前不久，拼多多創(chuàng)始人黃崢宣布辭任董事長一職，未來將投身食品和生命相關(guān)領(lǐng)域的研究，完成自己的“兒時夢想”成為一名科學(xué)家。
在拼多多成為全網(wǎng)用戶最多的APP之際，黃崢急流勇退的選擇讓外界驚訝。畢竟，他只用了5年時間，就創(chuàng)造了一個“神話”。
拼多多從誕生之日起就一直飽受爭議，隨著創(chuàng)始人黃崢的退出，拼多多又面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
黃錚，也沒能拯救拼多多。
01 用戶數(shù)量超7億，依舊“缺用戶”
說到拼多多，大家想到的可能都是“砍一刀”、“幫我點一下”。
這是拼多多自己的獨特玩法——“砍價免費拿”和“天天領(lǐng)現(xiàn)金”。
當(dāng)初砍價和領(lǐng)現(xiàn)金直接火出圈，全網(wǎng)都在“薅羊毛”，讓拼多多收獲了大量的用戶，這也稱的算是拼多多最輝煌的時刻。
后來此類拉新的打法逐漸的被其他平臺借鑒。
根據(jù)拼多多新披露的年報顯示，拼多多現(xiàn)在的用戶數(shù)量已經(jīng)到了7億+，位居全網(wǎng)首位。
然而在這樣的前提之下，拼多多依舊缺用戶，它缺的不是用戶數(shù)量，而是“用戶質(zhì)量”。
拼多多主打“低價”的策略，吸引的大部分用戶都是來自三線城市和農(nóng)村的用戶。
這類用戶的購買力不大，相比于產(chǎn)品的質(zhì)量更看重產(chǎn)品的價格，他們是拼多多用戶的主力軍。
而其他被“拉進(jìn)來”的城市用戶，他們更在意商品的質(zhì)量，很多人在幫助別人“砍一下”或者“點一下”之后，就可能再也沒有使用過拼多多。
或者對于他們來說，拼多多只是個幫別人點一點，維系關(guān)系的“工具 ”
另外，主打低價確實是拼多多的優(yōu)勢，但是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，導(dǎo)致了很多用戶的流失，這一直是拼多多的頑疾。
此前，就有媒體曝光在拼多多上買到盜版書事件，甚至很多商家認(rèn)為盜版書沒有錯，“能用就可以了”。
確實，很多商品在淘寶等平臺的價格都高于拼多多，看上去一樣的商品拼多多更便宜，但是實際上拼多多的質(zhì)量會差很多，這就是低廉價格的弊端，商家從中也會進(jìn)行“操作”。
這樣的平臺生態(tài)很傷用戶的，很多用戶在拼多多有了不好的購買體驗之后會排斥拼多多，在大量拉用戶進(jìn)入和回歸拼多多之間，拼多多走進(jìn)了一個“死循環(huán)”。
為了解決產(chǎn)品質(zhì)量等問題，拼多多和網(wǎng)易嚴(yán)選等品牌達(dá)成了合作，也推出了百億補(bǔ)貼的活動，用低廉的價格讓用戶買到大牌商品。
（百億補(bǔ)貼界面）
雖然取得了不錯的效果，但是還是有一部分用戶存疑，不敢下手。
如何拉更多新的用戶、高質(zhì)量的用戶、下沉沒有那么嚴(yán)重的用戶，把自己的口碑和形象樹立起來，一直是拼多多面臨的難題。
然而直到黃錚離開，這一問題仍然沒有解決。
02 助農(nóng)直播大火，卻被聯(lián)合圍剿
在直播帶貨大火的情況下，拼多多也開啟了自己的直播帶貨業(yè)務(wù)。
尤其是拼多多的助農(nóng)直播一直做得不多，全國各地的區(qū)長、縣長等干部都走進(jìn)了拼多多的直播間進(jìn)行直播帶貨。
此外，拼多多上的直播帶貨的商品類目很多，而且像生鮮這類產(chǎn)品都是在產(chǎn)地直播，很多商家和廠家都拿起了手機(jī)，開啟了直播，把最新鮮的產(chǎn)品直接賣給消費者。
此外也有很多素人主播，在家就開播，賣自家的商品，十分貼近大家的生活，也符合自己平臺用戶生態(tài)。
然而，在拼多多直播逐漸步入正軌之際，拼多多陷入了被圍剿的境地。
首先就是直播帶貨的“多國殺”，去年年初抖音宣布進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域之后，快手等平臺在直播帶貨方面也開始發(fā)力，再加上淘寶直播等平臺，拼多多面臨的處境并沒有很友好。
加上，拼多多的合作物流“極兔速遞”被其他快遞公司封殺，拼多多面臨的外部挑戰(zhàn)有很多。
其次，就是拼多多的拉新路徑受到了阻礙。
前文我們已經(jīng)提到了拼多多的拉新打法，這種讓自己的社交好友“點一下”的玩法，瞄準(zhǔn)的就是外部其他平臺的私域流量，之前好友可以直接在拼多多外的第三方社交平臺點擊“助力”。
但是現(xiàn)在像微信等平臺已經(jīng)對相關(guān)鏈接進(jìn)行了屏蔽，這樣想要助力好友就必須下載拼多多，在拼多多內(nèi)部打開，這樣一來，拉新的鏈路變得復(fù)雜，很多用戶會拒絕點擊，導(dǎo)致拉新遇到了新困難。
03 黃崢退出，拼多多再出發(fā)
隨著黃崢的退出，拼多多也迎來了很多新的機(jī)遇。
在去年入局直播帶貨后，拼多多也開啟了自己的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，在今年的“團(tuán)購大戰(zhàn)”我們也將看到拼多多的身影。
至于平臺的生態(tài)，拼多多也在尋求新的路徑解決，比如今年過年期間，拼多多通過“搖一搖拼紅包”的新穎方式吸引了不少新的用戶。
拼多多在黃崢離開之后再出發(fā)，作為全網(wǎng)用戶最多的平臺，它也許將帶我們新的驚喜。
作者：仙男Ares
文章來源：壁虎看KOL(ID：bihukankol)，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/ganhZCWpdIVD9zNnO2Kr9A
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