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云計(jì)算是一片熱土，各種巨頭都在搶灘登陸，這種情況在疫情的催發(fā)下更為明顯，全社會(huì)數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型需求猛增，云計(jì)算巨頭們紛紛加碼布局，大單大客戶密集的政企市場(chǎng)更是各廠商的爭(zhēng)奪焦點(diǎn)，作為國內(nèi)云計(jì)算“老大哥”的阿里云當(dāng)然不能置身事外，而且近期阿里云還特別強(qiáng)調(diào)，已經(jīng)為全面服務(wù)政企市場(chǎng)做好了準(zhǔn)備。

但實(shí)際上阿里云在政企市場(chǎng)早有涉足，為什么又重點(diǎn)提出?而對(duì)于去年才做到盈虧平衡的阿里云來說，政企市場(chǎng)是否能真正成為其新的增長(zhǎng)極呢?另外，在勁敵環(huán)伺的境遇中，阿里云又能否做出新的突破?

掙扎12年終盈利，阿里云的艱難起步

在國內(nèi)公有云市場(chǎng)，阿里云穩(wěn)坐頭把交椅，但它的發(fā)展之路并不是一直順風(fēng)順?biāo)?/p>

2009年，阿里云正式成立。但由于云計(jì)算概念太過超前，阿里云多次投入不見成效，其內(nèi)部質(zhì)疑的聲音愈發(fā)強(qiáng)烈，甚至有人認(rèn)為這是一場(chǎng)騙局，主張將其裁撤掉，但是在馬云的堅(jiān)持下，阿里云項(xiàng)目得以保留。

經(jīng)過近3年的技術(shù)研發(fā)，阿里云自主研發(fā)的大規(guī)模分布式操作系統(tǒng)“飛天”問世，次年實(shí)現(xiàn)國內(nèi)首個(gè)單集群超過5000臺(tái)服務(wù)器。這標(biāo)志著屬于中國的云時(shí)代正式開啟，隨后騰訊、百度、華為、金山、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛投入，云計(jì)算市場(chǎng)一時(shí)好不熱鬧。

此外，阿里云的出現(xiàn)也解決了阿里巴巴龐大的電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景以及雙十一的海量業(yè)務(wù)沖擊，它的也得到了外界越來越多的認(rèn)可與支持。同年阿里云便受到國家重點(diǎn)關(guān)注，并分擔(dān)了12306春運(yùn)期間的高負(fù)荷運(yùn)算。

隨后阿里云的技術(shù)不斷迎來突破，單集群規(guī)模越來越大，產(chǎn)品線也更加豐富。從數(shù)據(jù)庫、云存儲(chǔ)服務(wù)等底層數(shù)據(jù)服務(wù)，到云通信、物聯(lián)網(wǎng)以及上層產(chǎn)品解決方案的整套架構(gòu)體系。

但阿里云還有一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問題要解決，那就是如何盈利。云計(jì)算的基礎(chǔ)模式就是服務(wù)器資源的租賃，廠商通過賣算力和存儲(chǔ)等方式進(jìn)行盈利。然而服務(wù)器等硬件設(shè)備、數(shù)據(jù)中心建設(shè)等均造價(jià)不菲，國內(nèi)許多云廠商也因此連年虧損。

不過阿里云在去年打破了國內(nèi)云廠商集體虧損買增長(zhǎng)的魔咒，根據(jù)阿里2021財(cái)年Q3(自然年2020年Q4)財(cái)報(bào)，阿里云單季度收入116.15億元，經(jīng)調(diào)整EBITA實(shí)現(xiàn)盈利2400萬元。另外在今年一季度財(cái)報(bào)中我們還可以看到，阿里云已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)季度盈利。

但即使領(lǐng)先國內(nèi)其他云計(jì)算廠商做到盈虧平衡，阿里云并沒有止步于此，它還在不斷求變。

云計(jì)算進(jìn)入深水區(qū)，阿里云的求變之路

云計(jì)算深水區(qū)在哪?

國內(nèi)公有云市場(chǎng)由IaaS(基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))和SaaS(軟件即服務(wù))共同組成。但如今云計(jì)算服務(wù)正逐漸從IaaS走向PaaS和SaaS，未來企業(yè)的定制化信息服務(wù)都需要Paas和SaaS提供支撐。

另外云計(jì)算的發(fā)展還將會(huì)促進(jìn)大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展。隨著物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步完善，云計(jì)算服務(wù)在進(jìn)一步整合大數(shù)據(jù)后，朝著提供更加豐富和全面的服務(wù)方向前進(jìn)，例如數(shù)據(jù)分析服務(wù)等。

同時(shí)，云計(jì)算已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閺仡^徹尾的重資本運(yùn)營模式，只有巨頭們才有足夠的實(shí)力入局，而且，云計(jì)算廠商之間的“軍備競(jìng)賽”也愈演愈烈：騰訊早前表示5年內(nèi)將投入5000億元用于新基建布局;百度宣布10年內(nèi)新增服務(wù)器數(shù)超500萬臺(tái)，據(jù)測(cè)算約投入3000億元;阿里云也宣布3年內(nèi)再投2000億元用于研發(fā)和服務(wù)器架設(shè)。

