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近日，由中國(guó)公認(rèn)最具影響力的紙質(zhì)經(jīng)濟(jì)媒體之一的《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》主辦的2020IF·創(chuàng)新領(lǐng)軍者盛典完美收官。本次盛典將目光聚焦在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域，并在現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)系列創(chuàng)新類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。其中，一體化智能零售服務(wù)商慧策憑借其在零售SaaS領(lǐng)域的創(chuàng)新成就和出色表現(xiàn)，榮膺“年度零售SaaS行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”。

當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未已，新基建釋放新動(dòng)能，“互聯(lián)網(wǎng)”及“數(shù)字化”拓寬了創(chuàng)新的邊界，新的數(shù)字化增長(zhǎng)模式直逼消費(fèi)痛點(diǎn)。聚焦新理念、新模式、新場(chǎng)景、新技術(shù)……成為未來(lái)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新引擎和新動(dòng)態(tài)。

以零售業(yè)為例，作為最貼近消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)，在不斷響應(yīng)消費(fèi)者需求變化的過(guò)程中，科技是零售行業(yè)不斷變革的動(dòng)力之一。而以科技賦能幫助零售企業(yè)重構(gòu)效率和服務(wù)體驗(yàn)、提升企業(yè)效率的主力軍，則是眾所周知的零售服務(wù)商。因此，對(duì)于零售服務(wù)商來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新能力決定了其發(fā)展道路。

而擁有技術(shù)先天基因優(yōu)勢(shì)、垂直深耕零售行業(yè)多年的一體化智能零售服務(wù)商慧策，其核心競(jìng)爭(zhēng)力便是擁有可持續(xù)的創(chuàng)新能力，這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的智能化創(chuàng)新上，也體現(xiàn)在服務(wù)創(chuàng)新上。

成立之初，慧策最先以旺店通ERP切入商家核心管理痛點(diǎn)——訂單管理， 之后圍繞電商經(jīng)營(yíng)管理中的核心管理訴求，先后布局流量獲取、會(huì)員管理、倉(cāng)庫(kù)管理等其他重要經(jīng)營(yíng)模塊。從旺店通ERP起步，慧策將產(chǎn)品線向前向后延伸，全面布局零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新提出一體化智能零售解決方案，核心解決零售企業(yè)數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)數(shù)據(jù)一體化，助力決策。

通過(guò)一體化智能零售解決方案，零售企業(yè)可將作業(yè)流程全面在線化、數(shù)據(jù)化，構(gòu)建大而多維的企業(yè)經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)。透過(guò)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以看清每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的得失，通過(guò)分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，甚至可以預(yù)測(cè)問(wèn)題消除隱患。同時(shí)，慧策還創(chuàng)新地將AI算法融入產(chǎn)品線，推動(dòng)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能決策，助力零售企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。

以提升揀貨效率為例，慧策旗下的旺店通ERP，將AI技術(shù)與分揀環(huán)節(jié)高度結(jié)合，用AI算法代替人工決策，智能創(chuàng)建揀貨波次，將同一貨架、同一相似高度的訂單進(jìn)行聚合在一起;同時(shí)，通過(guò)AI建模功能在系統(tǒng)中建立3D倉(cāng)庫(kù)模型，真實(shí)映射實(shí)體貨位分布，并通過(guò)AI算法將揀貨路徑計(jì)算到厘米，從而推動(dòng)商品更快出庫(kù)、更快發(fā)貨。

另外，在產(chǎn)品創(chuàng)新上，慧策旗下產(chǎn)品旺店通ERP旗艦版，顛覆了行業(yè)一貫的SaaS模式，成為業(yè)內(nèi)創(chuàng)新的PaaS平臺(tái)ERP、OMS+WMS一體化ERP；并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自定義，滿足商家千店千面的經(jīng)營(yíng)模式， 就像樂(lè)高一樣，在系統(tǒng)中把各個(gè)基礎(chǔ)模塊開(kāi)發(fā)出來(lái)，商家可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求自主組建業(yè)務(wù)流程。

比如在訂單審核環(huán)節(jié)，針對(duì)不同的平臺(tái)選擇不同的快遞，商家可以設(shè)置自定義的審核條件，當(dāng)快遞選擇發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)便可以進(jìn)行自動(dòng)阻止和提醒;而當(dāng)快遞有無(wú)法送達(dá)的區(qū)域時(shí)，依然可以通過(guò)流程自定義，對(duì)快遞進(jìn)行自動(dòng)化選擇，減少人工管理，提升訂單審核的效率，并降低人工的教育成本。其他包括活動(dòng)策略、訂單發(fā)貨條件設(shè)定等等，都可以通過(guò)流程自定義實(shí)現(xiàn)。

不止是產(chǎn)品及功能，在服務(wù)上，慧策也力求創(chuàng)新，用品質(zhì)服務(wù)為客戶賦能?；诙嗄攴?wù)標(biāo)桿客戶的經(jīng)驗(yàn)沉淀，慧策構(gòu)建了特有電商經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)智庫(kù)，以創(chuàng)新的“管家+專(zhuān)家”全生命周期服務(wù)體系，為零售企業(yè)提供更恰當(dāng)?shù)闹悄芑D(zhuǎn)型方案。

博觀而約取，厚積而薄發(fā)。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，只有持續(xù)地創(chuàng)新和進(jìn)步，才能保持企業(yè)發(fā)展的活力。未來(lái)，慧策將基于可持續(xù)性的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，深耕技術(shù)及智能化產(chǎn)品，為零售行業(yè)的向上發(fā)展貢獻(xiàn)創(chuàng)新力量。

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