短視頻雙雄又雙叒成了萬眾矚目的焦點,這一次,京東也摻和了進(jìn)來。
事情是這樣的。都知道一到5月下旬,大廠便如同競賽式地扎堆發(fā)起了財報。昨天,繼阿里、騰訊、網(wǎng)易之后,港股市值第三的快手發(fā)布了21年第一季度財報,引來目光無數(shù):表面上看,快手實現(xiàn)了營收的新增長,一季度總營收170億元,同比增長36%,但實際上,在雙邊效應(yīng)下,一季度快手凈虧損577.5億,調(diào)整后凈虧損49.2億元。
但是 ,最引人注意的是還是快手的“當(dāng)家業(yè)務(wù)”直播電商收入,沒想到,居然下跌了。去年第四季度直播收入為79億元,21年Q1這個數(shù)字為73億元。
一邊是快手直播業(yè)務(wù)下跌的背景下,另一邊是快手的“死對頭”卻牽手了它的大盟友。據(jù)36kr消息,京東將開設(shè)官方抖音小店,全量京東產(chǎn)品將接入抖音小店和抖音全平臺小店,用戶通過抖音購買京東商品將不需要跳轉(zhuǎn),并能享受京東提供的物流、倉配和售后等服務(wù)。
有沒有覺得似曾相識?因為去年京東剛剛高調(diào)牽手快手,京東將優(yōu)勢品類輸送給快手,幫助其解決供應(yīng)鏈短板,并使得自身可以觸達(dá)下沉市場。雖然不是獨家合作,但當(dāng)時也與抖音蘇寧形成了分庭抗禮的局勢。不過這你儂我儂的蜜月期還沒過,京東就轉(zhuǎn)頭牽手了快手的最大的對手,抖音。
根據(jù)年框協(xié)議,京東今年需在抖音實現(xiàn)200億元GMV轉(zhuǎn)化,以“店播+達(dá)人”的方式實現(xiàn)。
這不禁讓人思考,快手為何沒留住京東?快手給不了京東的,抖音能給嗎?
01
被主播牽著鼻子走的快手直播
京東出逃,和快手直播電商的困局息息相關(guān)?;仡櫩焓峙c京東宣布合作的時間節(jié)點,那是2020年5月28日,快手和京東正式宣布合作。但誰也沒想到,隨即快手便進(jìn)入了最為動蕩的“內(nèi)斗”階段。
捋一捋時間線,快手里的主播和電商業(yè)務(wù),經(jīng)歷了3個重要的階段。
早期:快手憑借著主播們的頂級流量和高粘性的粉絲轉(zhuǎn)化,在辛巴等幾個頂級頭部主播走紅之后,快手一舉沖上了直播電商的金字塔頂,頭部主播帶動了平臺出圈;
中期:一大批新主播如雨后春筍般在快手里生長起來,形成了大主播吃肉,小主播喝湯的局勢,與現(xiàn)在淘寶直播的現(xiàn)狀類似,同時平臺進(jìn)行宏觀調(diào)控,這個階段還算穩(wěn)定;
晚期:也就是2020下半年-2021上半年,大主播們帶著頂級流量決定了平臺發(fā)展的節(jié)奏,辛巴直播間燕窩造假以及后期粉絲攔路的行為帶來了很大的負(fù)面新聞,快手開始大規(guī)模的打壓主播。
冰凍三尺非一日之寒。事實上,快手直播電商早就陷入了僵局。估計不少人對辛巴那句“快手,希望你把眼睛擦亮一點,我辛有志可以調(diào)動國內(nèi)所有的資源,請珍惜我的本事和資源”還記憶猶新,而這一次叫板源于辛巴和另一位快手頭部主播散打哥的糾紛。
這一次叫板,讓辛巴實現(xiàn)了真正意義上的“出圈”。過去辛巴的名氣還停留在自己的粉絲圈層,以及直播電商行業(yè)內(nèi),但與平臺爸爸的叫板,讓所有人的目光都聚焦到了快手和辛巴身上。
此后,裂痕不斷擴(kuò)大,不止辛巴,快手主播敢和快手叫板似乎成為了一種主播實力的象征,直到這時,行業(yè)內(nèi)外都知曉了快手直播帶貨前十名的主播,前六名都是辛巴家族。
毫無疑問,辛巴家族給快手帶去了極高價值的私域流量,但當(dāng)大部分私域流量價值都在主播身上,平臺的話語權(quán)被剝奪了一大半。“快手電商排行榜常年被“六大家族”霸占,綁定太深,六大家族盤踞,也讓平臺芒刺在背。”直播行業(yè)人士分析道。
盡管快手從2018年就開始去“家族化”,但是依舊沒能逃過“一損俱損”。