除了保持繼續(xù)輸血，已經(jīng)擁有一定造血能力的阿里云還在求變。

當(dāng)初阿里云從頭部客戶進(jìn)行切入，以定制化服務(wù)搶占市場(chǎng)，并且效果顯著。然而當(dāng)阿里云面對(duì)中部或腰部客戶時(shí)，阿里云的服務(wù)能力、滲透能力、支撐能力，包括人的數(shù)量、成本、觸達(dá)方面都有短板，無法形成標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的業(yè)務(wù)模式。

中小企業(yè)業(yè)務(wù)與大企業(yè)業(yè)務(wù)完全不同，定制化服務(wù)擁有專人提供解決方案，然而此前阿里云在區(qū)域方面投入的力量也較為薄弱，覆蓋范圍也不夠廣，阿里云很難為分布在全國各地的中小企業(yè)進(jìn)行“貼身服務(wù)”。

為了解決對(duì)“最后一公里”洞察不足的問題，阿里云近期進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整——直接劃片區(qū)的直營管理模式。做好服務(wù)之外，阿里云還敏銳地捕捉到了政企市場(chǎng)的需求，并決定進(jìn)行“反攻”。

阿里云增速放緩，政企業(yè)務(wù)成新增長(zhǎng)極

阿里云的成長(zhǎng)與阿里巴巴蓬勃的電商業(yè)務(wù)密不可分，然而也是由于電商基因，過去幾年阿里云對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶群體太過依賴，因此也導(dǎo)致其增速放緩。

阿里2021年一季度財(cái)報(bào)顯示，阿里云一季度收入167.61 億元，經(jīng)調(diào)整 EBITA 為 3.08 億元，去年同期為虧損 1.79 億元，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)季度連續(xù)盈利。然而其營收同比增速僅為37%，創(chuàng)歷史新低。

而政企對(duì)于云計(jì)算服務(wù)的需求都非常強(qiáng)烈，但苦于對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不清晰，政企上云的進(jìn)展仍然較為緩慢。因此，隨著云計(jì)算技術(shù)越來越成熟，政府機(jī)關(guān)和大型企業(yè)成為了云計(jì)算廠商的必爭(zhēng)城池。

政企市場(chǎng)中存在海量數(shù)據(jù)、流程與操作需求，與其相對(duì)落后的技術(shù)處理手段和方式存在矛盾，而且不同部門間的數(shù)據(jù)壁壘，還會(huì)導(dǎo)致效率降低，“數(shù)據(jù)孤島”的問題仍然存在。因此業(yè)內(nèi)一直認(rèn)為，政企市場(chǎng)是當(dāng)前云計(jì)算服務(wù)的藍(lán)海，同時(shí)也是未來的競(jìng)爭(zhēng)高地。

對(duì)于政企客戶來說，面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代涌現(xiàn)出的大量新需求，他們需要的云服務(wù)不僅僅是具備云存儲(chǔ)功能的基礎(chǔ)設(shè)施，他們更希望得到的是一個(gè)云服務(wù)平臺(tái)，來幫助解決業(yè)務(wù)和管理數(shù)字化問題，同時(shí)代價(jià)成本較低，且操作起來不太復(fù)雜的方式。

因此伴隨政企業(yè)務(wù)定制化需求越來越多、越來越復(fù)雜，能否保證交付順利成為橫亙?cè)谠茝S商和盈利之間的一道鴻溝，而各云廠商采取的措施也不盡相同。

百度智能云在戰(zhàn)略上更加側(cè)重對(duì)于AI技術(shù)的強(qiáng)調(diào)，正加速在金融、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、零售等領(lǐng)域的布局。

騰訊云最大的優(yōu)勢(shì)是其生態(tài)，其業(yè)務(wù)版圖遼闊，能夠?qū)⒃朴?jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景充分結(jié)合，在金融、教育、醫(yī)療、零售、工業(yè)、交通、能源、廣電等政企細(xì)分領(lǐng)域中均有涉足，而且資本實(shí)力雄厚。

天翼云作為運(yùn)營商中規(guī)模最大的云，在政企業(yè)務(wù)上具有一定優(yōu)勢(shì)，據(jù)其資料顯示，天翼云已在全國范圍內(nèi)承建了11個(gè)省級(jí)政務(wù)云平臺(tái)，在環(huán)保、智慧醫(yī)療、保險(xiǎn)、大氣防治等政企細(xì)分領(lǐng)域也已布局覆蓋。

華為云雖然入局較晚，但其all in的氣概也令友商咂舌不已，而且華為云一再調(diào)整組織架構(gòu)，為其迅猛發(fā)展做好鋪墊。2020年Q4中國公有云市場(chǎng)中，華為云已經(jīng)來到第二的位置。

而占據(jù)了4成國內(nèi)Iaas市場(chǎng)份額的阿里云，則是逐步向PaaS方向延伸。其公布的數(shù)據(jù)顯示，其目前已服務(wù)于 26 部委、全國 31 個(gè)省區(qū)市相關(guān)部門;工行、建行、農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國人壽、中國太保等頭部金融機(jī)構(gòu);國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中石油、中石化、中國郵政、三大運(yùn)營商等大型企業(yè)。

雖然找到了新的增長(zhǎng)極，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，阿里云是否能繼續(xù)穩(wěn)如泰山呢?

