小黃車,又敗了!
臭名昭著、不退押金的ofo,已經(jīng)讓清華法學院的學子連續(xù)賠了兩次錢!
今年5月,小孫發(fā)現(xiàn)ofo 對《用戶服務協(xié)議》進行了更新,并用小字提及了“爭議解決條款”。
關于條款,我們長話短說,ofo的意思是,要是對協(xié)議中的內(nèi)容有異議,你只管去申請仲裁,大有死豬不怕開水燙之意。
也就是說,當用戶遇到以下類似的情況,要么吃悶虧,要么申請仲裁:
比如,掃碼開鎖后發(fā)現(xiàn)車已損壞,根本無法騎行時,騎車費用照收。
再比如,押金退不回,只能領號碼牌老老實實排隊。
出身于國內(nèi)頂級法學院的小孫,拿起來法律武器,站了出來!
首先,他認為,這份仲裁協(xié)議本身就是無效的。因為這些與消費者有重大利害關系的內(nèi)容,平臺應該以顯著的方式提醒用戶,而ofo的這一排小字,顯然是想蒙混過關。
其次,ofo的押金一般不超過300元,而申請仲裁,最低都要交6100元,誰會吃飽了沒事干,拿6100元去跟這幾百塊的押金較真?ofo這一招,直接把千千萬萬想申請仲裁的用戶擋在了門外,實在是狠!
小孫向北京市第四中級人民法院提出了申請,請法院確認這份仲裁協(xié)議無效。
然而,法院審理認為,《用戶服務協(xié)議》中的仲裁條款具有明確的意思表示、仲裁事項和選定的仲裁機構(gòu)。而且,小孫是自主自愿選擇注冊成為ofo共享單車的用戶,不存在《仲裁法》規(guī)定的無效情形,應認定為有效。
7月23日,法院作出裁定,駁回小孫的申請,申請費400元由小孫負擔。
小孫反倒賠了400元錢!
小孫狀告ofo失敗后,他的同門小肖拿走了接力棒,于今年的9月再次*ofo,還是以同樣的理由。
沒有意外,小肖的申請也于12月8日被駁回,他也賠了400塊錢的申請費。
此時,ofo背后人間蒸發(fā)的那群人,可能正躲在角落里偷笑:你們這些愚蠢的人,不撞南墻心不死!
但消費者心中的正義永不熄滅,正如小肖在采訪時所說:“接力*就是希望通過合法的途徑去表達消費者的訴求。 ”
一場又一場的資本游戲
當初的ofo 有多火,如今的ofo就有多無賴。
10月10日,《中國消費者報》的一名記者申請退小黃車押金,當時的排名是16598377。12月10日,記者再次查看進度,排名是16595549,少了2828人。
也就是說,在這61天的時間里,大約平均每天少了46人。照這個速度算下去,這名記者要領到押金,還需等988年……
押金這個問題,我們可以從一個最簡單的邏輯來看。如果押金在公司的賬上分文未動,但凡有用戶申請退押,完全可以實現(xiàn)秒退。按照目前的排隊人數(shù)來看,這筆錢至少有數(shù)十億。
很明顯,押金已經(jīng)被公司挪用,從千萬用戶的口袋里掏出來的錢,終于還是成為了街頭數(shù)不清的小黃車尸骸。
太陽底下沒有新鮮事。兩年前暴雷的ofo,與這個寒冬暴雷的蛋殼;向法律討公道的ofo用戶,與在社交平臺泣血哭訴的蛋殼租戶,帶著同樣的韻腳。
不同的是,蛋殼公寓的這場資本游戲,其幕后黑手玩得更加精明,后果也更加嚴重。
如果說ofo至少還生產(chǎn)了大量單車,那么蛋殼就是純粹的空手套白狼。
房子是房東的,租金貸用的是租客的信用,貸款是銀行出的,而蛋殼所謂的商業(yè)模式創(chuàng)新,用的還是P2P的老套路:用虛無縹緲的未來承諾換當下的現(xiàn)金流。
出現(xiàn)問題后,幕后黑手不僅能金蟬脫殼,還一手挑起租客房東之間的相互殘殺,造成了廣泛的社會動蕩,房東無租可收,租客無家可歸卻負債累累。直到一條年輕的生命從18樓生生墜下,人們才明白,蛋殼到底作了多大的惡。
租戶們交的房租,終究還是成為了蛋殼擴張版圖下的一棟棟空置公寓。
無論是ofo還是蛋殼,犯的錯誤都一樣,只想玩好資本游戲,而不去思考未來的盈利點在哪里。
互聯(lián)網(wǎng)時代,資本游戲的新玩法既貪婪又*:企業(yè)并不需要賺錢,它們只需要讓資本市場相信,自己在未來能賺錢。重要的不是業(yè)務如何運轉(zhuǎn),而是如何把故事講好。
諷刺的是,他們?nèi)绻麆?chuàng)業(yè)成功,皆大歡喜;一旦“塌房”,創(chuàng)業(yè)者早早拿錢跑路,被壓垮的卻是老百姓!
資本游戲要老百姓買單?
當一個人騙了另一個人錢,還有清晰的處理流程,拘留、審查、逮捕、處罰,就算錢拿不回來,還有或輕或重的處罰,至少能讓被害者稍微出口惡氣。
但是,當一群人合起伙來騙另外一群人的錢,他們道貌岸然地開公司,先給用戶畫個華麗的大餅,再以履行合同的方式騙取億級資金時,正義該從哪里討?惡氣又該往哪里出?
看看這幾年,所謂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,無論是ofo、P2P,還是瑞幸咖啡、長租公寓,有哪個不是先畫大餅后割韭菜?
Ofo畫了一個關于環(huán)保和共享經(jīng)濟的大餅,結(jié)果呢?浪費了大量資源,創(chuàng)造了大量的破舊單車垃圾。
瑞幸咖啡給整個咖啡行業(yè)畫大餅,卻讓投資者血本無歸。
蛋殼畫了一個杜絕黑中介、關愛打工人的大餅,自己反而成為了最黑的中介,害慘了打工人。
我們見證了互聯(lián)網(wǎng)的崛起,也見證了互聯(lián)網(wǎng)所作的惡,更為互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新付出了不該有的代價!
憑什么作惡的是資本,受罪的卻是無辜老百姓?
這一次的蛋殼暴雷事件,終于把國家也給驚動了。
最高人民法院副院長、二級大法官楊萬明表示:
這個事如果形成案件進入司法程序的話,我們?nèi)嗣穹ㄔ簩栏褚婪ㄟM行審理,以事實為根據(jù),以法律為準繩,依法保護公民、法人的合法權(quán)益。
另外,新華社也直接點名怒罵:絕不能讓割韭菜者一跑了之!
這句話,絕不能只是空喊口號而已。
歷史的腳步已經(jīng)向我們展示了一個殘酷的事實,資本的貪婪從不止步,ofo之后還有P2P,P2P之后還有長租公寓,且一次比一次威力更大。
如果沒有切實可行的、能夠懲治割韭菜者的方案,鮮血還會一直流。
作者:周文君
文章來源:互聯(lián)網(wǎng)前沿(ID:netqianyan),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/zIxz_D15IyrGe0nFj5gsvQ
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