面對(duì)越來(lái)越大的競(jìng)就業(yè)壓力，每年選擇考公、考資格證的人越來(lái)越多。對(duì)于承擔(dān)著重要考試的*來(lái)說(shuō)，考試設(shè)備是否穩(wěn)定、安全，除了考試院的工作人員關(guān)心，也是考生所重點(diǎn)關(guān)注的話題。
蘇州市人事考試院(以下簡(jiǎn)稱考試院)承擔(dān)著全市每年數(shù)萬(wàn)人次的專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)考試及職稱考試任務(wù)。隨著考試電子化的普及，如何在滿足可靠性、安全性、組織效率的前提下順利完成考試的組織和保障，成為擺在考試院面前的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。2019年開始，考試院開始建設(shè)自有的機(jī)房，在銳捷網(wǎng)絡(luò)的幫助下，完成了國(guó)內(nèi)第一例完全使用云桌面進(jìn)行人事考試的應(yīng)用，穩(wěn)定保障經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、會(huì)計(jì)等幾場(chǎng)大型國(guó)家級(jí)考試運(yùn)行。
蘇州人事考試院考場(chǎng)
傳統(tǒng)PC的使用困局
考試院以前經(jīng)常借用學(xué)校的機(jī)房做為考試地點(diǎn)，但學(xué)校之間機(jī)房環(huán)境差異大，需要花費(fèi)大量時(shí)間布置考試環(huán)境。因此，考試院選擇建設(shè)自用考場(chǎng)，并且計(jì)劃未來(lái)對(duì)外承接更多社會(huì)性的考試。這也意味著對(duì)設(shè)備的可靠性要求變得更高，考試的高頻率和不同考試之間需求的巨大差異更加考驗(yàn)設(shè)備的能力和穩(wěn)定性。
傳統(tǒng)的考試機(jī)房使用PC設(shè)備作為考試終端，但是PC除了硬件老化、運(yùn)行緩慢等老生常談的問(wèn)題，在考試場(chǎng)景下還存在很多問(wèn)題：部分考試軟件使用的為老舊系統(tǒng)Windows XP或者Windows 7，市面主流的新PC都已不支持;每次考試都需要布置專屬系統(tǒng)環(huán)境，而PC無(wú)法統(tǒng)一部署，需要一臺(tái)臺(tái)人工操作，一場(chǎng)大型考試往往會(huì)耗費(fèi)技術(shù)人員幾天甚至幾周時(shí)間。
因此，對(duì)于考試院來(lái)說(shuō)，需要一整套方案能夠解決在自建考試機(jī)房使用中的問(wèn)題：
1. 如何降低考試終端管理維護(hù)難度?
2. 如何保證考試系統(tǒng)連續(xù)可用、高可靠?
3. 如何滿足考場(chǎng)場(chǎng)景化需求?
VDI云桌面高效運(yùn)維就夠了嗎?
隨著考試院技術(shù)人員更廣泛地了解市場(chǎng)上常用的技術(shù)和方案，云桌面技術(shù)映入了他們的眼簾。而云桌面技術(shù)有多種技術(shù)模式，其中VDI和IDV應(yīng)用最為廣泛，究竟使用哪種模式才能解決所面臨的問(wèn)題呢?
VDI方案雖然能夠通過(guò)云主機(jī)統(tǒng)一運(yùn)維終端、快速切換考試系統(tǒng)，解決現(xiàn)階段PC運(yùn)維效率低的問(wèn)題，但是也帶來(lái)了新的痛點(diǎn)——穩(wěn)定性低，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，考試無(wú)法正常進(jìn)行。
VDI模式下，終端與云主機(jī)強(qiáng)綁定，系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行在云主機(jī)中，一旦失去連接本地沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐考試?yán)^續(xù)進(jìn)行。其次，考試院有近兩千個(gè)終端點(diǎn)位，VDI模式需要配置50-60臺(tái)云服務(wù)器作為支撐，其運(yùn)維的成本和難度比終端更大。這不僅會(huì)增加技術(shù)人員的運(yùn)維壓力，而且一旦云服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，所鏈接所有的終端都無(wú)法正常使用，影響范圍更大。
有沒(méi)有什么技術(shù)，既能規(guī)避傳統(tǒng)PC的弊端，又能提高機(jī)器的可靠性，滿足考試場(chǎng)景下的特殊需求?
