在這電商高速發(fā)展的互聯(lián)網時代，阿里巴巴作為國內互聯(lián)網巨頭之一，旗下天貓、淘寶更是開啟中國電商的“始作俑者”，因此深受用戶青睞。如今，隨著電商模式成為社會常態(tài)，其行業(yè)間的競爭壓力與日俱進，商家們想要在其平臺占據一席之地，除了殫精竭慮地運營好店鋪外，還需要熟悉平臺的各項違規(guī)處罰措施，否則商家們一旦違反平臺規(guī)則，就必將受到平臺相應的處罰，從而導致排名下降以及影響店鋪權重和流量轉化。此外，對于有多個店鋪的天貓商家而言，可以通過關聯(lián)店鋪來避免運營管理多家店鋪的麻煩。據悉，天貓平臺為了能夠更好地規(guī)范平臺秩序，對天貓關聯(lián)店鋪新增《天貓關聯(lián)店鋪管理規(guī)則》且于2020年11月26日公示，于2020年12月3日正式生效。下面就跟JA一起來看看天貓商家如何關聯(lián)店鋪以及相關的違規(guī)處理吧。
一、適用情形
適用于在天貓平臺開展商品或服務經營活動，存在《出售假冒商品》、《發(fā)布非約定商品》、《描述不符》、《危及交易或賬戶安全》等嚴重違規(guī)情形的所有店鋪。
二、關聯(lián)關系及其形式
1、商家的關聯(lián)店鋪：是指與商家存在關聯(lián)關系的店鋪，包括但不限于：同一經營主體的店鋪；不同經營主體但存在同一法人代表、投資主體等關系的店鋪；通過技術手段識別由同一實際控制人經營的店鋪；以關聯(lián)人士名義創(chuàng)建的店鋪，以及其他可能存在共同違法違規(guī)嫌疑的店鋪等。
2、關聯(lián)店鋪的關聯(lián)形式包括但不限于店鋪使用的注冊信息相同、使用技術手段識別具有關聯(lián)性等情形。
三、關聯(lián)店鋪的違規(guī)處理
天貓平臺有權視違規(guī)店鋪的違規(guī)嚴重程度，對違規(guī)店鋪的關聯(lián)店鋪做出包括但不限于如下處理：
1、支付寶賬戶管控措施、關閉店鋪、監(jiān)管店鋪、關閉訂單、限制發(fā)貨、下架商品、刪除商品、限制會員登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內信、延長交易超時、限制買家行為、全店商品屏蔽及全店商品搜索降權、限制提報營銷活動等管控措施。
2、提高關聯(lián)店鋪基礎保證金標準、延長結算周期。店鋪基礎保證金標準可參見：《天貓入駐標準》。
3、天貓認為商家違規(guī)情節(jié)非常嚴重或造成重大影響的，有權根據實際情形，對關聯(lián)店鋪予以清退。
四、異議處理
商家對處理結果有異議的，應自收到結果之日起7日內，向平臺提起申訴。申訴內容包括但不限于：不存在關聯(lián)關系的舉證、處理措施的異議等。
來源：行行出狀元（www.hhczy.com）
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