2020年12月,辛巴旗下主播被職業(yè)打假人指出直播間售賣“糖水燕窩”一事持續(xù)發(fā)酵,辛巴從拒不承認(rèn)到認(rèn)錯賠款,利用直播間下跪,辱罵徒弟等等營銷方式博得粉絲同情,快手直播間的亂象一下為大眾所知;
近日,快手主播殷世航被封號630年,其在直播間以“求婚”為噱頭欺騙粉絲,進(jìn)行直播帶貨,一瞬間接到20萬條投訴,被快手永久封號,再一次上了微博熱搜。
以上,只是快手直播間主播們手段的“冰山一角”,快手想擺脫這種被牽著走的局面,但打擊大主播的同時,快手電商業(yè)務(wù)的收入也在下降。
這對于剛?cè)刖值木〇|,牽手快手的想象力就不再那么性感。另辟蹊徑便不難理解了。
02
各懷鬼胎
問題是,新徑能不能讓京東走到想到的地方。
顯然,京東對抖音這條路寄予厚望。據(jù)一名接近京東的人士透露,與抖音合作一事在京東內(nèi)部頗受重視,由京東零售CEO徐雷親自主導(dǎo)。而這一年框金額比此前抖音與蘇寧、國美達(dá)成合作的金額都要高,抖音與蘇寧的年框約在60—70億元GMV上下。
二者合作的時間節(jié)點也非常耐人尋味。618大促在即,京東早就和天貓?zhí)崆靶麘?zhàn),戰(zhàn)火硝煙彌漫,此時宣布牽手抖音,就等于在618直播戰(zhàn)上找到一個絕佳的幫手迎戰(zhàn)淘寶。這可能是京東迫在眉睫的短期目標(biāo)。當(dāng)然,完成短期目標(biāo)的同時,得不影響繼續(xù)完成聯(lián)手快手完成“下沉戰(zhàn)略”這個重要的長期目標(biāo)。
京東和抖音的合作模式中埋著一些線索。據(jù)產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)了解,京東此次開設(shè)的官方抖音小店,更多類似于品牌方在抖音的藍(lán)V店,日常的店鋪營銷、銷售包括直播帶貨都將主要由京東負(fù)責(zé),物流倉儲和配送環(huán)節(jié)也由京東物流全權(quán)負(fù)責(zé)。
這和快手京東的合作模式頗有不同:
品類方面:京東只對快手開放3C類產(chǎn)品,而在抖音里,京東提供全品類商品上架;
合作模式:京東提供商品給快手小店,由快手主播選品銷售京東類似于快手小店供應(yīng)商的角色,并提供供應(yīng)鏈擔(dān)保。而在抖音中,京東直接開店,類似于直營店模式。
分成方面:快手主播在京東選品后,傭金和分成比例不確定,而在抖音中,京東只需遵守平臺統(tǒng)一的分成規(guī)則即可。
可以看出,抖音給京東的自由度和發(fā)揮空間都更大。同時有消息傳出,這次合作將很快落地,今年618期間,抖音將為京東開辟單獨運(yùn)營位,打造京東618專場。
于抖音而言,和京東牽手不僅能拔掉對手的一顆爪牙,更重要的是,抖音似乎已經(jīng)摸到了與快手一搏的直播策略:品牌直播。
數(shù)據(jù)顯示,截至今年第一季度品牌方為抖音電商創(chuàng)造的GMV占到了其GMV總數(shù)的大約70%。根據(jù)此前流出的字節(jié)2021年目標(biāo)紀(jì)要,抖音直播電商今年目標(biāo)GMV5000億,其中3000億要放在頭部品牌,這個數(shù)據(jù)去年也只有40%,2000億放在腰尾部品牌,京東優(yōu)質(zhì)的品牌資源對抖音是一個極大的補(bǔ)充。
對比之下,京東牽手抖音不失為明智的選擇。不過,彼時京東和快手合作時,雙方也展開了未來對“下沉市場”直播帶貨的展望,如今也未能如愿。理想很豐滿,現(xiàn)實卻很骨感,或許這也是抖音與京東雙方并未明確公開的原因。
總之,無論如何,618成績單可以說明很多問題。
作者:十三l
文章來源:產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(ID:yinghoo-tech),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/hc9gy4x33p5dw3eLovepng
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