追趕者枕戈待旦，阿里云亮出“殺手锏”

如今的云計(jì)算領(lǐng)域日趨成熟，業(yè)務(wù)模塊通用性越來越弱，云廠商也在不斷試錯(cuò)中尋找適合自己的打法。因此雖然阿里云長(zhǎng)期占據(jù)國內(nèi)市場(chǎng)份額第一，如今依然不能放慢腳步。

另外云計(jì)算領(lǐng)域資本開支巨大，極其依賴規(guī)模效應(yīng)。蘇寧云、美團(tuán)云的相繼離場(chǎng)，以及優(yōu)刻得、青云迫不及待上市敲鐘的動(dòng)作，都反應(yīng)了其重資產(chǎn)的運(yùn)營模式。

對(duì)于阿里云這樣的巨頭公司來說，雖然已經(jīng)領(lǐng)先同行們實(shí)現(xiàn)盈利，但還遠(yuǎn)未到收獲的季節(jié)，同體量的友商依然在不計(jì)成本的“砸錢續(xù)命”，阿里云們永遠(yuǎn)無法停下腳步。因?yàn)橥Ｏ戮鸵馕吨浜螅浜缶鸵馕吨鼍帧?/p>

為了應(yīng)對(duì)行業(yè)困局和增長(zhǎng)瓶頸，阿里云提出了三個(gè)發(fā)展方向：數(shù)據(jù)智能、做好服務(wù)和云釘一體。

在筆者看來，數(shù)據(jù)智能技術(shù)是云計(jì)算廠商的核心競(jìng)爭(zhēng)力毋庸置疑;盡管阿里云今年重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要做好服務(wù)，但加速進(jìn)入下沉市場(chǎng)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在其他賽道的打法如出一轍，不過是拓展業(yè)務(wù)邊界的常規(guī)手段。阿里云提出的“云釘一體”才是其終極“殺手锏”。

阿里云是信息時(shí)代的新型計(jì)算架構(gòu)，而釘釘是其對(duì)應(yīng)的操作系統(tǒng)，用戶可以通過釘釘來快速開發(fā)管理組織和業(yè)務(wù)的所有應(yīng)用。甚至開發(fā)者不太懂編程，在釘釘上開發(fā)應(yīng)用仍然能夠像做PPT一樣便捷。

做到這一切的核心就是釘釘推出的低代碼開發(fā)。這種簡(jiǎn)單的開發(fā)方式備受用戶青睞，釘釘上的SaaS生態(tài)也迎來高速發(fā)展。截止到2021年3月31日，釘釘平臺(tái)應(yīng)用總數(shù)超過百萬，3個(gè)月增長(zhǎng)了近一倍，其中低代碼應(yīng)用3個(gè)月時(shí)間增長(zhǎng)了近38萬。

而且相比“飄在天上”的云平臺(tái)，企業(yè)利用開發(fā)應(yīng)用后，能夠直接與釘釘?shù)讓拥臉I(yè)務(wù)流程以及考勤打卡互通，龐大的C端用戶均能得到有效觸達(dá)，其產(chǎn)生的價(jià)值也更容易被企業(yè)感知。

另外，低代碼開發(fā)的方式也為行業(yè)帶來示范效應(yīng)，有助于釘釘自建生態(tài)。目前國內(nèi)云廠商并未形成類似釘釘這樣兼具低門檻開發(fā)和企業(yè)協(xié)同的平臺(tái)，而且可以說是難以復(fù)制，因此“云釘一體”推進(jìn)才是阿里云繼續(xù)保持增長(zhǎng)和盈利的“大殺器”。

結(jié)語：

雖然云計(jì)算領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，但云計(jì)算的蛋糕正越做越大，尤其是政企業(yè)務(wù)，市場(chǎng)仍將其視為藍(lán)海。CW Research的研究認(rèn)為，未來五年政務(wù)云市場(chǎng)將迎來高速發(fā)展，2024年預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1512.4億元，年均增長(zhǎng)率將達(dá)到27%。對(duì)于阿里云來說，即便賽道內(nèi)巨頭眾多，憑借其技術(shù)實(shí)力和開放的生態(tài)，阿里云能在下個(gè)季度仍有很大可能繼續(xù)盈利。

文章來源：松果財(cái)經(jīng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

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