2021年，在私域流量運營中，最好的流量抓取點是小程序。
從整體數(shù)據(jù)看，本地生活服務(wù)行業(yè)是今年小程序和私域流量疊加爆發(fā)的小風(fēng)口，一方面，是因為小程序從出現(xiàn)到現(xiàn)在的四年時間，觸達(dá)的行業(yè)分布300多個，遠(yuǎn)超APP。另一方面，耐思智慧梳理了當(dāng)下主流的私域運營玩法，其中小程序是重要參與環(huán)節(jié)。
下面，我們以友客來獲客小程序 為例子，分享四種獲客手段。
關(guān)于私域獲客玩法，友客來主要分了四類的用戶群體，第一類用戶是員工，第二類是用戶，第三類是朋友，第四類是陌生客戶。針對每一種用戶，友客來都做了不同的系統(tǒng)和不同的場景來獲客，可以滿足不同企業(yè)的需要。
1、員工推廣獲客
1.1名片獲客
把員工的名片、新聞、網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，把企業(yè)的每個員工變成一塊移動廣告牌，實現(xiàn)了“全員引流”。
1.2 新聞獲客
以前我們發(fā)了新聞，只是發(fā)到公眾號，有沒有人轉(zhuǎn)發(fā)，其實是不知道的，那么現(xiàn)在可以發(fā)到小程序里面，發(fā)完以后可以讓我們員工去轉(zhuǎn)發(fā)，員工轉(zhuǎn)發(fā)的時候是可以帶上他的名片。
同時我們采集了大量的熱點文庫。讓不會寫文章、寫得不好的人，可以直接修改文庫里的文章，就可以成為變成自己的文章。
友客來的新聞獲客場景
2、客戶裂變獲客
每個企業(yè)都有很多的存量用戶，我們要通過什么手段和玩法來盤活用戶，讓他們愿意去推薦新的用戶呢?我們通過大量的調(diào)查和研究，市面上有各種形式的營銷獲客手段，目前最有效的就是共享的形式，這個非常符合中國人的特性——公平。
友客來的裂變玩法是，通過推薦用戶，共享優(yōu)惠，共享分傭的方式進(jìn)行獲客裂變。
3、熟人、朋友推薦獲客裂變
每個人背后都有他的資源和朋友，過去朋友幫我們介紹的時候，只是將我們的微信推給他，甚至是不了解你，也不知道怎么推薦。
現(xiàn)在我們可以主動邀請好友幫我們以背書的形式，把我們的企業(yè)名片推給有需要的人。第一種是邀請好友推薦企業(yè);第二種是推薦個人名片。通過這兩種方式，可以大量地激活身邊的資源。
4、陌拓獲客裂變
針對陌生人，我們采用的是商機拓客的形式，我們的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊采集了大量在營的企業(yè)信息，免費提供給使用友客來的用戶。
總結(jié)：
友客來從員工推廣獲客、客戶裂變獲客、熟人推薦獲客和陌拓商機獲客，這四種獲客方法，來引流精準(zhǔn)客戶，增強客戶粘性，從而產(chǎn)生更多復(fù)購。
友客來 作為一款熟人社交獲客系統(tǒng)，主要通過熟人、朋友、員工、老客戶進(jìn)行社交裂變，從而達(dá)到低成本獲客。對于中小企業(yè)來說，使用方便、獲客方法操作簡單，更受青睞!
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