既要效率，又要穩(wěn)定，IDV兩手抓，兩手都要硬
考試院最終選擇了銳捷基于IDV(智能桌面虛擬化)架構(gòu)的解決方案，充分利用其性能強(qiáng)大、統(tǒng)一運(yùn)維、斷網(wǎng)可用的特點(diǎn)。共應(yīng)用1820個(gè)IDV云桌面終端，完成了國(guó)內(nèi)第一例完全使用云桌面進(jìn)行人事考試的應(yīng)用。
布置好考試系統(tǒng)的RG-CT6200云一體機(jī)
考試院所使用的銳捷RG-CT6200云一體機(jī)，搭載IDV架構(gòu)，擁有和VDI同樣的快速切換系統(tǒng)布置考試環(huán)境和統(tǒng)一管理運(yùn)維的優(yōu)勢(shì)，只要制作好鏡像模板，10分鐘就可以完成2000臺(tái)終端的部署。同時(shí)，其斷網(wǎng)可用的特性能確保考試的順暢進(jìn)行。
一份需求到全套方案，場(chǎng)景化構(gòu)建考試環(huán)境
考試院做為云桌面應(yīng)用的特殊場(chǎng)景，僅僅是保障考試運(yùn)行不足以達(dá)到考試院的要求，方案和設(shè)備需要針對(duì)需求進(jìn)行特殊化調(diào)整。市場(chǎng)上的部分解決方案只能提供成品機(jī)器，并不能依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和特殊的要求進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。此次項(xiàng)目中，銳捷為考試院所提供的是“云桌面+準(zhǔn)入安全+考試防窺、視頻記錄“的一整套個(gè)性化方案，幫助考試院構(gòu)建一個(gè)安全、高效的考場(chǎng)環(huán)境。
配備了防窺屏和攝像頭的銳捷IDV設(shè)備
貼合考試院的需求，此次的IDV設(shè)備特地配備了攝像頭和防窺屏，防止在考試中考生作弊，如果有爭(zhēng)議還可以留存考試全過(guò)程的錄像備查。同時(shí)，該方案配合了銳捷RG-SMP安全管理平臺(tái)軟件能夠進(jìn)行實(shí)名身份認(rèn)證、主機(jī)健康檢查、上網(wǎng)權(quán)限控制以及網(wǎng)絡(luò)通信安全等方面的管理，只有擁有權(quán)限的合法終端才能接入設(shè)備，防止非法設(shè)備接入造成數(shù)據(jù)竊取。
現(xiàn)場(chǎng)定制化開發(fā) 你的需求我來(lái)保障
蘇州人事考試院有一間可以容納200-300人同時(shí)考試的特大考場(chǎng)，而普通云桌面的管理軟件系統(tǒng)很難支撐這么大型的考場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，考試院承接很多固定時(shí)間的大型國(guó)家級(jí)考試，項(xiàng)目工期緊、任務(wù)重。為了能夠快速解決客戶部署過(guò)程中的特殊需求，銳捷研發(fā)工程師直接來(lái)到了考試院的現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)考試院的需求對(duì)軟件進(jìn)行了二次開發(fā)，保證軟件能夠支持200-300臺(tái)云桌面設(shè)備同時(shí)接入和管理，幫助考試院快速搭建好所需的考試環(huán)境。
考試現(xiàn)場(chǎng)
不僅如此，在蘇州人事考試院承接的經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、會(huì)計(jì)等多場(chǎng)大型國(guó)家級(jí)考試中，銳捷還提供了考場(chǎng)保障，研發(fā)和服務(wù)工程師來(lái)到考試現(xiàn)場(chǎng)和考試院技術(shù)人員一起待命。銳捷云桌面設(shè)備全程穩(wěn)定運(yùn)行，順利支撐多場(chǎng)大型國(guó)家考試，考試院還特地向銳捷發(fā)來(lái)了感謝信，以感謝整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的付出和應(yīng)用的出色效果。
感謝信
對(duì)于考試院來(lái)說(shuō)，建設(shè)全部使用云桌面的考場(chǎng)是一次大膽嘗試，也是出于對(duì)于銳捷網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、方案、技術(shù)和服務(wù)的全方位認(rèn)可。蘇州市人事考試院院長(zhǎng)非常認(rèn)可本次項(xiàng)目：“我們考試院近2000臺(tái)終端正式投入到多場(chǎng)考試當(dāng)中，運(yùn)維效率和設(shè)備的使用效果都提高了很多，用更少的時(shí)間、更高的效率、更好的效果幫助到考試院的運(yùn)轉(zhuǎn)。”
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