作者|Rickzhang
來源|子彈財經(jīng)(ID: wwhygc)
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小成本投入、快速收獲流量和成交,這對新主播來說是最重要的事。短播的出現(xiàn)讓更多想成為電商主播的普通人有了清晰可成功的路徑。
“加油,尾款人!”
當(dāng)頭部主播李佳琦在2020年雙11自己的直播間喊出這句話的時候,伴隨的還有敲鑼打鼓的催促,以及瞬間被秒掉幾億元的訂單。
據(jù)南方日報在2020年10月22日有一個報道,10月21日凌晨1:30薇婭與李佳琦直播間的人數(shù)高達(dá)1.3億和1.5億。關(guān)鍵是據(jù)2020年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報告顯示,到2020年年底,中國網(wǎng)民的數(shù)量也不過將突破9億而已。
頭部主播的影響力和收入水平恐怖如斯。
直播電商行業(yè)經(jīng)歷了之后3年的發(fā)展,從2019年下半年開始,逐漸成為了移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)的一個主流方式。問題是,這些幾年前還是素人的頭部主播動不動每場過億的銷售額,讓很多進(jìn)入這行業(yè)的新人心生仰望。
于是,蜂擁而至的創(chuàng)業(yè)者憑著一部手機、一臺電腦,就做起了“拳打李佳琦,腳蹬薇婭”的夢。但幾乎全部的新主播或多或少被市場所教育了。
對于這一點,辭掉了老家的化妝品導(dǎo)購工作來杭州闖江湖的張冉,最清楚不過。
她剛開始直播的時候也是雄心萬丈,畢竟李佳琦一開始也是干這行的。然后她就覺得非常無語,坐在鏡頭前直播和平時面對客人進(jìn)行推銷并不一樣。這種在直播中如何控制話術(shù)如何引發(fā)用戶的興趣,張冉認(rèn)為是頭部主播積累下來的經(jīng)驗,目前她還沒有摸到門道。
然后就是翻車,不斷地翻車。
雖然一開始她通過各種方式在抖音上積累了幾十萬粉絲,但經(jīng)常參與直播的就幾百人,且尷尬的是自己的直播開始后沒多久就大量掉人,直播間沒有人氣貨自然賣不出去。
于是,張冉特別羨慕那些頭部主播。經(jīng)人介紹,她購買了一個培訓(xùn)教材,參加了相關(guān)的課程。而很多直播培訓(xùn)課如雨后春筍般出現(xiàn),都是為了占領(lǐng)這樣新生主播的市場。
關(guān)鍵這些培訓(xùn)或多或少都打著找到直播帶貨規(guī)律的廣告語,讓越來越多的新主播感覺又有了希望。
1
流量灌溉造富成熟主播,
小白主播何去何從?
跟張冉一樣,重慶的小劉也是受到這樣所謂直播規(guī)律培訓(xùn)的新主播。所不同的是,他用自己的親身經(jīng)歷給后來者提供了經(jīng)驗樣本。
2021年的春節(jié)即將到來,但回到重慶家鄉(xiāng)8個月的小劉,卻一點也感受不到節(jié)日的氣氛。
就在上周末,他剛剛清空了自己位于重慶高新區(qū)的辦公室。在跟員工吃過散伙飯之后,喝了點酒的小劉痛哭流涕,迷迷糊糊之間他在脈脈上發(fā)了一個帖子,名字就叫:我是怎么做直播虧掉1000萬的。
曾經(jīng)是北京一家大媒體知名撰稿人的小劉,2019年看到直播帶貨風(fēng)潮驟起就毅然關(guān)閉了原本在北京的自媒體工作室,回到了家鄉(xiāng)重慶創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時他想得很好,地處西南的重慶本身帥哥美女眾多,開設(shè)直播間自己出道帶著朋友們一起做直播比較容易;再加上他想利用帶貨推銷家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)品,如果成功中間的利潤可以想象。
但實際上從2020年4月公司正式開張,前后他最多嘗試孵化過15個抖音賬號,投入推動直播流量的廣告成本超過500萬,但直到破產(chǎn)時直播帶貨變現(xiàn)收入尚不足30萬。
后來,平靜下來在跟朋友吃飯的時候,他說自己一直想不明白一個問題:
自己花了很多錢買了很多的培訓(xùn)課程,認(rèn)真用半年時間做了三大厚本的學(xué)習(xí)筆記,但為什么這些所謂行之有效的直播運營規(guī)律,到他這里一點用沒有,而且讓他還賠得底兒掉?各大平臺的主播扶持政策是否有效?新人主播究竟如何渡過直播的冷啟動期?
