在家電領(lǐng)域,品控水平與產(chǎn)品口碑直接掛鉤,對(duì)消費(fèi)者而言,實(shí)用、好用、耐用是決定其是否“買賬”的關(guān)鍵。在日益火爆的掃地機(jī)器人領(lǐng)域,石頭掃地機(jī)器人正憑借其近乎“變態(tài)”的品控,贏得消費(fèi)者的心。
在一些同行甚至是供應(yīng)商眼中,石頭似乎是一個(gè)“異類”。一般而言,企業(yè)往往會(huì)因成本問題而犧牲品控。但石頭掃地機(jī)器人卻偏要“反其道而行”。據(jù)了解,石頭科技的工程師很多都是做手機(jī)出身,因此對(duì)模具的精密度有著極其“狂熱”的追求。在開模方面,業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)通常青睞普通模具而不是精密模具,因二者的成本差異接近10倍!普遍觀點(diǎn)認(rèn)為,家電模具根本沒必要如此精準(zhǔn),采用普通模具,成品雖不夠精美,但一般不會(huì)影響功能。然而石頭科技卻始終堅(jiān)持用做手機(jī)的品控做智能家電,并選擇了樂高的供應(yīng)商,一臺(tái)臺(tái)“有質(zhì)感”的石頭掃地機(jī)器人被送到了消費(fèi)者的手中。
石頭科技在品控上的執(zhí)著來源于其對(duì)行業(yè)的理解和籌辦企業(yè)的理念。石頭科技善于總結(jié)亦善于創(chuàng)新。一方面,石頭堅(jiān)決將一切問題產(chǎn)品返廠,并在內(nèi)部形成一條金律,只要發(fā)現(xiàn)問題,堅(jiān)決不發(fā)貨,寧可delay,寧可報(bào)廢物料,寧可犧牲銷售訂單,也絕不允許犧牲質(zhì)量。另一方面,石頭科技深刻總結(jié)了行業(yè)發(fā)展規(guī)律,在產(chǎn)品研發(fā)上下足了功夫。
在石頭科技看來,掃地機(jī)器人是一個(gè)軟硬結(jié)合的產(chǎn)品,需要軟件和硬件的雙重突破、持續(xù)迭代,石頭掃地機(jī)器人在軟件層面已實(shí)現(xiàn)了雙目視覺算法、SLAM算法等技術(shù),同時(shí)在硬件領(lǐng)域也建立了LDS激光測距傳感器、雙攝像頭、電控水箱、低噪音、小阻力的風(fēng)道設(shè)計(jì)等優(yōu)勢。
“ 但行好事,莫問前程。 ” 這是石頭科技的CEO昌敬的個(gè)性簽名,在昌敬看來,“好產(chǎn)品”是第一位的,做好了產(chǎn)品,該來的自然會(huì)來。也只有做好產(chǎn)品才是真正可控制的,其他都有太多不確定性。石頭科技堅(jiān)持用最嚴(yán)格的品控保證每一臺(tái)石頭掃地機(jī)器人都能為消費(fèi)者帶來滿意的體驗(yàn)。
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