近期，玖云平臺推出了新產(chǎn)品閃信名片，基于通話屏顯的閃信名片業(yè)務(wù)，可在通話前主叫和被叫過程中為用戶提供身份展示、品牌宣傳等功能，達到企業(yè)身份展示、緊急通知、商務(wù)合作、營銷推廣等目的。過去企業(yè)面臨了拜訪電話因為是陌生號碼而導(dǎo)致接通率低下的問題：比如隨著個人信息屢屢泄露，電信詐騙案件頻發(fā)，手機用戶習(xí)慣性拒接陌生來電，員工營銷外呼叫工作效率低下，企業(yè)通過呼叫中心、固話等告知客戶關(guān)于會員信息、物流信息、訂餐通知時，常被客戶當(dāng)成陌生電話拒絕接聽，同時企業(yè)還希望展示自身品牌形象提升知名度。
閃信名片優(yōu)勢顯而易見
為了解決企業(yè)面臨的通信難題，玖云平臺推出了閃信名片產(chǎn)品，其優(yōu)點顯而易見，防止各類攔截軟件的攔截，能保證100%的到達率;不需要觸發(fā)，企業(yè)通過展信平臺投遞給用戶，內(nèi)容直接在用戶手機上彈屏出現(xiàn)，強制閱讀的形式。某種意義上來說這也是一種100%的閱讀率;覆蓋三大運營商：與國內(nèi)三家運營商總部全面對接，實現(xiàn)所有手機制式的支持，只要有信號的地方就有閃信名片，無盲點;吸引目標(biāo)用戶接聽，提高企業(yè)外呼營銷的有效接聽率，為企業(yè)抓住每一次營銷機會和品牌推廣機會。
閃信名片提升接聽率
針對企業(yè)客戶回訪類電話，通知類電話，閃信名片都能起到提升接聽率作用，比如在金融企業(yè)回訪客戶時，可以定制閃信名片內(nèi)容，告知客戶是來自銀行的電話，提高客戶回訪電話接聽率，提升主叫企業(yè)身份的品牌知名度。當(dāng)快遞小哥和外賣小哥通知客戶收貨和領(lǐng)餐時，因為是陌生電話，往往被客戶直接拒接了，導(dǎo)致送餐和送貨無法完成，可能還會引起不知情的客戶投訴，所以當(dāng)閃信名片被應(yīng)用到通知類電話中，企業(yè)可以打電話給客戶時介紹自己，提升接聽率，避免送餐不及時和送貨無人收的尷尬狀況。
閃信名片推廣營銷效果強
當(dāng)然，企業(yè)如果需要做營銷推廣時，也可以定制閃信名片內(nèi)容，在主被叫的過程中向客戶展示品牌形象和優(yōu)惠活動信息，推廣信息，完成推廣營銷動作。比如當(dāng)教育行業(yè)和房地產(chǎn)中介行業(yè)當(dāng)房產(chǎn)中介和教育類企業(yè)撥打客戶電話進行營銷推廣時，因企業(yè)品牌形象無法展示，客戶手機顯示陌生號碼習(xí)慣性掛斷，導(dǎo)致接聽率低下，進而影響業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率，企業(yè)營業(yè)收入也受到影響。接入閃信名片功能后，實現(xiàn)主叫身份展示和被叫營銷信息推廣客戶直接能看到來自某企業(yè)的電話，大幅度提升接聽率，促進轉(zhuǎn)化率提升，同時被叫時也能營銷推廣信息被多次展示，促進成單轉(zhuǎn)化。
關(guān)于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術(shù)的研發(fā)，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語音服務(wù)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶達數(shù)萬家。
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