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快手小店遇到不退款的商家該怎么辦?快手小店商家不退款解決方法

 2021-05-26 17:50  來源: 網(wǎng)絡綜合   我來投稿 撤稿糾錯

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快手買東西不退貨,直接聯(lián)系官方客服介入處理,這個可以得到官方幫助的。還可以去消費者協(xié)會投訴,要求退貨,維護自己的合法權益。

退款操作步驟如下:

首先,打開快手app。

找到主界面左上角“三”圖標,選擇“更多”。

進入“更多功能”,選擇“小店訂單”。

點擊“官方客服”,進入聊天對話框。

輸入你想要退款的訂單,詢問客服。

客服會給你回復,告訴你具體步驟。

快手怎么投訴店鋪賣家?

1、打開登錄手機上面的快手。

2、進入快手的系統(tǒng)設置,選擇其中的“反饋與幫助”。

3、然后問題發(fā)生的場景選擇“舉報/維權”。

4、然后選擇其中的“怎么投訴店鋪賣家?”,就可以看到投訴的方法。

《消費者權益保護法》第九條,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

七天無理由免費申請退貨退款這是相關規(guī)定,但是這個退款要求是誰收到你的錢誰來退款。如果要求電商平臺退款,可能不完全符合我們法律規(guī)定的網(wǎng)購七天退款。

如果客戶在快手小店買東西,遇到缺德的商家不退款,可以向平臺投訴,通過法律手段保護自己。

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