先抖音里面就有大量的影片分析賬號(hào)。
另外在抖音電影榜中,還有直接購票的入口。
除此外,關(guān)于布局本地生活,抖音還做了抖音餐廳、抖音玩樂、同城優(yōu)惠、食物主義等,這些都和用戶的生活息息相關(guān)。
最重要的是,頭條有望在支付上找到新的突破口。
最后希望大家都記住這樣一句話:
有時(shí)候打敗你的不一樣是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也可能是跨界選手。
在商場(chǎng)上沒有絕對(duì)安全,只要市場(chǎng)足夠大,大家都有新的機(jī)會(huì)。
原文來自公眾號(hào)十里村(ID:shilipxl),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/LYrLK0YIiNtW8taHadEADw
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