根據(jù)營銷策略零零七網(wǎng)絡(luò)以往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的理解是:企業(yè)打雜。簡單理解就是,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營就是幫助企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)而展開的運(yùn)營活動。包括企業(yè)的網(wǎng)站平臺工具建設(shè),品牌形象塑造,網(wǎng)站建設(shè)管理,新媒體運(yùn)營,產(chǎn)品營銷,業(yè)務(wù)市場推廣,一切與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的企業(yè)營銷活動,我們可以稱之為:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主要做哪些工作呢?職責(zé)是什么?
根據(jù)在下零零七全網(wǎng)營銷以往的經(jīng)驗(yàn),簡單闡述:
由于國內(nèi)中小企業(yè)要做網(wǎng)絡(luò)營銷,各個公司的規(guī)模也不相同,所以職責(zé)也會不一樣。比如一家工業(yè)生產(chǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,主要負(fù)責(zé)是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研分析,網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),網(wǎng)站運(yùn)營管理SEO優(yōu)化推廣,新媒體運(yùn)營管理,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)組建招聘培訓(xùn),也涉及到策劃、運(yùn)營、技術(shù)、推廣、美工、文案、業(yè)務(wù)、網(wǎng)管、客服,網(wǎng)絡(luò)品牌公關(guān)事件處理等。還有電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司,中大型企業(yè)的職責(zé)都不盡相同。低層運(yùn)營還要在公司負(fù)責(zé)掃地,而高端運(yùn)營可稱之為首席運(yùn)營官COO兼副總經(jīng)理。總之網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的職責(zé)就是通過網(wǎng)絡(luò),無論何種方式和平臺渠道,以最低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
通常大家可能會把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷等理解為一樣,雖然都是通過網(wǎng)絡(luò)來工作,但是概念卻不是一樣的。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營又分為很多類型,如:網(wǎng)站運(yùn)營、電商運(yùn)營、用戶運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、淘寶運(yùn)營、平臺運(yùn)營、社群運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、市場運(yùn)營、活動運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、SEO運(yùn)營等。SEO高手認(rèn)為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營應(yīng)具備:技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力、口才表達(dá)能力。運(yùn)營十八般武藝,全方位的網(wǎng)絡(luò)高手,這樣才能打造一支優(yōu)秀而強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),將運(yùn)營效果發(fā)揮極致。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是做什么的呢?我的回答是:企業(yè)打雜,掃地只是我滴表面工作,其實(shí)我的真正身份是一名網(wǎng)管。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營入門相對來說比較簡單,只需掌握一二項(xiàng)技能即可,但是要想真正的做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,則是需要下功夫的,一般新手至少需要3至5年以上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如果你對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營有新的理解,歡迎下方留言評論。
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