以淘寶為例,淘寶傾向于邀請原本在平臺上開店的商家做自我的直播。畢竟,其他平臺的直播帶貨更適合呈現(xiàn)非標(biāo)、個性的消費品類,對于像淘寶那樣海量的產(chǎn)品品類無法做到完整覆蓋。即便形式上能做到維持全品類,產(chǎn)品的SKU也不可能做到更豐富。
因此對于淘寶等傳統(tǒng)電商平臺來說,它只要將現(xiàn)有的商家全部變成主播,并逐漸為他們提供新的流量支持,使得這些人煥發(fā)出新生的活力,就無形中將平臺已有的資源盤活了,可以保證電商平臺在新的消費模式之下,依然保持強烈的競爭力。比如在不久前,淘寶直播公布向所有主播開放億級選品池。
而抖音、快手等娛樂內(nèi)容平臺,其直播電商業(yè)務(wù)的邏輯是將平臺以內(nèi)容為驅(qū)動獲得的流量轉(zhuǎn)化為直播電商流量,其核心盈利模式仍是廣告營銷費用。 因此,粗放的流量灌溉政策是這類平臺的必然選擇。以抖音最新發(fā)布的主播扶持政策為例,政策的核心仍然是平臺流量包。
無論是億級選品池,還是流量資源包,這類資源對擁有直播技巧、粉絲基礎(chǔ)、甚至貨品基礎(chǔ)的成熟主播來說,如虎添翼,能夠幫助他們進(jìn)一步突破粉絲體量及直播品類。但對于完全小白的新人主播來說,沒有成熟的打法、團(tuán)隊和直播方法論,這些資源是無法有效利用的。
但對于大平臺來說,精細(xì)化運營主播是低效的,最高效的方式就是大浪淘沙適者生存,因此小白主播在這種粗放的運營方式下展露頭角是相當(dāng)有難度的。
因此才會出現(xiàn)2020年雙11期間,薇婭和李佳琦的直播間紛紛曝出超過30億銷售收入的事情。而根據(jù)雙11淘寶公布的數(shù)據(jù),另一邊的腰部和新主播的業(yè)績就沒那么美好了,雖然店鋪自播場次占比已達(dá)80-90%,但銷售轉(zhuǎn)化效果與頭部達(dá)人相差非常大,甚至有的店鋪的銷售轉(zhuǎn)化率僅為頭部主播的不到5%。
2
“短播”
——小白主播的新機會
回過頭來看,小白主播起步有兩個最重要的問題,第一個是起步的流量投放費用很高,試錯成本巨大。在零工經(jīng)濟(jì)盛行的今天,每位新人主播哪怕是MCN機構(gòu),試錯的資源相當(dāng)有限,很多時候,試著試著整個機構(gòu)都有可能不堪重負(fù);第二個是買來的流量很難留存,直播業(yè)務(wù)的特性決定了它很難快速提供消費者需求的產(chǎn)品,加之通過娛樂流量和搜索屬性的電商流量過來的消費習(xí)慣與直播購物的消費習(xí)慣往往相悖,轉(zhuǎn)化率低之又低,成為小主播心中的痛。多數(shù)平臺只負(fù)責(zé)流量數(shù)量,因為這才是真金白銀,而對流量質(zhì)量三緘其口。
所以,真正對于新主播友好的平臺必須解決以上兩個問題。
2021年5月8日,蘑菇街在杭州召開以“總有高手幫你挑”為主題的“2021主播大會暨年度頒獎典禮”,并發(fā)布“2021主播賦能計劃”。其中,蘑菇街的新業(yè)務(wù)“短播”,將是2021年賦能主播的最重要手段。
所謂“短播”,亦指蘑菇街將商品講解視頻與電商系統(tǒng)中的搜索引擎打通,在平臺公域流量池通過個性化算法推薦,這意味著商品講解視頻不再是直播的附屬品。
對新人主播來說,哪怕直播間一個人都沒有,在“短播”體系下,優(yōu)質(zhì)的商品講解視頻仍會帶來流量和銷售,同時相應(yīng)的流量可反哺于直播,讓新人主播飛速跨越直播冷啟動期,這意味著短播可以讓新主播免費獲得流量,將新主播和大主播重新拉回同一起跑線。
借助短播,主播也不必再像過去一樣,前期投入大量成本、時間拍攝可能并無法帶來收益的短視頻以積累粉絲,再通過直播實現(xiàn)流量變現(xiàn)。 尤其對于新主播或中腰部主播來說,創(chuàng)造成本較低的短播,能為她們帶來從激烈競爭中突圍的機遇。
實際上,“短播”利用其他方式變相實現(xiàn)了提升直播帶來的時長目的。因為時長提升是固化流量和維護(hù)粉絲的最有效的方法,而這種模式將成為主播展示商品的一扇“櫥窗”,不光有廣告效應(yīng),而且是對主播工作的極大解放。
“這是一種新的模式,在不提高很多成本,甚至沒有提高成本的情況下能找到一條新的路徑,幫助平臺、主播與商家有效地成長。”蘑菇街創(chuàng)始人兼CEO陳琪表示,區(qū)別于其他因大流量而衍生出直播電商的平臺,作為專業(yè)直播電商平臺,蘑菇街擁有大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),更容易使得短播業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行有效運轉(zhuǎn)。
數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街主播“程軒zz”當(dāng)“短播”錄制率由40%提升至94%時,周成交提升了16倍。蘑菇街主播“COCO樂可可”開播兩月平均錄制率保持80%以上,全渠道成交從日均100增長至日均3000+,提升30倍。
這些數(shù)據(jù)還是切片時代的成績,短播時代成長潛力更加巨大。蘑菇街主播“冉冉Rran”借助視覺效果突出的“短播”內(nèi)容,日均增粉千余名;蘑菇街主播“CC小姐姐_”通過風(fēng)格統(tǒng)一的“短播”內(nèi)容,每周粉絲數(shù)穩(wěn)定增長2000-3000名。顯然,這些增加的粉絲將成為主播們寶貴的私域流量。
除了“短播”,蘑菇街在會議現(xiàn)場還發(fā)布了“2021主播賦能計劃”,希望能幫助更多主播快速成長。據(jù)蘑菇街資深副總裁范懿銘介紹,2021年,對于頭部主播,蘑菇街將以為其打造全網(wǎng)影響力為首要目標(biāo);對于中腰部主播,蘑菇街將以大幅增長為核心命題;對于新人主播,蘑菇街將全力幫助其快速起步。
小成本投入、快速收獲流量和成交,這對新主播來說是最重要的事。短播的出現(xiàn)讓更多想成為電商主播的普通人有了清晰可成功的路徑。
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